- 就医流程：
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1、在线填写预约单
2、30分钟内将以短信或者电话告知预约编号
3、就诊凭预约单号到医院导医领取挂号单
4、持挂号单到医生诊室就诊
周一至周末9:00-16:00;法定节假日正常上班
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- 医保报销：
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浙江省、市医保定点医院，浙江省一卡通医疗保险定点医疗机构，全国异地医保联网结算单位
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- 来院交通：
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医院附近地铁站及公交站：
地铁路线：地铁1号线、地铁9号线——客运中心站下——B出口
69/100/101/110/111/392/1703（杭州客运中心下）
104/170/210/259/328/365/387/368（客运中心西下）
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- 预约须知：
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1.为了方便患者就诊，杭州城东医院开通了网上预约挂号服务。包括：在线咨询预约、电话预约、网上挂号系统预约，预约成功后，领取预约号，凭预约号就诊。
2.网上预约挂号采用实名制，预约成功后，按照预约时间来我院就诊时，可凭借预约号到一楼导医台提交预约号，取号，就诊。
3.为防止恶意刷号，同一就诊人限预约一个诊号，请避免多个号源预约造成您爽约的情况。
4.因我院医生挂号资源有限，预约成功后，因故确定不能按时就诊，请务必于就诊前3小时及时取消，并主动告知缘由，重新排号。
5.如有疑问或不清楚乘车路线可拨打热线电话：0571-86657752。
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- 出入院须知：
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入院手续
医生检查后认为病人符合入院条件，通知客服人员接待病人入院;客服人员接到病人后，需进行入院相关信息介绍;病人需携带身份证及相关检查报告，如有省市医保卡，需同时携带入院;患者或家属到医院一楼收费处办理入院手续，并由客服人员至病房。
出院指南
医师通知患者出院，开出院医嘱，填写出院证明;病区护士核对患者住院费用，办理出院手续交给患者;患者持出院证，预付款押金单到一楼收费处住院窗口办理结算手续;住院收费处进行结算、打印清单及发票，出院证加盖公章;返回到护士站核对结算情况、领取出院带药，与护士一起清点病房用物，护士交待出院注意事项后患者离院。
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- 其它事项：
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根据病情结合医生指导进行
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