浙江医院

就诊须知

1.本院门诊周一至周六开放（午休时间随季节调整，请注意咨询），周日为方便门诊，急诊24小时接诊。

2.先挂号再看病，急、危、重症病人送至急诊科，医护人员评估病情危重情况决定是否开通急救绿色通道。

3.医院实行实名制诊疗，看病时务必携带门诊病历本和医保卡，自费病人请提供真实姓名、身份证号码（或其他有效身份证件）和有效的手机号码。

4.门诊一楼大厅设有“专家专科介绍”及“专家门诊排班表”，也可通过医院网站或浙江省挂号网站查看专家及专科信息。

5.我院专家专科门诊、特需门诊及普通门诊均提供预约服务，鼓励预约诊疗，避免患者长时间候诊，病人可通过多种途径预约就诊和辅助检查（CT、磁共振、胃肠镜、B超等）。

6.门诊化验室上午7:30分开始接诊，除特殊检查项目外随到随抽，请保存好取取化验单的凭据，根据凭据上注明的时间取化验结果，门诊设有自助设备可自行打印报告单。

7.门诊设有“意见箱”，欢迎提出宝贵意见（批评、表扬、建议等），或到门诊办公室反映。凡涉及医务人员，请记下工作服务挂牌上面的姓名，并请留下您的姓名及联络电话，以便我们及时反馈。

8.门诊二楼预约服务中心提供各种便民服务项目：提供一次性水杯、开水、针线、雨伞、老花镜、纸笔等，为有需要的患者代填病历本、代挂号服务，为行动不方便的病人提供轮椅，陪同有特殊困难的病人就诊、检查等，为外地患者邮寄化验单等。

9.门诊一楼大厅设有ATM自动取款机，二楼自助服务区提供自助预约、挂号、结算、查询等服务。

医保用药须知

1. 《浙江省基本医疗保险、工伤保险和生育保险目录》备注栏中没有限定支付范围的，按药品法定说明书的适应症用药。

2.《浙江省基本医疗保险、工伤保险和生育保险目录》备注栏中对部分药品有限定支付范围，有相关诊断证据符合适应症的医保基金可以支付；如医保限制适应症不相符，病情必需的药品，在征得患者或家属同意后自费。

3.乙类药品患者按医保规定先自理一定比例。

4.门诊配药量：

急性病不超过3天量；

慢性病不超过15天量；

规定病种的疾病、高血压、冠心病、肺结核、糖尿病、慢性肝炎及其他需终身服药的慢性病不超过1个月量；出国带药根据病情需要，经医保中心审批同意后开药，最多不超过3个月量。

[乘车路线]

7路,27路,游1路,游2路,游3路,K807路(洪春桥站)

15路,28路,82路,游5路(曲院风荷站)均可到达。

一、挂号预约方式

1)  电话：省平台：114、12580、96365、116114；本院平台：0571-81595137、87990123；

2)  网络：省平台http://guahao.zjol.com.cn、http://www.zj12580.cn、 http://yiyuan.96365.com

