各位患者朋友：

当您来到我院门诊就医时，请按以下指南，它将为您提共一条方便、快捷的就医通道。

1、需要就医的患者，请您先挂号，挂号处位于1～6楼，初诊病友挂号时先办理一张就诊卡（区医保病人待交费时到收费处办理），该卡为您的电子病历卡，请妥 善保管，来院就医请带该卡。挂号后，您的就诊信息会自动进入我院的数字化系统，请持挂号单到相应科室诊区前去侯诊，将病历交分诊护士后请坐下安心候诊，轮 到您就诊时，接诊医生或分诊护士会呼叫您进入诊室就医。为了维护病人隐私，请遵守“一室一医一患”制度，就诊后，需做各项检查的患者，请持检查单去收费处 交费（1～6楼均有收费处），然后去完成各项检查。门诊一楼和四楼有采血室，需采血检查的患者请持化验单及就诊卡到采血室采血。多数采血检查的项目要求空 腹，请患者留意。

2、初诊、复诊、健康咨询、开检查单、开药都必须先挂号，挂号诊病当日一次有效，继续就诊如复诊（看化验单）应重新挂号。

3、次日复诊请先挂号，携带以往病历及各项检查报告单供医生参考。

4、急诊、危重抢救病人请到急诊挂急诊号并到急诊科就诊。

5、如果您不清楚该看哪个科，请询问门诊配有红色飘带的导医人员或分诊护士，她们会根据您的病情为您选择相应的科室和医生。

6、候诊时，要相互尊重隐私权，在他人就诊时，不要进入医生办公室或检查室，更不要围在医生的周围，要在候诊处等候。

7、就诊或候诊时请遵守院内规定，保持安静和整洁，严禁在院内吸烟。

8、医院是公共场所，请保管好自己的钱和贵重物品；不委托不相识的人办理检查、取药、住院等交费手续。请看管好自己的小孩。

9、门诊一楼大堂设有咨询服务台，备有轮椅、平车、雨伞等用品。如果遇到困难和问题，可直接与导医护士联系。

10、如对医疗流程不熟悉或行动不便可到门诊一楼大堂咨询服务台提请帮助。

11、我们的服务如有不周，欢迎提出批评和建议，帮助我们把工作做得更好，谢谢！ （医患关系协调办公室 电话：0771-5892239）

1．门诊部星期一至星期六全天、星期日上午开诊，八桂名医馆星期一至星期五全天、星期六上午开诊，急诊科每天24小时开诊。

2．分楼层挂号，挂号费和诊疗费当日一次有效，复诊请重新挂号。

3．门诊收费分自费窗、区直医保窗、市直医保窗、优诊小儿统筹窗。请您根据自身情况到相应窗口交费；钱、票及检查单请当面点清，如遗失将会造成您的经济损失和耽误您的治疗。

4．取药时请您核对好姓名、药品及其用法，发出药品如属质量问题医院将为您及时更换。

5．凡在医院门诊开的静脉注射、肌肉注射等治疗，请您务必在我院完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，若抗菌素停三天，普通药停七天治疗单便作废。

6．门诊抽血时间：星期一至星期六上午7：30 — 12：00；星期日及节假日上午8：00—12：00，部分检查如肝功能、肾功能、血糖、血脂、中风预报等需空腹抽血。需做糖耐量试验、胰岛素释放 试验、C肽释放试的，请您务必在上午9：00前抽第一次血。不需要空腹抽血的项目，在上班时间您随时可以抽血检验。

7．B超、心电图、CT、MRI、X线、胃镜、肠镜等检查结果报告单在检查科室领取；血常规、尿常规、大便常规、白带涂片等检验结果报单在门诊化验 单保管处领取(急诊除外)。因各种检验所需时间不同，取报告单的时间也不同，请您向检查科室或门诊化验单保管处了解具体时间，以方便复诊。

8．疾病证明书须持门诊病历在就诊当日到导医咨询处盖章才有效。

9．为方便医生全面了解您的疾病诊疗情况，请您妥善保管门诊病历，复诊时带来。

10．您在就诊过程中如遇到困难可向导医咨询处咨询。

11．救死扶伤是医务人员应尽的责任，我院严禁医务人员以任何方式私自收受病人的钱、物，请您给予支持、配合。在诊疗过程中不要向医务人员赠送钱、物。