怀化市第一人民医院

1、 按要求填写好门诊病历封面，将病历交分诊台护士排号，然后在候诊区等候就诊。

2、 请自觉遵守公共秩序，依分诊号顺序就诊；如过号未到者等当下就诊病人结束后再安排就诊；挂错号的病友请到挂号室换号，按新换号到分诊台排号就诊；看不同的专科，请另挂号到分诊台排号就诊；看各种检查结果的病友由分诊护士安排；没有本院门诊病历的病友请到挂号室购买。

3、 预约就诊病人优先，按预定的预约排号就诊。

4、 老干部、70岁以上老人，残疾人、现役军人（凭相应的证件）由分诊护士酌情安排优先就诊。

5、 陪人请勿入诊室，小儿、年老体弱者限一个陪人入诊室；请保管好您的门诊病历、所有的化验单及检查报告单，复诊时一并带来。

6、 如遇特殊情况不能就诊者可退号。

7、 我院实行预约挂号，有三种方式：(1)您可以到门诊大厅导诊台直接预约。(2)电话预约(2383694)。(3)网上预约。(详见预约须知)

8、 请大家讲文明，讲礼貌，讲卫生，讲秩序，爱护公共用物，听从分诊护士安排，不高声喧哗，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不吸烟。

9、 请保管号自己的财务，小心扒手，切勿轻言他人的花言巧语，切勿与陌生人走出医院，谨防上当受骗。

鹤城区新农合意外伤害住院补偿须知

一、报案时间

意外伤害住院必须在住院24小时内拨打报案电话：0745-2722755

二、补偿须提供的资料

1、农合证、身份证（或户口簿）

2、住院发票原件

3、费用清单原件

4、疾病诊断证明书

5、出院小结

6、银行存折（限辖区外补偿）

7、意外伤害调查报告

公交线路：6路、27路、28路、30路直达下车

1、预约时间：预约上午号源的用户于上午9:00前取号预约下午号源的用户于下午3:00前取号。

2、取号时间：请务必携带诊疗卡于门诊窗口或自助机取号.

抽血注意事项

1、单独的微量元数检查及三岁以下的血常规，无需抽血，直接去门诊化验室采手指血。

2、血糖、血淀粉酶、血脂、肝功能检查常规空腹抽血，特殊情况下遵医嘱。

3、餐后2小时血糖，请从第一口饭开始计时，2小时准时抽血，并提前10分钟到采血窗口等候（无需排队）。

4、如采血窗口不开放请到注射室抽血。

5、如有晕血史请提前告知，抽血过程中有任何不适请及时告知护士。

超声检查须知

1、腹部超声检查应尽量在上午空腹进行，包括肝脏、胆囊、胰腺、胆管、腹膜后、肠系膜淋巴结及腹部血管（腹主动脉、下腔静脉以及肾血管）等，受检查需禁食禁水禁烟8-12小时

2、腹部超声检查应安排内镜（胃肠镜）、钡餐及胆道造影检查之前。心脏超声应在24小时动态心电图、动态血压之前检查。

3、经腹行膀胱、前列腺、精囊、输尿管、子宫、附件、早孕（13周前，即怀孕3个月内）以及前置胎盘等超声检查者，应憋尿后进行，检查前1-2小时，饮水500-800毫升。

4、经直肠检查前列腺及精囊前应大小便，经阴道超声检查前应排空小便，且不宜在经期检查，以避免感染。

5、一般情况下，脾脏、眼、甲状腺、乳腺、腮腺、阴囊、睾丸、成人心脏、颈部及四肢血管等器官检查时不需做特殊准备。

6、婴幼儿患者如不配合检查者，可在临床医师指导下服用镇静药物后进行检查。

7、危重及急诊患者需在临床医师及家属的陪同下进行检查，除非病情急需，尽量不要在打吊针时进行超声检查。

8、为保证检查质量和进度，在候诊厅及检查室内请勿大声喧哗，如聊天、打手机或频繁进出检查室等，以免干扰检查，请注意观察滚动屏并仔细听广播叫号。

9、妊娠十四周以上的孕妇，需出示身份证方能行超声检查。

超声科检查须知：

1、要继续憋尿者，请返回候诊厅，憋好尿，再到窗口让预约人员安排检查

2、如呼叫三遍无人响应，则叫号系统自动将您的号关闭，您开后需到窗口让预约人员重新打开您的编号。

一、所有住院病人一律凭医生开具的入院登记卡在入院收费窗口办理住院手续；

二、医保病人在办理住院手续前需先到院医保办公室办理审批手续，需带病人的医保手册、医保卡、入院登记卡及相关证明。

三、住院病人在入院时需预交住院费并妥善保管预交金收据，不得丢失，出院时凭此收据结算。

四、医保病人办理完审批手续后凭入院登记卡、医保卡到入院收费窗口办理住院手续并交医保预付金。

五、医保出院病人持预交金收据和医生的疾病诊断书到医保窗口结账。

六、正常上班时间窗口为您办理入出院收费手续及记账手续，非正常上班时间窗口窗口为您办理入院收费及记账手续

七、夜间需办理入院手续的病人请按门铃，以便工作人员能及时为您提供服务。

门诊就诊须知

1、 按要求填写好门诊病历封面，将病历交分诊台护士排号，然后在候诊区等候就诊。

2、 请自觉遵守公共秩序，依分诊号顺序就诊；如过号未到者等当下就诊病人结束后再安排就诊；挂错号的病友请到挂号室换号，按新换号到分诊台排号就诊；看不同的专科，请另挂号到分诊台排号就诊；看各种检查结果的病友由分诊护士安排；没有本院门诊病历的病友请到挂号室购买。

3、 预约就诊病人优先，按预定的预约排号就诊。

4、 老干部、70岁以上老人，残疾人、现役军人（凭相应的证件）由分诊护士酌情安排优先就诊。

5、 陪人请勿入诊室，小儿、年老体弱者限一个陪人入诊室；请保管好您的门诊病历、所有的化验单及检查报告单，复诊时一并带来。

6、 如遇特殊情况不能就诊者可退号。

7、 我院实行预约挂号，有三种方式：(1)您可以到门诊大厅导诊台直接预约。(2)电话预约(2383694)。(3)网上预约。(详见预约须知)

8、 请大家讲文明，讲礼貌，讲卫生，讲秩序，爱护公共用物，听从分诊护士安排，不高声喧哗，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不吸烟

9、 请保管号自己的财务，小心扒手，切勿轻言他人的花言巧语，切勿与陌生人走出医院，谨防上当受骗。