一、医院挂号流程

⑴初次就诊的病友请您先到导诊台填写病友信息登记表建立门诊就诊卡，再去挂号室挂号。

⑵已建卡的复诊病友，直接持卡挂号。

(3)未带诊疗卡的请到导诊台查询诊疗卡卡号。

(4)挂号后请您按挂号单上面所示楼层就诊,并将挂号单按先后挂号顺序排队，等候就诊。

(5)部分知名专家（刘新祥前5号）挂号，指定在1号窗口挂号。

二、挂号须知

⑴挂号时间：上午07 ：30-11 ：30；下午14：00-17：00。超过以上时间，请去急诊科挂号就诊（下班前半小时内需看口腔、眼、耳鼻喉、皮肤和妇产科的患者请持急诊号去普通门诊的专科就诊）。

⑵高烧、外伤、急危重者请去急诊科挂号就诊。

⑶电脑挂号单一式两联，黑色联自己保存，绿色联就诊时交医师，挂号单当日有效。

⑷就诊时凭病历本及挂号单排队候诊，如无病历本者请在挂号时一并购买。

⑸我院实行分级挂号制，每天按专科及专家门诊医生安排一览表进行挂号，简易门诊只限于成人开口服药及开检查单。

⑹成人体检请直接去体检中心（0731-84917726）办理相关手续。

三、诊疗卡建卡须知

⑴凡初次来我院就诊的病友，请您先在咨询台填写病友信息登记表，然后再到挂号室建卡挂号。

⑵由于我院挂号看病实行实名制，请您在填单时详细填写病友信息登记表中的每一项内容，以确保您医疗信息的准确录入。

⑶建卡挂号完成后，请您持挂号单到各科候诊，挂号、划价交费、检查等均需出示此卡。

⑷请您妥善保存诊疗卡，下次就诊时凭此卡直接到挂号处挂号，不用再重新建卡。

⑸如您的诊疗卡不慎丢失或忘记带卡，请到门诊导诊台处查询您的诊疗卡号码并熟记，不能重复建卡。

⑹如您手中持有多张您个人的诊疗卡，请您及时核销为一张，凡因重复建卡造成您的医疗信息混乱带来其他不良后果的，由您个人负责。

四、门诊、急诊开放时间

门诊就诊时间：周一至周日全天和国家法定节假日均开放普通门诊（周日个别科室：口腔科脊柱外科骨伤科外二科停诊）和简易门诊。

急诊二十四小时开放，联系电话：0731-84911120（急诊成人科）；0731-84917737（急诊儿科）

医生出诊时间：上午8：00至12：00 ；下午：14：30至17：30

乘2路、11路、106路、142路、旅2路、143路、901路车在省中医院（营盘街）站下；

乘112路、803路、907路、808路在省中医院（巡道街）站下；

乘111路、旅3路在三公里站下；乘1路车在省少儿图书馆站下，沿蔡锷北路北行300米即到。

1、 预约时间：

     下午4点开放号源，当天可预约一周内号源, 当天上午6点前可挂当天号，当天上午12点前可挂当天下午号。

2、预约规则：

     湖南省中医药大学附属第二医院（湖南省中医院）预约规则为下午4点开放号源，可预约当天开始7天号源。

3、预约流程：

      1) 电话预约流程：

     拨打预约挂号热线（0731）96725——话务人员引导挂号——挂号成功——获取取号密码——医院挂号机或门诊窗口缴费取号——按号就诊

     拨打预约挂号热线（0731）96725——话务人员引导挂号——支付卡支付挂号费用——挂号成功获取取号密码——医院挂号机或门诊窗口取号——按号就诊

2) 网上预约流程：

     登录网站：www.jk725.com——选择医院——选择挂号科室——选择医生和时间——填写个人详细资料——网上银行或支付卡支付挂号费——挂号成功获取取号密码——医院挂号机或门诊窗口取号——按号就诊

