郑州大学第三附属医院

一、您来院就诊时如有发热、腹泻等症状，须先到预诊分诊处分诊。

二、凡来门诊就诊者，到挂号处挂号时，请讲清楚您要就诊的疫病专科及专家的姓名。凡本院门诊各专科坐诊医师名单均在大厅公布，实行挂牌服务，随时供您选择，并接受您的监督。

三、我院实施全天门诊，365天，天天为您服务。

    门诊部每天门诊时间：上午8：00--12：00

      午间门诊：12:00-14:30（冬季）；12:00-15:00（夏季）

     下午时间：14：30--17：30（冬季）；15：00--18：00（夏季）

四、就诊前请您先看医院门诊示意图，知晓科室分布以免您找错诊室。

五、如果您或您的家人就诊行动不方便，将由导医人员协助到相关科室检查。

六、参加省、市、区----城镇基本医疗保险人员按照规定持卡到医保收费窗口缴费。

七、您需要住院治疗，请持门诊医生开具的住院通知单到病房楼一楼住院收费处交住院押金，然后到住院管理处办理住院手续

八、院内各项检查、治疗费用均在门诊大厅一楼收费，任何个人和科室不准收取现金。请保管好自己财务，以防被盗。

九、请保持大厅和各诊室清洁，不随地吐痰，乱丢果皮，不允许大声喧哗，禁止吸烟。

十、您在就诊期间，有不清楚之处，可找门诊大厅咨询台或导医护士询问。有何意见请找门诊办或院长代理反映。

一、门诊就诊：市医保病人持医保卡来我院门诊就医时，其就诊费用由其医保卡个人帐户支付，个人帐户资金用完后由个人承担。二、市医保办理住院

1、办理入院手续须带医保卡、入院证及现金（银行卡）。

2、预交住院押金为3000.00元。

三、市医保办理出院

1、病人携带病区开具的出院通知单、押金收据及医保卡到收费处结账。

2、结账时病人及家属对所产生的费用无任何疑问时方可结账。

四、市医保结算结构

1、自费费用：床位费25元以外部分，丙类药品，丙类诊疗和扣减金额项目。

2、个人自负：乙类药品，乙类诊疗项目。

3、起付标准：职工医保本年度一次住院为900元，二次以上住院为450元。居民医保二次住院仍为900元。

4、按比例自负：（总费用-①-②-③项）x（退休12%，在职20%，居民60%）。

5、个人负担总额：个人账户+现金支付。即（①+②+③+④项）。

6、商业补充医疗保险：本年度统筹记账超过最高支付限额（36000元）以上的医疗费用，可进入商业补充医疗保险。进入商业补充医疗保险后，所有费用均为自费，结算后可到郑州市医保中心继续报销。

五、在下列情形之一的，参保人员就医发生的医疗费用统筹基金不予支付：（一）不孕症或生育保险支付范围的；（二）自杀，自残的（精神病除外）；（三）斗殴，酗酒，吸毒及其他因犯罪或违反《治安管理处罚条例》所致伤病的；（四）交通事故，意外伤害，医疗事故等由他方承担医疗费赔偿责任部分的；（五）属于工伤保险的；（六）按有关规定不予支付的其他情况。

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地    址：河南省郑州市二七区康复前街7号

怎 么 走：公交线路：1、坐201、213、57、802路车到省妇幼保健院下车即到；2、坐101、102、4、60、38、35、68、82、202、9、58、318、K906、804路车到京广路口下车，沿康复前街往南300米即到；3、坐66、63、866、317路车到郑大市场下车，沿康复前街往东300米即到。

电    话：0371-66903131（总机），0371-66903583（门诊办）

1、初诊或复诊病人均可进行电话预约（0371-66903440、118114、0371-12320）、现场预约、自助预约或网上预约挂号。

2、118114、12320电话、省、市网上预约平台24小时提供服务，节假日不预约。

3、预约挂号仅受理第二天至第八天内的预约。

4、正常上班时间进行医院电话和现场预约。

5、出院患者复诊和慢性病实行中长期预约。

6、现场预约受理地点：门诊楼一楼预约挂号窗口、自助挂号机、各门诊分诊台、门诊和各病区医生工作站。

7、专家门诊、专科门诊及普通门诊均实行分时段挂号预约。上午分为四个时段：8：00-9:00，  9:00-10:00 ，10:00-11:00， 11:00-12:00

