门诊就诊须知

尊敬的患者：                                                                              

一、门诊开诊时间                                              

     冬季   上午8：00—11:30

            下午 14:00—17：30

    夏季   上午8：00—11:30

            下午14:30—18:00

   二、挂号时间

         1、现场挂号时间

            周一至周五：7:40—17:30

            周末、节假日：8:00—17:30

         2、电话预约挂号须知

           （详见我院预约挂号指南）

三、专家出诊信息查询

         1、咨询电话：0356—3666660

         2、晋煤集团总医院官方网站http://www.jmjtzyy.com/ 首页—门诊导航

         3、关注晋煤集团总医院微信账号（jinchengdayiyuan）查看门诊诊疗信息--门诊信息

         4、挂号信息如有变动，请以当日出诊信息为准。

    四、挂号诊疗费用

         1、普通号：￥ 3.0（挂号费￥0.5 +诊疗费￥2.5）

         2、专家号：副主任医师￥5.5，主任医师￥10.5

         3、持老年证、军官证、残疾证可免0.5元挂号费

         4、预约挂号患者可免0.5元挂号费

五、其他事项说明

         1、每人次排队最多可挂3个不同专家号。

         2、挂普通号不限数量，可一人挂多个号。

         3、挂号单据当日当次有效，上午、下午各为一次 ，过时不退号。

         4、挂号需持就诊卡挂号，未办理就诊卡的患者持身份证可在1、2号窗口办理就诊卡，未带身份证的患者填写好信息单后可办理就诊卡。

         5、严禁使用他人《就诊卡》挂号、就诊，一经发现《就诊卡》基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。

六、周末、节假日挂号信息

        请于周五、节日前一天17：00以后在我院官网首页http://www.jmjtzyy.com/门诊导航进行，查询或关注我院微信公众平台查询门诊诊疗信息

医院地址：山西省晋城市北石店镇 联系电话：0356-3661365 3666660 3668723

周边交通

公交：山西省晋城市城区北石店镇

门诊预约挂号流程及须知

为方便患者挂号，我院根据卫生部、山西卫生厅等要求开展了多种形式的预约诊疗形式，在您办理预约挂号时，请您认真阅读本服务须知：

一、电话预约

预约时间：周一至周五：上午8：00-11：30，

                 下午14：30-17：30

（其他时间段不接受电话预约）

预约电话：0356-3666660

二、现场预约

提供有效证件或就诊卡→确定就诊时间→确定科室、专家→核对联系电话→ 领取预约挂号单→就诊当天预约窗口确认→缴费领取挂号单→诊区候诊。

三、诊间预约

为了您复诊方便，我院开通诊间预约服务。您可在医生接诊后，直接在医生工作站预约下次复诊时间，复诊来院时可直接到挂号窗口1-2号缴费取号。受理时间：周一到周五：上午8:00—11:30下午14:30—17:30

四、网络预约

1、官网预约  登陆http://www.jmjtzyy.com→门诊专家预约系统→注册→选择科室→选择可预约医生→选择时段确定预约→预约成功→就诊当天到预约窗口确认→缴费后携挂号单→诊区就诊。

2、微信预约  关注晋煤集团总医院微信公众平台（微信号：jinchengdayiyuan）或关注晋煤集团“微导诊”（扫下方二维码）—进入微官网—预约挂号—注册信息（患者姓名、身份证号，联系方式，就诊卡号）—选择科室、医师、预约时间—完成预约--就诊当天到预约窗口确认→缴费后携挂号单→诊区就诊。

五、  预约时间范围：

     1.预约周期：7天　

      2.放号时间：08:30

          3.停挂时间：下午17:00停止次日预约挂号（周五17:00停挂至下周一）

      4.退号时间：就诊前一工作日17:00前取消

六、预约实名制：

我院预约均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、身份证号、性别、联系电话、就诊卡号等基本信息。

七、预约取号：

1、携带患者有效证件（就诊卡、身份证或预约单据号）

2、取号时间：就诊半小时前。过时未取号者，预约作废，视为爽约。

3、取号地点:门诊挂号室1、2号窗口

八、医生停诊：

如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，我们将与您主动联系，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您预留正确电话号码并保持畅通。

