门诊部 预约挂号在线咨询

合肥市第一人民医院门诊部创建于1954年，经过一院人几十年的不懈努力，现已发展成为一家集医疗、保健、预防、康复、教学一体的大型三级甲等综合性医院。医院门诊部位置优越、交通便利、环境优美，担负着合肥城区乃至周边地区大部分居民的医疗保障服务。

随着2020年12月30日新的门诊综合大楼的正式启用，门诊就诊环境焕然一新，门诊一楼大厅宽敞明亮，二楼、三楼候诊区域规范整洁。门诊配备了六部专用垂直电梯、上下扶梯、步行楼梯方便快捷。一楼配备导诊护士指引分诊，人工窗口、自助服务区、一站式服务中心，为患者提供各种服务。门诊部有醒目明确的指示标识、楼层分布、诊室分布图。候诊区域配备报到机、电子呼叫显示屏，健康宣教大屏播放健康教育宣传片，为候诊病人及家属提供医疗保健知识。

一院门诊部一贯坚持“以病人为中心”的服务宗旨，为就诊的每位患者提供一系列方便快捷服务，一站式服务中心提供导诊、分诊、咨询、检验报告打印、免费提供平车、轮椅、纸杯、纸笔等便民服务；为行动不便的老人提供陪检、护送服务。同时，为满足患者需求，门诊还配备共享轮椅、充电宝、自助售卖柜、环保塑料袋等便民措施。为哺乳妈妈提供温馨舒适的母婴室。门诊部还推出118114电话预约挂号、网上预约挂号、健康合肥APP、安徽便民服务一系列预约方式，减少病人挂号、候诊时间。同时，门诊部从2021年9月开始开设多学科联合门诊：肺结节MDT（周二下午）、甲状腺MDT（周三下午）。

门诊部科室设置齐全，实行四级分科，大外科分为肝胰血管外科、胃肠外科、血管外科、甲状腺乳腺外科；大骨科分为创伤骨科、脊柱骨科、关节骨科。设有各种治疗科室及门诊小手术室、治疗近视的眼科手术室，其中包含各种特色治疗科室，如全省第一家伤口造口中心、刺血科、性腺门诊、减重门诊、风湿门诊、中医护理、心理咨询门诊等。平均日接待门诊量3000人次。门诊配备医院最强的专家、高年资医师上门诊，保证门诊诊疗质量。

门诊部全体工作人员按照医院的发展规划致力于门诊规范化、科学化、信息化、人性化建设，致力于管理模式、服务模式的转变和提高，不断加强门诊工作人员的知识更新，技术培训，服务创新，为患者提供预防、保健、医疗、康复和健康教育等全方位医疗服务。一院门诊提倡主动、积极、精细、多元化服务，根据病人需求，实施无缝隙优质服务，树立医院窗口新形象，用我们的诚心、爱心、热心、细心、贴心让每位患者感到放心、温馨。