就诊须知

初诊患者→到门诊大厅“建卡处”建卡→挂号或取号→候诊→就诊→交费→取药或检查→离院或住院

新型农村合作医疗（以下简称新农合）制度是由政府组织、引导、支持、农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度，新型农村合作医疗是由我国农民自己创造的互助共济的医疗保障制度，在保障农民获得基本卫生服务、缓解农民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要的作用，受到了广大农民朋友的欢迎和好评。

一、基本原则

1．坚持以家庭为单位自愿参加的原则，以为民、利民、便民为出发点，努力提高参合农民的收益水平。

2．坚持以收定支、略有结余的原则，合理规避透支风险，确定门诊、住院起付线、封顶线、补偿比例和补助范围，充分发挥基金效益。

3．持以大病统筹为主的门诊统筹以乡镇为单位，对医疗机构实行“总额度预算、分期支付、绩效考核”的方法，对病人实行“按比例补偿封顶的”方式。

二、参合条件

1．凡农业户口的农民都可参加新农合。

2．参加新农合要求按户参加，户不漏人，具体以户口本为准。

3．各县区民政局在册五保户、低保户、在乡参战退役人员、重点优抚对象及计生委在册的独生子女，纯女户可以免费参加。

三、住院须知

1． 新农合参保人需进行身份确认，请主治医师在入院时根据表格要求填写身份确认表，并用处方签章盖骑缝章，患者将凭身份确认表报销。未满16周岁，需父母一方或监护人的身份证复印件贴在表格上，医生填写表格后用处方签章盖骑缝章，并核对户口本，尤其要注意患儿实际年龄与户口本上是否一致。

2．新农合医保患者意外伤害、生育、白内障回当地报账（吉安县生育、白内障除外）吉州区、青原区办理好外伤调查表，及相关资料在农合直报窗口直报，生育带好准生证、出生证及相关资料到农合直报窗口直报。其他疾病开好转院证并带好户口本、身份证、新农合证、发票、清单、出院小结、疾病证明书方可报销（吉水县、吉安县、吉州区不需开转院证）。

3．吉州区农合2015年需填写农合自费药品同意书，医生和患者签好字后，到农合直报窗口盖章，一式两份，患者出院时携带身份确认表和农合自费药品同意书到农合直报窗口报销，身份确认表和农合自费药品同意书将与报账材料一起上交吉州区农医局，请各位医生现在开始及时填写。各科室请到总务科领取《新型农村合作医疗参合农民住院使用目录外药品及特殊检查、材料和治疗知情同意书》。其他各县填写的自费药品同意书放入病例存档。

4．吉州区农合门诊大病患者在我院门诊开药，可回当地报账，医生原则上开农合目录内药品。

四、住院可报费用补偿

   一次性住院费用在起付线上的，按下列比例补偿

就医级别

乡级

区级

协议定点

区外定点

区外非定点

起付线

100元

300元

600元

600元

800元

住院补偿比例

90%

75%

60%

50%

40%

注：封顶线每人每年住院实际补偿不超过10万元

新农合咨询电话：8240116

挂号时间：

门诊挂号时间：上午8:00——12:00，下午14：30——17:00

急诊挂号时间：24小时服务（在急诊科）

挂号形式：

现场挂号：门诊挂号收费窗口办理

预约挂号：现场预约（大厅导诊台）;电话预约（12320）；网络预约（http://www.wmjk.net）预约挂号优先

挂号须知：

（一）初次来院就诊的患者在建卡挂号时，一定要购买门诊病历方可就诊，门诊病历各科通用，复诊时一定携带。

（二）我院实行预约挂号优先，现开设现场预约、电话预约、网络预约。

（三）医院实行网络化服务，首次就诊需先购买就诊卡和病历。

（四）到导诊台先填写“患者就诊信息”，然后在挂号窗口购买就诊

卡。

一、检查前三天不要吃过多油腻，不宜过量饮酒。勿食猪肝、肥肉、猪血等食物。避免使用对肝肾功能有影响的药物。

二、检查前一日保持清淡饮食，不要饮酒，避免剧烈运动，晚上12点以后完全禁食。

三、患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病者，请将平时服用的药物携带备用，检查当日不要停药 。

