广州市中医医院

1、首次就诊病人到建卡处填表后领取诊疗卡，非上班时间在挂号处建卡。急诊病人到急诊科挂号处建卡。

2、凭诊疗卡，根据当天出诊信息到一楼大厅或其余楼层的挂号处进行挂号。大厅设有预约挂号，老人、残疾人优先窗口。

3、根据挂号的科室(挂号票上有就诊科室楼层的提示)，到相应诊区的护士站候诊;根据显示器或语音的提示，到相应诊室就诊。

4、就诊完毕后到一楼大厅或其余楼层任一收费处缴费;到二楼药房取药，药房设有急诊优先窗口。

5、需要做辅助检查的病人缴费后到相应的检查科室进行检查。检查结果出来后，回到相应诊区的护士站报到，护士再安排病人继续就诊。

6、病人需要会诊时，由首诊医生在门诊医生工作站上把病人转到需要会诊的科室;病人持病历到相应会诊科室的护士站报到后，由护士把此病人姓名和排队号(会诊优先)录入叫号系统，安排会诊。病人根据显示器或语音的提示，到相应诊室就诊。

7、病人取检验结果时，可选择凭诊疗卡自助打印或在检验科人工打印。病理检查报告单凭回执到相应科室的护士站领取。

8、需要住院的病人由护士站护士通知流动服务人员将病人护送到门诊大楼的入院登记处办理相关手续。

一、选点处置

1、在职、退休、灵活就业人员、外来从业人员及托幼机构儿童、中小学生可选择1家社区卫生服务机构(或指定基层医疗机构)和1家其他医疗机构;

2、老年居民、非从业人员可选择1家社区卫生服务机构。

二、办理入院

(一)请您凭本人“医疗保险卡”及有效身份证明，经应诊医生核对身份后开具“住院卡”，由您或家属持“住院卡”、“医疗保险卡”到住院处办理住院登记手续，再到出入院处按规定交付按金(其中包括起付金)，然后由导诊人员引导您入病房。

(二)在您未出示有效的医疗保险凭证前，根据医保中心规定，就医所发生的医疗费用需全部由您自行承担。

(三)若患者由急诊入院或者因昏迷等意识不清等情况不能当场出示的，参保人亲属应当在入院三日内为其补办验证手续。

三、住院期间

(一)住院期间如需使用乙类药物或其它自费药品、诊疗项目时，医生将事先征得您的同意，并签署 “自费诊疗项目同意书”。

(二)为了您早日康复，请您认真配合医生治疗，住院期间请不要请假。

三、如何结算

(一)办理出院时请您持住院卡、医疗保险卡、按金收据单到出入院处办理结算手续。根据医保规定应由个人负担的费用，须由您以个人帐户或现金支付，并请在《广州市医疗保险费用结算单》上签名确认。

(二)如您连续住院治疗时间每超过90天的，须按医保规定再支付一次起付标准。

(三)请您配合医生做好出院或转院工作。临床医生会严格掌握出院、转院指征，若符合出院标准，不按时出院者，经科主任确认后，按医保规定，我院将有关情况通知医保中心，自通知出院之次日起停止记帐，按自费处理。

(四)根据医保规定，在出院医嘱中不得为您开具检查和治疗项目，且出院带药不得超过7日。

公交：1、6、9、25、38、57、64、75、81、105、123、176、181、208、209、217、236、270、281、297、308、530、538、556及夜1、夜5、夜26、夜37到市中医院站或六二三路下车可达。

门诊预约挂号

需要办理一周内预约挂号的病人可选择门诊现有的4款预约挂号方式：

现场预约：二、三楼服务台 自助预约：门诊大厅自助终端机(须先在挂号处注册登记身份证号)

电话预约：广州市预约挂号服务热线 12320 (卫生公益热线)12580、116114、114、86668114

网络预约：广州市预约诊疗系统 http://59.41.9.73/ 1m1m健康网 http://www.1m1m.com

治疗检查部门

1 门诊注射输液-----三楼后座

2 门诊换药、小手术等治疗----二楼

3 门诊抽血检查----三楼后座

4 B超.、彩超检查、病理检查-----八楼

5 心电图、脑电图、经颅多普勒、胃肠镜、鼻咽镜、支气管镜、肺功能、胃电图检查-----七楼

6 照片、CT等检查 ------一楼后座放射科

领取检查结果

领取门诊检验单、病理检查单------周一至周六上班时间一楼大厅门诊咨询服务台、夜诊和周日二楼服务台

领取B超检查报告------八楼B超科 领取放射报告-----一楼后座放射科

领取心电图、脑电图、肺功能、胃肠镜、胃电图检查报告在七楼相应检查科室

病假单或诊断证明盖章----周一至周六上班时间在一楼大厅咨询服务台，夜诊和周日在二楼服务台，中午在三楼服务台

停车优惠小票领取---凭当天诊疗缴费收据周一至周六上班时间到一楼大厅咨询服务台换领,，其余时间在一楼大厅急诊收费处领取

1.住院病员应遵守住院院方规定，听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服从治疗和护理，安心修养。

2.住院病员应遵守病房作息时间，保持病室内外环境的整洁与按静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗。

3.住院病员的饮食须遵照医师的决定，不能随便更改;院外送进的食物须经医师或护士同意后方可食用。

4.住院病员不得自行邀请院外医师诊治，不得想仪医师要求不必要的治疗或指明要药;也不得随意到院外购药服用。

5.住院病员未经许可不得进入治疗，不得翻阅病案及其它有关医院记录。

6.住院病员不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况须经医师批准后，方可离开。

7.住院病员可以携带生活必须品，其他物品不得带入，自己随身携带的 贵重物品和现金，请妥善保管，因本人保管不善发生丢失责任自负。

8.为了避免交叉感染，病员不得乱串病房或自行调换床位，非探视时间不会客。

9.住院病员可随时对医院工作提出意见，帮助医院改进工作。若有意见和建议，请随时填写并投入意见箱内，我们将即时处理并改进。

门诊医保办理站点

1 办理医保门诊统筹定点医院→→一、二、三楼服务台

2 办理医保门诊慢性病申请→→三楼服务台

3 医保门诊特定项目申请表取表、使用麻精药物申请表病历领取→→三楼服务台

4 办理门诊特定项目申请→→十一楼医务科

领取检查结果

领取门诊检验单、病理检查单→→周一至周六上班时间一楼大厅门诊咨询服务台、夜诊和周日二楼服务台

领取B超检查报告→→八楼B超科 领取放射报告→→一楼后座放射科

领取心电图、脑电图、肺功能、胃肠镜、胃电图检查报告在七楼相应检查科室

病假单或诊断证明盖章：周一至周六上班时间在一楼大厅咨询服务台，夜诊和周日在二楼服务台，中午在三楼服务台

停车优惠小票领取：凭当天诊疗缴费收据周一至周六上班时间到一楼大厅咨询服务台换领,，其余时间在一楼大厅急诊收费处领取