下午分为三个时段：

（夏季）15：00-16:00，16:00-17:00，17:00-18:00

（冬季）14：30-15：30 ，15：30-16：30，16：30-17：30

    8、预约挂号所提供的就诊人员的资料必须真实，且就诊卡内的资料必须与其一致，否则不能按预约就诊。

    9、按预约就诊的时间至少提前30分钟到预约挂号处取号确认，到各科优先就诊。

10、如不能按预约时间就诊，患者须提前一天取消预约，若未提前取消预约，视为爽约，一年内连续爽约3次及以上，列入医院黑名单，取消预约资格。

11、如果专家因故（出差、病假等）  原因，不能坐诊时，我们会提前电话形式通知您，更改预约时间。

入院手续办理须知:

1、请持由门诊医师开写住院证到病房楼办理入院手续。

2、住院病人必须支付一定数额的住院押金，押金数额由住院处根据病情确定。请保管好押金收据。

3、在住院期间费用超过押金额，应及时再补交一定押金。

4、产科出院时需持出院证、结算单、身份证到门诊部（门诊楼一楼）办理出生证明及假条盖章。

5、出院前需到住院收费处办好结算手续方可出院。

6、出院手续办理时间：早9点-下午4点，入院手续全天办理。

住院咨询电话：0371-266903210    0371-66903098

住院期间注意事项：

1、请保管好自己的财物，如手机等，贵重物品及大额现金不要带入病房，谨防小偷。

2、保持病室安静，清洁。请不要在病房内吸烟及大声喧哗、谈笑，不准随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头。

