柳州市中医院

门诊病友就诊指南1、门诊部每周一至周五上、下午及周六上午开诊；周六下午周日、节日门诊部分科室开诊：以门诊部安排通知为准。2、开诊时间为：上午8:00-12:00，下午15:00-18:00，急诊科24小时开诊。3、门诊诊疗全程（挂号、交费、抽血、化验、取报告单、取药、治疗等），均需凭就诊卡刷卡运行。首次就诊，请先到门诊建卡处或分诊台填写“病人建卡信息登记”表，由建卡员（一至四楼各收费建卡处）为您办理就诊卡。一人一卡严禁转借他人使用。请妥善保管。如遗失或未带卡请到门诊各建卡处补办（0.50元/张）。如您是复诊病友，请持就诊卡直接到各楼层（一层到四层）自助号机刷卡挂号，就近候诊。4、门诊实行全预约挂号，分电话预约挂号和现场自助预约挂号，可提前1--3天预约挂号；门诊就诊实行“先看病、后交费” 的流程，即挂号费在缴费时一并收取。挂号票为当日一次有效。电话预约挂号请在就诊日按预约时间点提前30分钟到门诊一楼预约服务台取预约号或者在自助预约排号机自行打印。5、如果您不能确定要看的专科，请先到各楼层咨询分诊台咨询，分诊或导诊护士将引导您就诊。6、门诊部一至四楼、放射科、B超室、检验科均设有收费处；南铁医保交费设在门诊部一层、三层收费处；新农合门诊交费设在门诊部一层收费处。请病友根据自身情况到相应窗口交费，钱、发票请当面点清，遗失不补。7、门诊部一至四楼均设有自助预约排号机、自助查询机，有医生排班/停诊信息公示、门诊费用明细查询、医院公开信息查询、预约挂号、预约取号、自助预约挂号、自助取消预约、自助打印电话预约号等功能；检验报告结果自助打印机设在（门诊一层急诊科、门诊三层、新病房二层检验科）。8、门诊部一楼大厅服务总台设有电话，免费提供轮椅、纸杯、雨伞的服务，如您需要帮助，可与服务总台联系。需要打印费用清单的病友，请持发票到门诊部一层费用清单打印处打印。9、取药时请病友核对好姓名、药品及其用法，根据卫医政发【2011】11号通知规定药品一经发出不予退换。10、凡到我院门诊开具的静脉注射、肌肉注射、穴位注射等治疗，必须在我院完成。门诊不接待病友自备药物的治疗。11、在门诊各特色专科开具的中医特色治疗（针灸、推拿、拔罐、中药膏外敷、热熨）等到相应门诊治疗室完成，应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。治疗单三个月内有效。12、门诊抽血时间：周一至周六全天（7：30~18：00），周日上午（7：30~12：00）。急诊科24小时承担急诊抽血。13、B超、心电图、CT、MRI、X线、胃镜、肠镜检查请到相应检查室预约检查，结果报告单在检查科室领取；化验报告结果可在自助机上自助打印，如打印失败或查询不到检验报告信息时，请到新病房大楼二楼检验科检验报告查询处进行查询、打印。由于取报告单的时间不同，请病友向检验报告查询处了解具体时间以方便复诊。13、门诊疾病证明书必须在就诊当日持就医卡及门诊病历到门诊部一层门诊服务总台审核盖章后方有效。14、为方便医生全面了解病情，请病友提供真实病情和有关信息，以保障您的诊疗质量与安全，并妥善保管好病历及相关检查报告等资料，复诊时带来。15、门诊部一层大厅电子显示屏滚动播放门诊医生出诊安排信息、停诊信息及预约信息、“谨防医托、号贩子”警示等，欢迎阅览。16、救死扶伤是医务人员应尽的责任，我院严禁医务人员以任何方式收受病友的钱、物，请病友给予支持与配合，在诊疗过程中谢绝向医务人员赠送钱物。17、我院为无烟医院，医院室内（门诊大厅、候诊室、病房、手术室等候区、公共场所等）完全禁止吸烟。

公交：市中医院(2路; 5路夜班; 6路环线; 10路; 12路; 19路; 21路支线1; 24路; 25路环线; 26路环线; 27路环线; 28路环线; 30路环线; 31路环线; 38路环线; 39路环线; 69路; 82路; 105路)
五一路东(3路; 3路支1; 3路支2; 21路; 21路支线1; 21路支线2; 21路支线3; 105路)
广场路(1路环线; 5路夜班; 10路; 18路; 19路; 21路; 21路支线1; 21路支线2; 21路支线3; 24路; 25路环线; 26路环线; 27路环线; 30路环线; 36路; 38路环线; 49路; 67路环线; 69路; 76路; 78路; 80路; 90路; 92路环线; 105路; 快1号线; 快1号线区间车; 快2号线; 快3号线; 快6号线; 快8号线)

