河南省人民医院

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河南省人民医院计划免疫门诊位于门诊东区一楼南段，占地80余平方米，设有候诊室、预检室、接种室、留观室、健教室、建证室、资料室；配备有多功能打印机、冰箱（4台）和电脑（4台、分别连接院内网络和院外网络）。现有工作人员5人，其中副高级职称1人，中级职称3人，预防医学硕士研究生1人。门诊承担金水区3个社区、3个托幼机构及辖区流动适龄儿童共约16000余人的接种管理任务，根据国家免疫接种规范及省、市、区预防接种工作要求，扎实开展预防接种及接种管理工作。

计划免疫门诊在楚清芝主任的领导下，按照PDCA流程高标准、严要求，不断创新管理理念和工作模式，2004年在河南省率先开办家长课堂，并根据社会需求追加儿童心理保健和营养保健课堂，已累计进行100余讲，受益2500余人。此外还采取了一系列举措使我门诊计划免疫各项业务处于省内领先地位，2012年被河南省卫生厅评为首批“示范化预防接种门诊”。（1）2010年率先开启“疫苗新理论研讨周会制”，迅速提升了理论宣传、指导社会服务。目前此性质的活动在全国同行中无先例报导。（2）设置质控员，负责对接种全流程（预约-预检-接种-不良反应处理-接种率等方面）进行督导，及时发现纠正问题（3）管理儿童接种率按不同年龄段实行责任目标承包者，对接种率管理质量实行责任追究制，确保了一类疫苗接种率真实水平达到98.5%以上。（4）率先制定《预防接种门诊质量控制方案》，从预检、接种流程到冷链管理、紧急救治、冰箱故障应急和不良事件应急等方面都作了具体规定，保证安全接种。（5）建立门诊总副班制，保证日常工作及临时事务协调的有序开展。（6）开通“省医预防接种”新浪微博及博客，满足社会大众预防接种知识需求。（7）率先贯彻PDCA要求，所有工作都实行痕迹化管理。

计划免疫门诊秉承“仁爱、博学、严谨、卓越”的办院理念，坚持学习创新、管理创新、服务创新，确保家长、医院、社会三满意!