脖子上出现结节时，如果结节质地较硬且活动度差，则可能是恶性肿瘤引起的，病情比较严重；若结节质地柔软且可移动，则通常为良性结节，病情不严重。

结节的良恶性质可以通过触诊初步判断，但确诊需依赖影像学检查或活检。恶性结节常表现为质地坚硬、固定不动，而良性结节则较为柔软且易于推动。患者应尽快就医进行专业评估，以便及时采取适当的治疗措施。

此外，还应注意结节是否伴有疼痛、红肿等症状。这些症状可能提示炎症或其他疾病的存在，需要进一步的诊断和处理。

在面对颈部结节时，应保持冷静，避免过度焦虑，并注意休息，避免剧烈运动，以免加重不适症状。