4、取号时间：

     根据医院要求，为避免用户过早到医院取号耽误时间，请根据您的预约号序在指定时间段取号就诊：

     上午1号——10号上午八点之前取号,逾时不取，视为爽约，此号作废。

     上午11号——20号上午九点之前取号,逾时不取，视为爽约，此号作废。

     上午21号——30号上午十点之前取号,逾时不取，视为爽约，此号作废。

     上午30号之后上午十一点之前取号,逾时不取，视为爽约，此号作废。

     下午1-10号下午3：00之前取号,逾时不取，视为爽约，此号作废。

     下午10号之后下午4：00之前取号,逾时不取，视为爽约，此号作废。

5、取号凭证及地点：

      1) 有诊疗卡预约：请务必携带诊疗卡于门诊挂号窗口1.2号窗口取号。

     2) 无诊疗卡预约：请务至医院门诊大厅一楼导诊台先办理诊疗卡后再到挂号窗口1.2号窗口取号。

6、特别提示

     1) 为避免号贩子倒号，一律实行实名制预约。如诊疗卡信息与就诊患者个人信息不相符合被医生拒看，后果自负。

     2) 退号，请务必于就诊前一日22:00前主动通过电话：0731(96725)或网站自助退号，过时退号，视为爽约。半年内爽约三次将拉入黑名单，此后半年将暂停预约挂号服务。如遇医生临时无法出诊等特殊情况，请服从医院安排。

     3）为了避免医生停诊时能及时通知到您，请保持您的手机畅通。

     4)湖南省中医药大学附属第二医院门诊咨询服务电话：0731—84917810

      健康725预约咨询服务电话：0731—84775693

体检须知：

1.检查前一日晚最好禁食酒类、高脂肪蛋白饮食，勿过度疲劳，注意休息；

2.B超检查肝胆，胰腺或腹部肿块着须禁食12小时（即检查前天晚8小时后不再进食）；

3.做妇科B超或前列腺B超时，要求膀胱充盈，故不要排空小便，必要时检查前可多饮水；

4.体检当日请勿进食早餐，在抽血和B超后方可进食；

5.糖尿病、高血压、心脏病、哮喘等慢性疾病患者，应及时告诉体检医师平时服用的某些药物，以免影响医师正确评估体检结果；并请将平时服用的药物携带备用，受检日建议不要停药；

6.女性受检者月经期间请勿做粪便、尿液检查和妇科检查，待经期完毕后再补检；做妇科检查前应排空膀胱；

7.怀孕、可能已受孕或三个月内准备怀孕的女性受检者，请事先告知医护人员，勿做放射线的检查；未婚女性不做妇科检查；

8.行X线检查时，宜穿纯色棉布上衣、不宜穿带有金属钮扣的内衣，不宜带项链、手机、钢笔、钥匙等金属物品；

9.体检进行中您如有任何困难或其他特殊检查要求，请随时与我中心工作人员联系；

10.全部体检项目完毕后您将体检表交给体检中心办公室，以便做出总检报告（交表时若有未检项目请向工作人员说明情况并登记）。

1、医院设立导诊工作站，配备咨询护士，悉心解答患者的各类咨询，正确引导病人就诊，发放检验报告单、发放健康教育宣传手册，提供医院简介、专科特色及健康教育咨询，提供医疗服务手册方便病人就诊参考。

2、设立了导诊志愿者岗亭，对危重、行动不便的患者免费提供轮椅并实行全程就诊、陪检、办理住院手续等。

3、门诊大厅设有专家荟萃专栏及专家出诊时间安排表，供患者选择满意医生。

4、设简易门诊，开具常规检测单、常规药品处方。

5、大厅电子显示屏公示医疗服务收费价格表。

6、取药窗口安装扬声器。

7、门诊病人代煎中药。

8、电子屏幕提供各科室停、换诊通知等信息。

9、门诊大厅设有电子触媒屏，有费用查询系统、排班查询系统、、药物价格显示等，方便病人查阅。

10、导诊台、门诊办电话随时接待病人预约挂号、咨询。

11、门诊二楼设有收费窗口及导诊咨询台，有效分流门诊咨询、缴费病人。

12、干部保健对象免普通挂号费，残疾病人持证免挂号费。

13、门诊各楼层均有科室分布图，各种指示牌清晰、规范。

14、门诊一楼设有意见箱，以便及时反馈信息，不断改进工作方法。

15、门诊大厅及2楼检查区内均配备有饮水设备和一次性杯子，为病友免费提供水。