口腔上颚出现凸起的软包可能是舌下腺囊肿。

舌下腺囊肿主要是因为舌下腺导管堵塞或者受到创伤后发生破裂，使涎液外渗到周围组织中而形成的囊性病变。这种囊肿通常位于口腔底部，表面光滑，有时会伴有疼痛或不适感。如果不及时处理，舌下腺囊肿可能会增大并压迫邻近结构，引起吞咽困难等问题。

因此，对于这种情况，建议尽快就医以便获得适当的治疗。

此外，还应考虑是否为扁桃体结石、黏液腺囊肿等疾病。这些疾病可能与局部炎症反应有关，需要进一步检查以确定诊断。

在面对口腔上颚软包时，患者应注意避免自行触摸或挤压，以免加重症状或引发感染。同时，保持良好的口腔卫生习惯，定期进行口腔健康检查，有助于早期发现和处理相关问题。