重庆市第一人民医院

1.挂号

2.各科室就诊

3.门诊收费处缴费

4.门诊注射室

5.回家休养

公交： 乘各路车到道门口(重庆饭店)下车

预约挂号须知

1、预约挂号途径：重庆市12320预约挂号系统提供门户网站预约、12320电话预约、手机APP预约三种预约方式。

2、预约挂号范围：医院可预约的专家号及普通号，以12320网站公示为准。

3、预约服务时间：用户可在每天中午12：00以前预约次日起7天内的挂号资源，中午12：00后可预约未来第3天起至第8天以内挂号资源。

4、实名预约：预约挂号平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）、性别、电话、手机号码等基本信息。1个手机号只能关联一个有效证件号，用户需准备好手机，系统会向用户发送"手机短信验证码"，填写验证码后方可成功注册，请务必填写真实有效的手机号码。

5、预收费支付方法：通过网站或12320电话预约成功后，需预缴挂号费，患者可选择下列三种方式预缴挂号费：1、网银支付，可选择支付宝、银联、翼支付；2、手机支付，移动和联通手机余额或积分；3、充值卡支付：翼支付充值卡。医保、干保及公费医疗患者暂时不提供网上支付。

6、预约生效确认：通过网络或12320电话预约的患者提交预约订单后，系统会提示进行挂号费的支付，请在30分钟内完成支付，支付成功后预约生效；如果在30分钟内没有完成支付，系统自动收回号源，则本次预约无效。预约成功后，系统会自动下发预约成功短信及唯一的10位预约序号到用户注册手机上，请妥善保存“预约成功短信及预约序号”，以便随时查询和取消预约信息。

7、就诊取号：就诊当天，预约患者需持预约时提供的有效证件、预约成功通知短信和预约序号，前往医院指定挂号窗口或自助取号机取号，取号时医务人员将核对就诊者的身份信息和预约记录，就诊者须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不予办理挂号业务及诊疗服务，取号后按就诊秩序排队就诊。

8、取消预约：用户在医院规定的取消时限内可取消预约号，取消时限为就诊日的前一天15:00点前，就诊当天不能取消当日预约号。用户可登陆预约挂号平台网站或拨打12320卫生热线电话进行取消预约操作，取消预约需凭“预约序号”进行取消。

9、停诊告知：听诊信息通过用户注册手机号以短信形式通知到预约患者,所有停诊信息将在重庆市预约挂号平台网站发布。

10、退费方式：成功申请取消预约后，预约系统会将已收取的费用退至患者的预约时的支付账户，并以短信方式通知患者。如超过时限未能取消预约的用户，须持有预约时的有效身份证件到医院窗口办理退费。

11、预约限制：为防止号贩子及恶意占用号源，预约挂号平台采取了预约挂号限制。同一注册用户每天只能预约1次；七日内预约总量不可超过4次；一个月内预约总量不可超过15次。

12、违约黑名单处罚：用户未按预约就诊时间到医院取号就诊即视为违约，该预约号自动作废。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。6个月内无故违约累计3次的用户将自动进入黑名单，并取消3个月预约挂号资格；6个月累计违约5次，取消6个月预约挂号资格。

1.4.1心血管CT检查出报告的时间、及其注意事项：

心血管CT检查24小时内出报告。心血管CT检查的注意事项：

1）做该项检查须提前到CT室预约。

2）心率控制≤75次/分。

3）糖尿病患者如服用二甲双胍需要停药48小时后方可做CT检查。

4）有哮喘病史、肾功能不全患者慎作该项检查。

5）碘、海鲜过敏者禁做该项检查。

1.4.2检验标本采集注意事项

　　1、糖类、脂类标本，必须清晨空腹采血。

　　2、除糖类、脂类以外的血标本原则上均应清晨空腹采血，为了方便患者，可随时抽血，但必须注意抽血前切勿高脂饮食。

　　3、尿常规标本以晨尿，中段为好。

　　4、尿妊娠试验标本以晨尿最佳、浓度最高。

　　5、找结核杆菌的痰标本，以清晨起床后用凉开水漱口的第一口深部咳出的浓痰为好。

　　6、洁尿培养的尿标本，采集前对尿道口进行消毒，再留以中段尿送检。

　　7、精液标本和前列腺液标本，要在医生指导下留取。

　　8、白带标本由妇科医师留取后立即送检。

　　9、其他一些特殊标本需与检验医师配合留取。

1.4.3放射检查注意事项

　　一、X线透视：病人须脱去过多较厚的衣服，摘除随身佩带的首饰（如项链、玉佩等），听从医生口令，转动体位和深呼吸运动。

　　二、X线拍片：病人应充分暴露拍片部位。拍胸片时，脱去衣服（剩一件衬衫），女性患者应解除内衣（内衣上有钢圈）。摘除体外佩戴饰品。医生摆好位置后，不要移动体位，憋住呼吸，直至拍片结束。病人体位挪动或呼吸运动均影响图象质量，及对疾病的正确诊断。携带既往报告单和其它影像资料。

