门诊部与长海医院共同成长,经过60余年的建设和发展,现已成为功能齐全、特色明显、技术力量雄厚、医疗设备先进,诊疗环境优良,集医疗、教学、科研、预防、保健和宣教于一体的综合性医院门诊服务场所。每天有30余个临床科室的近200名高年资医生为1万余患者提供高质量的门诊医疗服务。 2008年竣工的新门诊大楼建筑面积4.2万平方米,包括地上八层诊疗区和地下二层停车场。新门诊楼充分体现了布局流程人性化,医疗信息数字化,环境景观园林化,建筑环保节能化和楼宇管理智能化等鲜明特质。 门诊部目前开设普通门诊、专病门诊、专家门诊、特需专家门诊、即时特需门诊和联合门诊等各类型,并设有便民门诊、“一站式”军人诊区等快捷就医场所,整合设置影像科、超声科、检验科、消化内镜诊疗中心、肺功能检查室、喉镜检查室和健康体检中心等各类检查科室,实现了“主要检查项目的不出楼服务”。 门诊部自身拥有一支高素质的管理人员队伍,现有工作人员70名,其中高级技术职务2人。门诊部将精细化管理理念引入军队医院门诊管理,创立“源于患者信任、终于患者满意”的服务理念,不断改进服务,优化流程,从患者的角度出发,换位思考,倡导“服务中我对您微笑,服务后您对我微笑”的工作作风,全面提升服务质量,患者满意率持续提高,近年来连续获得上海市卫生系统世博服务品牌奖、卓越奖、上海市巾帼文明岗等荣誉;多年来还先后获得第二军医大学基层建设先进单位、优秀党支部,长海医院安全工作优胜科室、医德医风先进科室等荣誉。患者服务满意率持续提升,医院连续5年获得上海市卫生系统“万人问卷”服务满意度测评第1名。 门诊部将继续创新优化门诊,深化服务举措,持续提升医疗服务质量,继续为军地患者提供高效、优质和温馨的医疗服务。
时段 | 04-27周六 | 04-28周日 | 04-29周一 | 04-30周二 | 05-01周三 | 05-02周四 | 05-03周五 |
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