- 就医流程:
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初诊→分诊→挂号→候诊→诊间就诊→划价交费→取药/检查→离院
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- 来院交通:
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交通信息:可乘坐公交6路; 43路; 60路; 91路; 132路; 152路; 302路; 303路; 317路; 318路; 806路; 汉六线至“省人民医院”站下。
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- 预约须知:
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一、 江苏省人民医院有哪些预约挂号方法,具体如何操作?
1. 网站挂号:登陆江苏省人民医院官方网站(网址:www.jsph.org.cn),首页中点击“患者通道”,通过就诊卡号和预交金密码(初始密码:8888/888888/123456)登陆,左侧选择“普通号预约”或“专家号预约”。
2. 微信挂号:扫描下方二维码,关注江苏省人民医院服务号,点击左下角患者通道,该系统支持自助建卡、微信支付、当日挂号及退号等功能。
3. 银医通预约:您可在工商银行办理“银医通”,即可在工商银行网站或非现金操作自助机进行自助挂号,并享受不排队、就诊全程“先诊疗、后结算”。
4. 诊间预约:就诊时可通过专家诊间的电脑预约一周内该专家门诊。
5. 现场自助预约:在门诊各楼层使用自助挂号缴费设备进行挂号。
6. 现场人工窗口预约:可直接在医院挂号窗口进行预约挂号。(挂号窗口工作时间:周一至周六7:30-17:00)
7. 电话预约:拨打96100,根据语音提示进行预约挂号。
8. 短信预约:向18851196100发送短信进行预约挂号,具体方法请至医院一楼导医台领取“预约指南”,按规则要求发送短信进行预约挂号。
二、 我能预约多长时间的号?
我院提供7天以内的门诊号预约通道,早6:30开放第7天的号源,网站、自助机、微信公众号预约挂号途径同步开放。人工窗口、电话预约开放时间为7:30.
举例:王先生想要预约4月24日的号,系统将提前7天、在4月17日早上6:30开放预约通道(上下午的号均6:30开放),届时包括微信公众号、自助机等各种非现场预约方式将同步开放号源,至4月23日晚12:00,系统将关闭各种非现场预约通道。2017年4月24日早6:30开放现场挂号。(提示:专家号数量有限,先约先得。)
三、 我预约了一个号,有效期是多长时间?
您已预约成功的号,请根据预约成功的提示按时到医院就诊,提示您“上午”的号,最晚当天上午10:30到医院,提示您“下午”的号,最晚当天下午4:00到医院。未按时到院就诊的,系统仍会扣取您的预约挂号费。
四、 我想预约挂号,挂号费怎么收?
1. 在我院建立就诊卡的患者均在系统中建立预交金账户,如您通过网站、APP、现场自助机、电话、短信、专家诊间等方式挂号的,将从您的预交金账户直接扣取相应的挂号费。
2. 如您在人工窗口预约挂号的,工作人员直接收现金挂号。
3. 如您已办理银医通,并通过银医通挂号,费用将从您的银医通账户中扣取。
五、 预交金怎么存?
1. 我院提供三种途径存预交金:
2. 进入官网“患者通道”,点击“预约挂号”,通过就诊卡号及预交金密码进入后,左侧点击“在线充值”后,可通过支付宝或微信支付存预交金。
3. 在医院挂号窗口,提供就诊卡号,可直接存预交金。
4. 在医院自主挂号缴费机可存预交金。
六、 我的预交金密码是多少?忘记密码怎么办?
我院预交金初始密码为8888或888888或123456,请您及时通过现场自助机、现场窗口、手机APP“江苏省人医”、短信18851196100、电话96100等方法修改密码(网站修改密码功能正在开发,近期将上线),以免被其他人盗用。
如您遗忘了密码,可携带您的身份证原件,至门诊二楼收费窗口找组长重置您的预交金密码。
七、 专家门诊排班在哪里查询?
您可登陆我院官方网站,点击“患者通道”,有“门诊排班”、“专家简介”等各类信息,我院门诊排班部分科室逐月微调,请您关注网站信息。
八、 我在江苏省人民医院看过病,但我不知道自己的就诊卡号,怎么挂号?
1. 找到您在我院就诊的病历本,封底条形码下有十位数,即为我院就诊卡号。
2. 找到您在我院就诊的任意发票、检查化验等单据,页面上可找到您的就诊卡号(10位数字),即可通过上述各种方式挂号。
3. 如您曾在我院就诊并已通过实名认证,可向医院挂号窗口工作人员直接出示身份证,即可直接办理挂号手续。
九、 我是第一次来看病,怎样预约挂号?
1. 有三种途径挂号:
2. 登陆医院官网“患者通道”,点击“预约挂号”,在登陆界面选择“注册”,根据页面提示填好各项信息,并上传身份证正反面及与患者本人正脸同框照片,等待实名认证通过后(1个工作日),在线存预交金,即可预约挂号。
3. 携带患者身份原件,至医院挂号窗口,直接建卡、挂号。(挂号窗口工作时间:周一至周六,7:30-17:00。)
4. 至工商银行办理银医通,可获得我院就诊卡,在工商银行网站或非现金自助机办理预约挂号,并享受就诊全程“先诊疗、后结算”
十、 我预约了一个号,不需要了,怎么退号?