          本院平台www.zjhospital.com.cn；

3)  现场：门诊二楼预约服务中心；

4)  诊间：患者就诊结束前可在医生诊间预约下一次就诊时间；

5)  自助设备：浙江医院内自助服务设备上；

6)  社区健康通：与浙江医院签约的社区卫生服务中心

二、检查预约方式

1)  周一至周五全天开放超声检查、CT、磁共振、胃镜、肠镜等检查项目的预约；

2)  周六上午开放超声检查、CT、磁共振、胃镜的预约；

3)  以上检查项目预约地点：门诊2楼预约服务中心；

4)  预约咨询电话：0571-81595137。

CT检查须知

1.CT增强扫描检查前需禁食3小时；

2.如有过敏史和下列疾病请告知：甲亢、多发性骨髓瘤、高血压、糖尿病、心、肝、肾功能情况；

3.高血压病人需提前服药，并控制血压；

4.年老体弱者请家属陪同检查；

5.有心脏起搏器病人做冠脉造影前请先与起搏中心联系调试；

6.极少数病人静脉注射造影剂可能会发生过敏等意外情况，严重者甚至死亡。

磁共振检查须知

1.请按预约时间到达候检，逾时推迟检查敬请谅解；

2.年老体弱及儿童检查当日请家属陪同前来，必要时需协助运送病人；

3.有心脏起搏器植入、冠脉支架植入、金属关节置换术后、椎体钢板（针）术后患者等，禁止行磁共振检查；

4.尽量勿穿有金属纽扣衣裤或佩戴金属饰物，椎体检查者需去除金属托架内衣；

5.头颈部检查，请提前去除金属假牙、金属项链等物件；

6.检查腹、盆腔者请自带200ml牛奶或豆奶备用；

7.检查腰骶部盆腔等凡置有节育环者务必先去妇科取出节育环。

B超检查须知

1.肝胆脾胰肾B超：需空腹；

2.前列腺B超：检查前请憋尿；

3.妇科B超：未婚请憋尿检查，已婚需做腔内B超者请先排空尿液。

胃镜检查须知

1.检查前禁食、禁饮8小时；

2.检查后禁食，禁饮2小时，当天饮食以温凉流质、半流质为宜；

3.检查后少数病人会出现咽痛、咽喉部异物感，请不要用力咳嗽，以免损伤咽喉部粘膜，若出现剧烈腹痛、大便颜色异常等情况，应立即来院就诊；

4.检查后一周到门诊二楼预约服务中心取报告；

5.因故不检查者，请提前2天通知胃镜室，电话：0571-81595056。

肠镜检查须知

1.检查前3天无渣饮食（稀饭、面条、鱼、蛋、肉末等可以吃，避免吃有纤维的蔬菜和西瓜、番茄等红色食物）。检查当日早餐禁食；

2.检查当日按医嘱提前服用复方聚乙醇电解质散2盒。具体服用方法：将2盒复方聚乙醇电解质散用2000ml温开水溶解，分次口服，第一次口服500－600ml，以后每隔15--20分钟口服200--250ml，直至服完。如遇服药期间腹胀可适当减少每次的服药量或间隔时间适当延长。服药期间尽量多走动；

3.服药后约一小时左右开始解大便，直至清水样便或黄色透明水样便时即可进行肠镜检查；

4.做无痛肠镜者请带：0.9％生理盐水250ml、咪达唑仑5mg、屈他维林40mg、氟吗西尼0.5mg至胃镜室（不做无痛肠镜者不用带药）；

5.无痛肠镜检查病人必须由家属陪同，并携带以前的检查资料。凡有高血压、心、脑、肺、精神疾病和药物过敏史者，或服用阿司匹林、波利维等抗凝药物的病人，务必在检查前告知检查医生。服用高血压药的病人当天早上可以口服降压药；

6.检查结束后，如有明显腹痛、便血等，请及时来我院就诊。无痛肠镜检查病人检查结束后避免驾车、骑车。如未做肠镜下治疗者（如摘息肉）检查结束后，可照常进食；

7.检查后一周到门诊二楼预约服务中心取报告；

8.因故不检查者，请提前2天通知胃镜室，电话：0571-81595056。

动态心电图检查须知

1.请患者按预约日期、时间，准时到达动态心电图室候检；

2.若因故不能按时前来，需提前至少1天通知动态心电图室，并重新预约检查时间；

3.检查日请穿棉质内外衣，勿穿化纤内外衣（如尼龙、腈纶、涤纶、的确凉等），以免静电干扰而影响检查结果；

4.检查前请清洗胸部皮肤保持洁净，以使电极粘着良好；

5.心电记录仪是高度精密仪器，请避免碰撞，严禁自行打开，不得任意移电极及其导线，不得将导线扎进裤带；

6.佩带记录仪时应避免接近强力电源、磁场及放射线（如X光）场所，避免使用电热褥，以免干扰仪器影响分析结果；

7.严防记录仪受潮，不得佩带记录仪洗澡、淋浴及游泳；避免过多出汗，以防电极脱落；

8.佩带期间若发现记录仪异常，请及时来院由医生处理，禁止自行按动仪器按钮；

9.请您按约定的时间准时返回动态心电图室卸机，不得自行拿下；

10.记录期间避免上肢过多活动或手臂高举过头。避免剧烈运动，避免打太极拳、广播操等。

住院须知

一、凭入院单、病历卡、身份证办理入院手续，并缴一定的预缴款并妥善保管发票。

二、在院病人根据医药费使用情况及时补缴住院费，以免影响正常治疗和用药。

三、办理缴款手续时，钱票当面点清。

四、入、出院窗口节假日照常上班。

五、在病区电脑输入出院证明后，可办理出院手续，并携带住院预缴款收据。

浙江医院外地医保就医注意事项

作者: 超级管理员 　阅读次数: 1112　发布时间: 2014-07-31

1、门诊挂号时，请出示外地医保《 转院介绍信 》或当地医保病历卡。

我院计算机管理类别：外地医保（门诊发票及住院清单中标明甲、乙、丙类用药。丙类不得列入医保用药）。

2、凭门诊医生开出的住院证，分别到相关科室联系安排床位（告知是外地医保病人，我院床位可按病人病情，适当优先照顾）。

3、根据安排的床位办理入院手续，按病情交纳预缴款，同时请出示：盖有当地医疗保险管理部门印章的《 转院介绍信 》，回执联还给病人或家属保管，与出院发票一并交于当地医疗保险管理部门审核。

4、住院期间按浙江省省级单位职工基本医疗保险管理规定执行。

特殊检查、治疗项目及药品，填写《审批表》，交给病人或家属到本院门诊二楼医保窗口审批。

5、病人出院结帐时，全额结算医疗费，并提供出院费用、药品、材料明细清单（药品名前标明甲、乙、丙类用药。）

6、出院时请查看：

（1）出院小结

（2）出院发票

（3）费用清单

（4）特种检查、治疗审批表

（5）必要时：医疗诊断证明书

7、 外地医保病人如有不明之处，可与我院医保办联系。

联系电话： 0571-87987373-5135   0571-87975478（传真）