五、取消预约：

由于预约号源有限，预约成功后请按时就诊，如不能按时就诊的，请及时在就诊前一日17:00前通过预约电话或微信预约平台取消。当日不得取消当日预约号。

九、爽约处理：

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、1年内(自然年)同一患者ID爽约3次，将进入我院预约挂号黑名单。单个自然年内，取消该患者预约挂号资格。

十、预约限制：

同一用户在同一就诊日、同一科室只能预约1次;同一用户在同一就诊日的预约总量不可超过2次;同一用户在七日内的预约总量不可超过3次。

体检须知

为了更准确的反映您身体的真实状况，请您注意以下事项：

1、体检前3—7天应清淡饮食，避免饮酒，避免熬夜；

2、体检前应空腹10小时以上，即体检前一天晚10时以后不再进食、饮水；

3、体检当天抽完血、做完腹部彩超及碳14呼气试验后方可吃早餐（医院免费提供早餐）；

4、做胃镜或上消化道造影等特殊检查者应按预约时间（空腹）来医院检查；

5、受检人员应如实填写体检表，听从导检人员的安排，特殊情况及时与导检人员沟通。请按照体检指引单逐项体检，若自动放弃某项检查，可能造成漏诊；

6、糖尿病、高血压、心脏病等慢性病患者，请将平时服用的药物携带备用；

7、胸部DR检查时应尽量脱去上衣，去除项链，只穿棉质内衣一件。孕妇勿做此项检查；

8、女性受检者月经期间请勿做粪便及尿液检查，待经期完毕后再补检；

9、碳14呼气试验：孕妇及哺乳期妇女慎做。检查前4周停用抗生素、铋剂及抑酸剂，以免影响检查结果；

10、全部体检结束后将体检指引单交回体检中心。

其他注意事项：

就诊卡使用须知

      为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，提醒各位患者及家属自觉遵守病人实名建卡、挂号、就诊规定。

　　一、办理《就诊卡》时，请选择以下方式提供病人基本信息：

             1）出示病人的《身份证》

             2）出示病人的有效身份证明（户口本/驾驶证/老年证等）

             3）填写《病人基本信息表》（姓名、性别、身份证号、家庭住址、出生年月/年龄、联系电话）

　　二、凭病人的《就诊卡》挂号，必要时需同时出示病人有效身份证明。未经医师签名同          意，不退号，不更名。

　　三、《就诊卡》实行“一人一卡”，每次就医时请随身携带，妥善保管；因故重复办理        《就诊卡》者，原则上以新近办理的卡为有效卡，余卡注销作废，可办理退卡。

　　四、严禁使用他人《就诊卡》挂号、就诊，一经发现《就诊卡》基本信息与患者真实身份       不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。

便民措施：1、门诊大厅设分诊、导医、咨询服务台为您服务。

    2、一楼大厅设各科专家介绍一览表，供您选择医生。

    3、便民服务区免费为您提供开水、一次性口杯、卫生纸、老花镜、针线包，免费测血压、身高、体重等，提供雨伞，下雨时在医院内免费使用，并发放各类健康教育资料。

    4、为行动不便的患者免费提供轮椅、推车服务。

    5、我院开通预约挂号绿色通道，您可提前一周持本人身份证在现场预约各相关科室专家号。

    6、对军人、残疾人、70岁以上老人等优先挂号，优先就诊。

    7、一楼设有济困门诊，为特困户、下岗职工等免挂号费、就诊费，并开各类常规检查申请单。

    8、门诊各楼层设有宣教电视，健康教育专栏，为您提供各类健康教育知识。

    9、触摸屏有药品价格、各医技科室检查项目收费标准及专家出诊信息，欢迎您监督、查询。

    10、节假日、双休日全天开诊。

    11、导医台发放门诊患者满意度调查表，请您留下宝贵意见。

12、门诊大厅设立投诉接待站和意见箱，方便您对我们的工作提出意见和建议。