非现场预约的号,在就诊前一天晚12点预约通道关闭之前,可通过各种非现场预约方式直接退号,也可直接在医院挂号窗口退号。
至就诊当天,只能在医院窗口退号,挂号费将在一个工作日之内回到预交金账户。
十一、 我预约了一个号,还没看,可以换号吗?
您已预约成功的号,在就诊前一天之前可通过各种预约方式退号,然后再预约其他号。就诊当天如果需要换号的,只能在现场预约挂号窗口退号,再挂其他的号。
十二、 如何办理银医通?
您可至就近的工商银行网点,或工商银行非现金自助机(非ATM机),插入一张您本人的工商银行借记卡(卡内现金余额超过3000元),根据自助机提示操作,系统将为您办理一张江苏省人民医院就诊卡(或与您已有的就诊卡号绑定),并锁定您卡内3000元现金,您可通过工商银行自助机、工商银行网银等方式预约挂号。
如您已办理银医通,在院内就诊时,可享受不排队、就诊全程“先诊疗、后结算”,详细操作流程等事项详见“银医通办理常见问题”。
十三、 没有身份证的人群如儿童、境外、国外人士,可以预约挂号吗?
儿童暂未领取身份证的,可通过提交户口簿照片的方式在线建卡、预约挂号。本系统目前仅限持有国内18位二代身份证的用户使用,境外、国外等其他用户请到现场建卡,已持有医院就诊卡的患者,存缴预交金后,均可在线预约挂号。
十四、 南京市城镇职工医保患者预约挂号收费告知
如您首次在医院官网建卡的,请在第一次到医院就诊之前至医院挂号窗口,向工作人员出示医保卡和建卡提示短信进行医保身份绑定;
根据上级部门规定,医保身份患者在窗口挂号享受统筹支付优惠,如您在线预约挂号,将在预交金账户扣取全额挂号费,待您完成就诊流程,在挂号窗口缴费时,工作人员将把统筹部分金额退回您的预交金账户,费用将在一个工作日内回到预交金账户。
举例:王先生是医保患者,在预交金账户存了100元,预约了一个消化科专科号,挂号费12元,系统从他的预交金账户扣了12元,余88元。就诊当天王先生看完病,拿着医嘱单到收费窗口缴费,工作人员为王先生办理了医保身份转换操作,并完成缴费操作,医保统筹支付了12元挂号费中的9元,这9元钱将在1个工作日内回到王先生的预交金账户,即他的预交金账户余97元。
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- 检查须知:
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一、预约须知
1、医院提供7天以内的门诊号预约通道,早7:30开放第7天的号源,所有预约挂号途径同步开放。
2、已预约成功的号,请根据预约成功的提示按时到医院就诊,提示您“上午”的号,最晚当天上午10:30到医院,提示您“下午”的号,最晚当天下午4:00到医院。未按时到院就诊的,系统仍会扣取您的预约挂号费。
3、非现场预约的号,在就诊前一天晚12点预约通道关闭之前,可通过各种非现场预约方式直接退号,也可直接在医院挂号窗口退号。至就诊当天,只能在医院窗口退号,挂号费将在一个工作日之内回到预交金账户。
4、已预约成功的号,在就诊前一天之前可通过各种预约方式退号,然后再预约其他号。就诊当天如果需要换号的,只能在现场预约挂号窗口退号,再挂其他的号。
5、儿童暂未领取身份证的,可通过提交户口簿照片的方式在线建卡、预约挂号。本系统目前仅限持有国内18位二代身份证的用户使用,境外、国外等其他用户请到现场建卡,已持有医院就诊卡的患者,存缴预交金后,均可在线预约挂号。
二、就诊须知:患者将病历手册及挂号条一同交给分诊台护士,由护士统一安排到相应诊室。
三、交费须知:医保患者请务必向收费处出示社保卡,否则将影响实时结算报销,非医保患者请您持挂号条到收费处交费。有药费或检查申请单时,请您将处方正联或检查申请单一同交给收费员。
四、取药须知:请您将收费收据和处方正联一同交给药房人员。
五、化验检查:交费后持向导条及收据到相应检查科室。静脉抽血请先到抽血室。
六、注射或输液等治疗:持向导条、处方及收据到门诊注射室或输液室。
七、抽血、B超检查当日晨起需禁食水或憋尿,特殊检查项目的准备,医生及检查科室会告知您。
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- 出入院须知:
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住院须知:
1、病人持就诊卡到挂号处挂相关科室的号,由科室医师开具入院通知单。
2、携带相关的公费证或医保卡和现金,到门诊二楼入院登记处办理入院手续。
3、持办理好的入院手续到相应科室入院。
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