1、惠州市民卡、健康卡可作为统一诊疗卡，实现院内挂号诊疗。

2、 初诊患者可凭有效身份证在挂号处或自助机上办理健康卡。

3、门诊一、二、三、四楼均设有挂号处及自助挂号机。

4、挂号当班有效，过期作废，不予退费。

5. 挂号处上班时间：

周一至周五7:00-20:45;周六7:00-17:15;周日7:30-17:15;

法定节假日7:30-12:00,14:30-17:15

6. 挂号请带齐以下资料：

初诊患者：出示有效身份证。

复诊患者：出示健康卡或诊疗卡，门诊病历。

自费患者：出示有效身份证。

医保患者：出示医保卡、贴有相片的医保专用病历、慢性病专用病历、有效身份证明原件或复印件、申请相关项目批示原件。

公费患者：出示医疗证原件、有效记账单、有效身份证明。

办理医保定点、门诊特定项目、门诊慢性病

办理地点：门诊二楼一站式服务区

办理时间：一站式服务区上班时间

需提供资料：

(一)医保定点：1.患者医保卡、身份证明;2.定点专用病历;3.近期彩色小一寸相片一张

(二)医保门慢或门特：1.患者医保卡、身份证明;2.门慢或门特申请单;3.疾病诊断证明书;4. 门慢为检查结果/门特为病理结果(续期：需提供近期CT或MR或X光结果);

(三)医保及公费门特靶向治疗：1.患者医保卡/医疗证、身份证复印件(正反面);2.疾病诊断证明书;3.靶向门特申请单;4.首次病情记录;5.知情同意书;6.病理结果;7.基因突变结果;8.近期1寸免冠彩色相片1张;9 .申请特罗凯靶向药需近期化疗资料;

(四)广铁门慢门特：1.患者医保卡、身份证复印件;2.门慢或门特申请单;3.疾病诊断证明书;4.门慢为检

查结果/门特为病理结果。

(五)公费医疗门慢门特：1.患者医疗证、身份证明;2.门慢或门特申请单;3.疾病诊断证明书;4.门慢为检查结果/门特为病理结果(续期：需提供近期CT或MR或X光结果);

温馨提示：

门慢办理成功后即取《惠州市医保指定慢性病诊断证明书》;门特自提交资料三个工作日后凭医保卡/医疗证、身份证明、专用病历到一站式取《惠州市门诊特定项目证明书》。

乘车路线：可乘坐7路红星建材城下车即到或者乘坐71、83、65路173医院下车；市内乘车到汽车总站，向世纪会大酒店方向步行200米即到。 市内乘坐5、11、25、26、27、20

方便患者就医，减少候诊时间，门诊开展多种方式的预约挂号服务，可预约未来1周内(如周一可预约下周一)除急诊外所有科室的专家门诊、专科门诊、夜间门诊、节假日门诊，适用于所有患者(含自费、医保、公费等)。

一、预约挂号方式：

(一)电话预约：

1.医院官方热线：0752-2269615：

(1)语音自助预约并缴纳挂号费(预约时间：7:00-19:00，详见《手机/固话预约挂号并缴费指南》)。

(二)网络预约：

5.医院网络预约并缴纳挂号费：http://www.173hp.com/;

6.挂号网预约并缴纳挂号费：http://www.guahao.com/hospital/685dbb14-b7e1-42b2-bca0-86aab0a3ba88000;

7.就医160网预约：http://www.91160.com/unit/show/uid-100003082.html。

(三)现场挂号：

11.现场窗口挂号(上班时间);

12.现场自助机预约挂号(预约时间7:00-19:00，暂适合自费患者);

需要早晨空腹抽血化验的项目有：

1、各种血液化学检查。血糖，血总脂，胆固醇，甘油三酯，β-脂蛋白，血清蛋白电泳，二氧化碳结合力，电解质检测钾、钠、氯、钙、磷等，各种血清酶，甲种胎儿球蛋白，血清免疫球蛋白，粘蛋白等。

2、血液肝功能检查、肾功能测定。

3、葡萄糖耐量试验。

4、血清学、免疫学检查。如总补体，C3，玫瑰花瓣试验，抗核抗体，乙型肝炎表面抗原，肥达氏反应，抗链球菌溶血素“O”测定，类风湿因子检查等。

5、各项血液流变测定。如全血粘度，血浆粘度，血清粘度，血小板粘度等。

有些验血项目，随时都可以查，例如查血型、血细胞等


如何留取尿液标本

尿标本分为清晨空腹尿、随机尿、计时尿(2h、3h、12h、24h等)、午后尿、餐后尿、症状典型时尿等。

(1) 晨尿是早晨起床后留取第一次尿，用于尿常规检验。

(2) 随机尿到医院看病时随时留取尿标本。

(3) 餐后尿是留取进餐后2h尿，主要用于了解葡萄糖代谢情况，用以筛查隐性糖尿病或轻症糖尿病。

(4) 计时尿是在计时开始时排空尿液，在规定时间内至截止时间留尿，计时尿多用来肾功能和有形成分排出率的评估，和计算淀粉酶或肌酐的排出率。

(5) 24h尿多是化学组分的测定和泌尿道抗酸杆菌的检查。

尿标本原则上以不用防腐剂为好，如需12h或24h尿，首选冷藏，根据不同的检验目的加用合适的防腐剂，例如在30ml尿液中加40%甲醛1滴，用于细胞及管型等有形成分的检查;激素检验常以盐酸10ml作为24h尿的防腐剂或硼酸1g加于尿液100ml，麝香草酚0.1g加于尿100ml供抗酸杆菌浓集检查。

住院流程

1、门诊住院病人到主管科室预约床位，接到入院通知后到主管科室领取住院卡

2、到入院接待处办理入院手续，到所在病区入院，在院接受治疗

出院流程

1、出院前一天收到出院通知，出院当天在出院结账处结算费用后离院

退费指引

一、退费地点

退当天的费用请到原收费窗口办理手续;退非当天的费用请到门诊二楼大厅13号窗办理，(节假日及非正常上班时间请到门诊一楼11号窗办理)。

二、退费原则

1.公费、医保患者如病情出现变化不能进行原有检查、治疗或医院设备故障，不能完成检查、治疗，可以退回自付部份。

2.以下情况不予退费：

①除针剂外，其他已领取药物并离开发药窗者，均不予退费;

②患者自行取消检查、治疗等，均不予退费;

③单据不全者不予退费。

三、退费指引

1. 退针剂指引：因使用针剂出现不良反应需退药的患者，先请开单医生填写《药物不良反应》表并在门诊缴费收据上注明退费原因、签名，到医务科前台(新住院楼二楼)审批同意并盖章，药房收回药物并签名，持以上签名及门诊缴费收据红绿两联单、缴费清单，到指定退费地点办理退费手续。

2.退口服药指引：取口服药时(未离开发药窗)，发现药物不符要求而退费者，药房先收回药物并签名，再请开单医生在门诊缴费收据上注明退费原因并签名，持以上签名及门诊缴费收据红绿两联单、缴费清单，到指定退费地点办理退费手续。

3.退检查、治疗费指引：先请开单医生在收据上注明退费原因并签名，再到检查、治疗科室签名，持以上签名及门诊缴费收据红绿两联单、缴费清单，到指定退费地点办理退费手续。

4. 医保患者退费指引：请先到收费窗确认需退费用是否被医保系统锁定，如未锁定费用，按上述退费指引办理;如已锁定，请持门诊缴费收据红绿两联单、缴费清单，到医务科前台(新住院楼二楼)审批同意并盖章，到医保办(办公楼二楼)开锁，再按上述退费指引办理退费手续。