一、预约电话：0772-5357314、5357315。可预约次日起3天内号源（周末及节假日除外）。二、预约服务时间：上午8：00-12：00，下午15：00-18：00。电话预约成功的患者，请在就诊当日按预约序号提前30分钟持就诊卡到预约服务台取号。并持号票按时就诊，过时未就诊者需延时就诊。三、因故不能按时就诊者，需至少提前1天并于下午16时之前拨打预约电话取消预约。过时未取号者视为爽约，累计爽约两次者，取消预约资格1个月以上。四、如遇医师临时停诊，我院会用电话及时通知已预约挂号的患者，请留意查看手机。五、预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的实名身份信息。现场预约须知1、 需预约诊疗时间的病友，必须持中医院就诊卡办理自助预约，预约病友的信息与就诊病友的信息应一致。2、 现场自助预约：门诊部一至四楼的每台自助排号机。3、 医生出诊时间以医院当日公布的信息为准。4、 对于不能按预约时间就诊的病友应提前一天拨打预约电话5357314、5357315取消预约，否则按爽约处理。5、 每位患者最多一次可预约两个不同科室的号；连续爽约次数达2次电脑系统自动锁卡，停止一个月的预约资格；连续爽约次数达3次以上的，将停止二个月的预约资格。6、 需要预约静脉输液、门诊手术、B超及X光检查等医疗服务的病友，须凭门诊医师医嘱到相应科室办理。预约排号，就诊优先预约诊疗时间范围：每日下午16点以后可预约次日---3天以内的预约排号受理预约诊疗时间（法定节假日不受理电话预约）1、自助预约——24小时进行2、电话预约——上午 8：00-12：00                                   下午15：00-18：00

一、放射检查须知（1）X线透视（每天）     操作简单、价廉、能观察人体器官活动状态，可当场取得诊断报告。普遍应用于检查 肺、心脏大血管、急腹症、金属节育器等。（2）X线拍片（每天）     X线平片普遍应用于心肺、骨关节和急腹症等（3）胃肠造影（需预约）      胃肠道X线检查，需要借助造影剂，口服或肛门灌入，方可对疾病作出诊断。      1、食道造影      2、胃、十二指肠造影      3、小肠造影      4、结肠造影（4）支气管造影（需预约）      适用于先天或后天性支气管和肺部疾病，如支气管扩张，支气管和肺部肿瘤，慢性 肺脓肿以及肺不张等。（5）静脉肾盂造影（需预约）      经静脉注入造影剂，通过肾脏排泄过程中，使肾盂肾盏、输尿管及膀胱显影的方法。  适用于原因不明的血尿，肾脏、输尿管及膀胱疾病，如结合、肿瘤等。泌尿道结石，及积  水情况。（6）经皮肝穿刺胆道造影（PTC）（需预约）      是指经皮、经肝直接穿刺胆道，注入造影剂后显示胆道的检查方法。主要用于原因不  明的梗阻性黄疸，胆管结石，胆管肿瘤及先天性胆管异常。（7）子宫、输卵管造影（需预约）      妇产科检查方法之一，如诊断子宫、输卵管畸形、肿瘤、原发或继发性不孕等疾患。（8）CT检查（每天，住院病人预约）      1、使传统X线检查难以显示的器官及病变现象，扩大了检查范围。      2、图象逼真、清晰解剖关系明确，提高了病变的检出率和诊断的准确率。      3、检查简便，安全而无痛苦。（九）DSA检查（需预约）     图象逼真、清晰，可用于全身血管的造影诊断，在DSA的基础上开展对疾病的介入治疗（十）磁共振检查（MRI）（每天，需预约）      1、高分辨率的灰阶成象，没有骨骼所产生的伪影。      2、横、冠、矢、斜层面的多维成象。      3、T1、T2、PD等多参数成象。      4、流空效益所获得的血管成象等而得到高清晰、逼真的解剖影象，使MRI在诊断中          包括发现病变和病变作出定位、定量和定性诊断。 二、化验标本采集注意事项     1、糖类、脂类标本，必须清晨空腹采血。     2、除糖类、脂类以外的血标本原则上均应用清晨空腹采血，为了方便患者，也可随时 抽血，但必须注意抽血前切勿高脂饮食。     3、尿常规标本以晨尿为最好。     4、找结核杆菌的痰标本，以清晨起床后用凉开水咳出的浓痰最好。     5、洁尿培养的尿标本，采集前要对尿道口进行消毒，再留取中段尿送检。     6、精液标本和前列腺液标本，要在医生的指导下留取。     7、白带标本由妇科医师留取后立即送检。     8、其他一些特殊标本需与检验医师配合留取。 三、钎维支气管镜检查前准备     1、检查前做全面的体检及胸部X、计数血小板及出、凝血时间等检查；高龄或疑有心脏 病者，需做心电图检查；肺功能不全者，须做通气功能检查及血气分析。     2、检查前禁食一餐。     3、检查前2%利多卡因15ml雾化吸入。     4、检查前半小时肌注阿托品0.5mg。     5、随身携带门诊病历，胸片或肺部CT片及毛巾一条。     6、如有假牙，应在检查前取下，妥善保存。     7、检查前后，需有家属陪同，以便照顾。     8、检查后3小时内禁止饮水及进食，以防误入气管。 四、碎石前准备     1、泌尿系结石碎石前必须进行出疑血时间、肾功能、心电图、KUB+ILP等测定。     2、输尿管中段结石需作好肠道准备，检查前2天避免摄入产气食物，检查前1日给予轻 泻剂如番泻叶等。     3、输尿管下段几膀胱结石，必须使膀胱充盈，检查前1-2h存留尿液于膀胱内。     4、检查病前病人须抗感染治疗。

