家人患有神经梅毒时，应采取措施以减少传播给家庭成员的风险。

神经梅毒是由于梅毒螺旋体感染神经系统所致，具有一定的传染性，可通过血液、性接触或母婴途径传播。

若患者处于神经梅毒的潜伏期，则可能没有明显的临床症状，但仍存在传染风险。

与神经梅毒患者的密切接触者需定期监测血清反应，确保安全性，并预防交叉感染。