直接来院病人→初诊病人/复诊病人→导医护士预检分诊→窗口或自助机上建卡、充值、挂号→各诊室候诊、专科护士评估→医生评估、诊断、开具处方、各项检查单、会诊、入院证,就诊卡诊间扣费→自助机或诊间扣费,告知下一步就诊地点→各种医技检查、检验、影像→医生确诊、开具处方或入院证,诊间扣费→门诊治疗、留观、输液、门诊手术→告知注意事项、健康教育、离院、预约下一次就诊

新院地址：枣庄市薛城区光明路与复元三路交叉口向南1200米（乘 BRTB1、D505、D506、103、112路车至枣庄市妇幼保健院(新院)）

老院地址：枣庄市市中区文化东路25号 （乘 11、25、46路车至枣庄市妇幼保健院）

预约挂号须知：

1、预约范围

专家门诊、专科门诊、普通门诊、出院复诊、基层保健机构转诊预约等。

2、预约方式

微信、银医自助机、现场、诊间等。

3、预约服务时间

微信：24小时

现场、银医自助机、诊间预约：8:00-16:30

门诊就诊须知：

我院实行实名制就医，请您就诊时携带身份证，提供您的真实信息、首先经过预检分诊，建卡，根据病情进行现金或银行卡充值。我院开放周末及节假日门诊，全年实行无休日门诊。

1、门诊挂号时间:

急诊挂号:24小时现场挂号时间:8:00—17:00自助银医一体机:7:30—16:302、门诊就诊时间:

周一至周日8:00—12:0014:00—17:00急诊儿科、急诊妇产科、药学、临床检验、输血、超声、医学影像（普通放射、CT)等科室提供24小时×7天连续不间断服务。

3、提供(现场预约、微信、支付宝、大象就医APP、诊间预约、出院复诊预约、住院分娩预约、医疗机构转诊预约等)多途径、分时段预约诊疗服务。

4、就诊号只限当日指定的开诊时间一个就诊流程内使用，就诊结束或逾期无效。

5、急诊就医∶急诊病人须经预检检伤分诊，以确定其紧急情况，急危重症患者优先就诊，开通绿色通道，实行“三先一后”。急诊各项检查实行限时报告。

6、门诊一楼大厅设总服务台，提供导医分诊、咨询服务、便民服务、预约咨询等。

各诊疗区域均设有分诊台，请您挂号后至就诊科室分诊台排队候诊，按诊区内大屏幕叫号系统提示按序(号)就诊，预约优先。

7、为了保护个人隐私，请保持一医一患一诊室。他人就诊时，请不要擅自进入诊室或围观、插话。8、在就诊区域内请保持安静，禁止追逐打闹，不要大声喧哗。

9、门诊各楼层均设收费窗口，每个诊疗区域均配有银医一体机，各诊室配有诊间支付系统，可在诊室内完成诊间交费。为节约时间，简化流程，推荐使用网上交费、自助银医机交费及诊间扣费。

10、门诊各科处方有效期自挂号起24小时内，请在有效期内及时交费取药，逾期该方作废。

11、空腹抽血时间为周一到周日上午8:00-9:30，可使用自助机查询、打印报告单。各项检查、化验报告单请去就诊科室问询(便捷通道不宜解释)。

12、特殊检查、门诊手术请先去科室预约，逾期未做请重新预约。13、凡发生就诊卡遗失或损坏请提供本人身份证重新办理。

14、禁止吸烟，禁止携带宠物入内(导盲犬除外），禁止携带危险品。看管好您的小孩及贵重财物，如有丢失请拨打应急办电话:0632-8791149

15、门诊服务大厅设有:

预检分诊区:门诊一楼大厅和急诊区设有预检分诊处，请您挂号前、就诊前(建卡充值挂号前）先分诊、并根据病情需要测量体温、血压等。

便民预约服务区:门诊区域内设有平车、轮椅、儿童手推车、开水间、卫生间、哺乳室、候诊椅、垃圾桶等公共设施，总服务台提供公共电话、老花镜、充电器、针线包、雨伞出借、化验单邮寄、饮用水、一次性纸杯.诊断证明、病假条审核盖章等便民服务，银医机可提供预约、挂号等服务。

自助服务区:门诊一楼大厅提供自助测量体重和血压，银医一体机可以完成自助建卡、挂号、查询、缴费、预约、打印门诊病历及化验单等服务，请按流程指引提示进行操作。