四、抽血及肝胆B超须空腹，做膀胱、输尿管B超时，请勿排尿；如无尿，需饮水至膀胱充盈。

五、女士月经期不宜做妇科检查和尿检；做妇科检查前应排空膀胱。无性生活史的女性不宜做妇科检查。

六、为了保证照片质量，请您检查当天不要穿印字印花、带有金属扭扣或饰品的衣服、文胸，勿穿连衣裙，最好穿无扣棉织上衣，已确认或怀疑怀孕的女性，不要做X线检查。

七、做肛门直肠指检前请排空大便，以方便外科医生做肛门直肠指检。

八、做大便常规检查者，应在检查前3天避免食猪肝、猪血、瘦肉等，以免出现大便隐血假阳性结果。

查房治疗时间

清晨6：00－7：00空腹抽血、测体温、脉搏等

上午7：45晨间护理

上午8：00－10：00查房治疗及功能检查时间

下午14：00测体温和脉搏、观测舌苔和脉象、常规护理、健康教育等

下午16：00晚间护理

探视时间为上午10：00－12：00时，下午15：00－19：00，探视时不要超过2人，并尽量低声说话。上午查房治疗时间、中午休息时间、晚间21时后请勿探视。

病区安全

为了避免您不必要的损失，病房内尽量不要放贵重物品，手机、手饰等贵重物品及现金、身份证请随身携带，妥善保管，同时请注意用电安全。

如遇突发事件，请听从工作人员的指挥。

公共卫生

为了保持室内外环境清洁、舒适，请勿向窗外、阳台外或地面吐痰、扔果皮纸屑、倒水；勿在室内外吸烟、喧哗，不使用电热器、电炉等，不打牌、打麻将；勿把剩菜饭、杂物等倒人洗手地或浴室内：勿把卫生巾等坚硬不化的物品丢入厕坑内。吸烟可到病区吸烟室。

膳食

食堂开餐时间为早餐7：00－8：00，午餐11：00－12：30，晚餐17：00－18：00。每天食堂为您提供各种可口的饭菜，如果医生护士没有特别向您交待膳食，你可以从食谱中选择适合您回味的饭菜。特需服务如炒菜等，可与食堂工作人员联系。特殊病种，如糖尿病、肾病等，营养师会根据医嘱，设计膳食，以配合病情治疗的需要。如您需要加热饭、菜，可使用病区的微波炉，但必须注意安全。

开水及热水供应

饮用开水自护工每天为您送二次。上、下午各一次，热水正常供应，如再需饮用开水，可在锅炉房打水。洗澡热水供应为：6月1日一9月30日，每天16：00－18：00时，其他时间为每周二、三、五下午12：00－16：00时。

公用电话

门诊楼和住院楼分别设有IC卡电话，提供本地、国内电话服务。

查询系统

为了便于您能及时了解自己的住院费用，本院在住院部一楼大厅设有触摸式电脑查询系统，您只需输入住院号，并按电脑提示操作，即可查到您的住院费用。在您出院时，住院处将为您打印一份住院费用明细清单，供您查阅。

租借服务

本院提供电视租借服务，如您在住院期间需要观看电视节目，可到病房护理组租借，电视节目详见节目表。上午查房和中午时间不开电视或使用耳机。晚上21时关电视，以免影响自己或他人休息。

病区还可提供租借躺椅和被服的服务，供陪客使用、如您需要陪客床及被服，也可到病房护理组租借。

车辆服务

为了给您出院提供方便，本院的救护车可接送病人，随叫随到。按物价部门的规定计费。

健康联系卡

当您康复出院时，病区医生会进一张“健康联系卡”给您，卡内注明主诊医师的姓名和联系电话，随时接受您的咨询，为您排忧解难。

院外服务

为方便您出院后康复医疗，本院特开设家庭医疗（包括家庭病床、临时出诊等）服务业务，您可与本院社区医疗服务中心联系。

一、急诊每天24小时对外开放，急诊病人直接在急诊处购买就诊卡、诊治、缴费、取药。

二、门诊开诊时间：周一至周五全天及周六上午开诊：上午8时—12时，下午14时30分—17时00分。

三、购买就诊卡、病历本，再至相应科室就诊。

四、门诊普通病历由就医者自行妥善保管，复诊时请注意带齐相关病历资料，提供就诊医师参考。

五、门诊计价、收费实施一条龙服务， 中西药及一般检查在收费窗口同时计价交费。门诊一楼设有收费窗口，各种收费可到上述窗口办理。

六、门诊大厅设有问询处及导医台，导医护士会提供咨询、导诊等服务。

七、门诊病人需要住院时，经医师开具住院卡，患者持住院卡到住院大楼一楼住院处办理住院手续。

八、就诊时，无论您有任何需要、要求及意见，皆可与门诊大厅咨询台联系。

附：诊病流程图

　　购买就诊卡、病历本→到各科诊室门口候诊→医师诊治并开具处方、处置单、检查单→凭处方、处置单、检查单到门诊收费处交费→到药房指定窗口取药→到输液室输液或处置室治疗→到相应科室进行检查→或凭医生开具的住院证到住院处办理入院手续