大庆市人民医院

1、门诊就诊

2、一楼导诊台分诊

3、挂号收款处挂号

4、诊疗区候诊、按顺序就诊

（4.1、挂号收款处划价交费

     4.1.1、门诊药局取药

     4.1.2、相应检查（检验、B超、CT、核磁、拍片、心电等）后持报告单回诊区

  4.2、（输液→）离院）

5、住院治疗→离院

乘16、21、225、25路公交车可到

一、预约挂号流程

　　(一)电话、现场预约

　　1.电话预约：预约电话0459-6612100

　　请于上午8:00-11:20或下午13:00-16:00拨打我院预约电话进行电话预约。预约后请在就诊当日持身份证或有效证件在上午8:00-10:00或下午13:00-15:00到门诊总服务台领取《预约挂号单》，到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。

　　2.现场预约：请患者到门诊总服务台按规定预约登记，告知患者就诊时间，并现场领取《预约挂号单》。在就诊当日凭《预约挂号单》到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。

　　3.预约后如因故不能就诊，请通过预约电话在预约就诊当日前一天的15：00之前告知总服务台取消预约。

　　(二)网络预约

　　1.登陆预约网站：www.yygh.net www.hljwst.gov.cn

　　2.预约电话：省内统一电话：114、116114、4000—114—120

　　3.预约方式采取实名制，需提供就诊患者姓名、性别、年龄、身份证号或医保卡号、有效联系电话，选医院、选科室、选医生。

　　4.选择预约专家的就诊日期。

　　5.选择就诊序号和时间。

　　6.填写就诊信息，并进行确认。

　　7.信息确认之后，于就诊当日携带身份证到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。

　　8.预约就诊时间范围为周一至周五。

　　9.如果患者无法按时就诊，请在就诊前一日22:00前取消预约。

　　二、预约挂号注意事项

　　1.预约挂号票交费票据正面有预约挂号印章。

　　2.预约挂号后，如预约专家有变动，由总服务台根据患者提供的有效联系方式通知家属，协商调号或另行通知。

　　3.为保护医疗资源，预约挂号一经挂出，不予退号，当日有效，逾期作废，不转至以后门诊时间，与医生预约无效。

　　4.预约挂号应提前1个以上工作日，预约期限为7天。当天门诊不预约。

　　5.预约挂号者在取号后在就诊科室按正常顺序排队就诊。

　　6.社区转诊患者优先预约挂号。

　　7.医院保留预约挂号的最终解释权，不明之处请电话咨询0459-6612100、0459-6612101，感谢您的理解及合作。

为了方便患者就医，提高工作效率。我院住院部先后在本院住院结算室和妇女儿童医院推行患者24小时办理入出院手续 “一站式”服务，把患者办理入院登记、收取押金、保险入网、出院结算等程序整合到一个窗口，患者只要到一个窗口就可以办理全部业务。节省了患者的时间，优化了服务流程，提高了收费员的工作效率，避免了患者在不同窗口来回排队、奔波。此项服务运行效果良好，受到了患者的欢迎和肯定。