1、办理住院手续前应当带齐个人生活用具和衣物。办理住院手续后，如须回家拿东西，应由家属代为办理。住院病人在住院期间，不得自行离开医院。若擅自离院，将影响医院对您的规范化治疗，并可因原有疾病加重或者突发新的疾病时得不到及时救治而引起严重不良后果,其后果自行负责。擅自离院超过3天，将视为拒绝治疗，按自动出院处理。2、患者应当积极配合医疗工作（诊断、检查、治疗）和护理工作。重病患者离开病区进行检查、治疗时，应由医务人员或者陪护陪同。不得擅自进入检查室、治疗室和医护办公室。不得擅自翻阅病历和其他医疗文件。不得自行请外院医师检查治疗。3、医院作息时间为：上午医师查房；早上7时起床；中午12：30～14：30午休；晚上22：30熄灯。探视时间为：平时15：00～19：00；节假日上午8：00～12：00，下午15：00～19：00。4、不得在病区喧哗，以免影响病友休息。严禁在病房内吸烟。请保管好个人财物，贵重物品应妥善保管，丢失概不负责。不得擅自打开氧气开关。5、请爱护公物，节约水电。不得损坏和移动病房设施。未经允许不得擅自更换病床和病房。6、使用热水袋易致烫伤，请勿擅自使用；不得擅自带各种家电到病房使用。7、病区免费为患者及家属提供微波炉加热食物，为保障安全，使用前请认真阅读使用注意事项：①微波炉仅供加热食品，严禁煮、煲生食；②加热请使用微波炉专用容器，严禁将不锈钢、搪瓷碗勺放入微波炉加热；③严禁将带壳鸡蛋、袋装密封食品（袋装牛奶、中药）直接放入微波炉中加热。袋装牛奶、中药如需加热请倒入微波专用容器后再加热。④微波炉加热食物参考时间：饭菜、汤类加热：2-3分钟，最高不超过5分钟，包子、馒头、面包：20-30秒；⑤如加热食物时不慎弄脏微波炉，请自觉及时清洁干净。8、请您根据病情和健康需要自愿选择护工级别；我院护工服务统一由南宁市朋宇组物业服务管理有限责任公司进行管理。  9、服用自带药品，应当提前告诉主管医师并征得同意，以免损害健康和影响诊断治疗。                    10、是否留陪护由主管医生根据病人的病情和具体情况决定。陪护人员应当遵守医院的管理。为防止医院内感染，一般病人（尤其是有开放性创口的病人）通常不设陪护；无行为能力人（不满10周岁的儿童以及患有精神疾病或者有其他精神异常，不能独立处理自己事务的成年人）、昏迷病人以及危重病人必须由近亲属陪护，并由陪护人对病人负监护人的责任。  11、本院为教学医院，病人在享受医疗服务的同时，在不影响检查和治疗的前提下，应当尽量配合医院的教学工作。  12、病人在医院病故，家属对其死因有异议的，根据有关规定，应在死后48小时以内进行尸检。尸检应由病人家属及时以书面形式向医院医教科提出。逾期未提出书面申请的，视为拒绝尸检。  13、重大疾病时是否愿意让患者本人知道。  是□ 否□  14、病人为无行为能力者或是限制行为能力者时，由其监护人签字。  15、办理入院手续时，病人家属必须留下真实的家庭住址及联系电话，并确保通畅。