     三、CT检查注意事项：

1、CT扫描时经常使用静脉注入碘造影剂增强。因此扫描前应禁食，并做碘过敏试验。

2、做腹部CT扫描时，扫描前不应做其他造影检查，尤其是钡剂消化道造影。因为肠腔内残留的造影剂可形成伪影，严重影响CT图象的质量。

3、在CT扫描前还应完成其它各项检查，如头部扫描时，应先摄头颅平片和断层；肝胆胰CT扫描前应先行各项化验室检查，腹部平片，胆道造影和超声扫描；肾脏CT扫描前，应做肾盂造影和B型超声检查；胸部CT扫描前应行胸部平片和断层；脊柱CT扫描前，应行脊椎正、侧、斜位拍片。这样做的目的是为选择最佳的扫描方式和最合理的扫描范围。

4、携带既往报告单和其它影像资料。

　　四、核磁共振检查（MRI）注意事项：

1、请勿穿戴有金属纽扣的衣裤及饰物、银行卡、硬币、金属假肢、锁匙等。

2、女性检查骶部、盆腔时，置有节育环者先取出。

3、请携带X 线、CT、超声波、同位素等检查结果。

4、安装心脏起搏器者、早期妊娠的病人绝对禁止检查。

5、检查完毕次日取报告单。

1.4.4超声检查的注意事项

1、做腹部超声检查的病人（如：肝、胆、胰、脾、腹膜后脏器、上腹包块）需禁食12小时，检查前一晚不宜吃油腻食物、豆制品、牛奶、高蛋白食物，检查当天早晨不能进食任何食物（包括水），对腹腔胀气的病人，检查前三天要禁食油腻食物，豆制品、牛奶、高蛋白食物，同时还要服缓泻药物，以减轻腹腔胀气。

2、急诊病人随到随做，无需特殊准备。

3、做泌尿系、前列腺、经腹妇科或早孕超声检查的病人需喝水充盈膀胱，经直肠前列腺检查的病人适当充盈膀胱。

4、肾上腺及肾血管超声检查者需空腹12小时。

5、上、下肢血管超声检查在每日下午进行。

6、心脏超声、颈部血管超声、浅表器官超声、腹部、妇科、常规产科、泌尿系超声无需特殊准备，无需预约。

7、超声检查在我院A区三楼功能科，B区2楼功能科，检查前需要做好准备，听从导医安排，耐心等待分诊。

8、动态心电图检查在A区三楼，检查需要进行预约。

9、请携带既往报告单和其他影像资料，以便对此参考

一.入院流程

1.需办理住院的病人，首先由接诊医生开具入院证，凭入院证、有效身份证及医保卡到住院部（在一楼收费处）办理入院手续，填写“住院病案首页”，登记入院。

2.根据财务制度，入院病人需缴纳一定预交款，请妥善保管预交款收据，出院结账时需交回，并据此冲减住院费用。

3.住院期间医保卡由住院部统一保管。

二.出院流程

1.由医生通知病人出院，开具出院医嘱后，经护理部核对，病人或病人家属应尽快到住院部办理出院手续。

2.办理出院手续时，病人或病人家属必须携带住院时所交的所有预交款收据，并出示有效身份证。

3.对于家庭困难的住院病人，凭相关部门的证明材料并提交申请报告，经认定符合之后，由相关领导签批，交住院部存档，给予一定的惠民补助。

4.办理完出院手续后，病人或病人家属凭住院费用发票到原病区向经管医生或责任护士取回门诊病历和出院小结。

三.办理出院手续时请注意：

1.若病人出院时需带药，请凭处方到药房领取并确定药物用法。

2.病人或病人家属请核对住院发票并妥善保管，如需住院费用清单，请向住院处工作人员说明，钱款当面点清。

各位患者朋友，您好！为了您能更加快速，准确的就诊，请仔细阅读以下温馨提示：

1、请持挂号票的患者，仔细查看挂号票上的科室，姓名及序号，在就诊等候区等待叫号。呼叫系统将按顺序呼叫就诊者姓名。听到呼叫的患者，请您到导诊台出示挂号票，确认后进入就诊区。

2、复诊患者，在检查结果取到后需要开药或者需要医生查看检查结果的请到导诊台登记，确认复诊循序【就诊顺序为：两个初诊一个复诊】

3、如有特殊情况，请告知导诊台工作人员，我们会根据你的实际情况以及当天就诊的人数予以安排。

谢谢配合，祝您早日康复！