3、入院后不应随便离开病房，不准离院外出。如擅自离院，在院外发生任何意外，后果自负。

4、为保证医疗护理质量，请探访人员按规定时间探视：

（1）早上：6:30~7:30 中午9:30~12:30 下午16:30~21:30

（2）陪护、探视人员不准坐卧病床，经病区同意方可留陪人。

5、要爱护国家财产，节约用水用电。不准使用电饭煲、电水煲。开空调应并闭门窗，开关时间须间隔半小时，不可频繁开、关。

产妇出院后须知：

1、注意卫生，保持外阴清洁，产后一月内禁盆浴。

2、加强营养，多食鱼、肉、蛋、新鲜疏菜等富含蛋白质、维生素的食物，少食辛辣的刺激性食物。

3、若恶露（产后阴部流出的液体）量增多（多于月经量）或有腹痛，腹部伤口或会阴伤口疼痛，发热等不适，请来院就诊。

4、坚持母乳喂养4~6个月以上，保持泌乳通畅，若乳房出现红肿、硬结等，请来院就诊。

5、产褥期（产后8周）内禁房事，恢复同房即应采取避孕措施，顺产后3个月可带环，剖宫产后6个月可带环。

6、产后42天母婴回院作健康检查，有妊娠及分娩期并发症者，应作有关特殊检查，预防不良后遗症。

妇科手术病友须知：

■术前注意事项

1、心理准备：正确理解病情，明确手术的目的和意义及手术后有待克服的困难，积极配合医护人员做好术前准备工作。

2、生理准备：

⑴必要的实验室检查,以了解全身重要器官状况，查明有无可能影响手术的疾病。

⑵纠正各种影响手术的病理情况，建立一个较平衡的生理内环境，如积极治疗上呼吸道感染、贫血、糖尿病、高血压等。

⑶饮食和睡眠，进食含蛋白质丰富又易消化的食物保证机体的营养，充足的睡眠，增强耐受力，必要时可用安眠药。

⑷手术前一日进行手术区域皮肢的剪毛，并淋浴清洁全身。

⑸胃肠道准备，术前12小时开始禁食，4小时停止饮水，手术前一晚及手术当日清晨用肥皂水各灌肠一次。

⑹进手术室前留置尿管或自解小便1次，排空膀胱。

⑺去手术室前取下假牙及所带金银手饰，将贵重物品交家人管理。

■术后注意事项

1、早期活动：除特殊病人外，全麻清醒后或硬外麻醉6小时，或间歇活动翻身，伸屈双下肢，取半坐卧位，术后1-2天，可在他人协助下离床活动。

2、饮食：肛门排气前禁食或进少许流质，如米汤、肉汤等，但避免哺牛奶，肛门排气后可进食粥、面条等半流质，大便后可进食普通饮食。

3、术后常见反应：

⑴低热，术后病人通常都有发热，大多属于机体对手术创伤的反应性发热，但一般不超过38度，不超过术后3-4天。

⑵疼痛：①切口疼痛：麻醉作用消失后或术后第一天切口疼痛较明显，2-3天后疼痛显著减轻，如不能忍受，告诉医师适当使用镇痛剂，如术前请麻醉师进行术后镇痛，则可达术后完全无疼痛；②轻度腹痛：术后肠功能恢复时可有阵发性的脐周围腹痛，肛门排气后，这种疼痛会逐渐缓解。

⑶恶心、呕吐剧烈，是术后麻醉反应的症状，麻醉作用消失后可自行停止。（但若恶心、呕吐剧烈，时间长，则及时报告医师，查找原因，作相应处理）。

⑷腹胀：由于麻醉和手术刺激，胃肠功能受到抑制，术后2-3日可出现不同程度的腹胀，随着肠功能的恢复，肛门排气，腹胀可自行消退。

⑸尿管保留：根据不同手术范围，保留尿管时间不同，一般妇科手术保留24-48小时即可，特殊手术保留8-14天。

⑹术后健康指导：一般妇科手术，术后休息1-2个月，较大手术，休息3个月，性生活于手术1-2月可恢复，并遵医嘱于手术后相应时间回医院复查或继续治疗。

母婴须知：

1、母婴同床可能使您的宝宝受到意外伤害，请将宝宝放在婴儿床上单独入睡。

2、被子盖住脸面睡眠是非常不安全、不卫生的，为了您的宝宝健康，宝宝睡眠时，被子以盖至肩膀为宜。

3、宝宝喂养过饱容易呕吐，过于饥饿会出现低血糖，请您做到合理喂养。当宝宝连续睡眠时间过长，应叫醒喂奶。

4、为了避免宝宝呕奶，喂奶时请将婴儿抱起，宝宝吃饱奶后请不要过分晃动。可将宝宝竖起轻拍其背使胃内空气排出。

5、宝宝睡眠时，头部应枕一高度适宜的枕头。避免因头部位置低于身体位置而出现食道反流引起呕吐窒息。

6、宝宝呕吐时，如果呕吐物不能及时排出，可能会引起窒息。为了避免意外发生，请在宝宝入睡时保持右侧卧位。

7、如果您对宝宝的脸色、呼吸、睡眠、饮食、大小便等各方面感觉有异，请立即告知医护人员。

8、为了您宝宝的安全，请不要将宝宝单独留在室内，如您必须离开，请告知当班护理人员。

9、请不要给非医护人员抱走您的宝宝。医护人员须抱走您的宝宝时请您确认其与胸牌相片是否相符。

特需门诊位于门诊六楼西南区，环境优雅，设备一流，舒适温馨。特需门诊患者享受以下待遇：

1.     空调、冰箱、微波炉、高级沙发、纯净水、闭路电视、卫浴、小食品、书报等免费享用。

2.     专家、患者一对一绝对私密诊疗，护士一对一陪诊服务，保护您的隐私。

3.     就诊及各项检查无需排队等候，享受全院的超声、心电图等检查零等候，全程绿色通道。

4.     工作人员代为交费、取药、取检查结果等，节省您的就诊时间。

5. 为您量身订制健康方案，纳入门诊健康管理系统，尊享短信、电话提醒服务。

                          服务及预约电话：0371—66903690

                                               特需门诊