生殖器疱疹患者出现瘙痒和疼痛时，可以遵医嘱使用抗病毒药物治疗、镇痛药物应用、局部外用药膏、针灸疗法等方法来缓解不适症状。如果症状持续或加剧，应尽快就医以获得专业治疗。

1.抗病毒药物治疗

抗病毒药物通过口服或注射给药，如阿昔洛韦、伐昔洛韦等，根据医嘱选择合适剂量和疗程。这类药物能够抑制病毒复制，减轻感染引起的疼痛和瘙痒。

2.镇痛药物应用

镇痛药物包括非甾体抗炎药和中枢性止痛剂，如布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚片等，按处方规定剂量服用。镇痛药物能缓解由生殖器疱疹引起的剧烈疼痛，但需注意不能长期使用以免产生依赖性。

3.局部外用药膏

患者可遵医嘱涂抹炉甘石洗剂、阿昔洛韦乳膏等外用药物，每日2-3次。这些药膏具有消炎、止痒的作用，有助于缓解皮损处不适感。

4.针灸疗法

针灸通常在专业中医师指导下，在特定穴位进行操作，一般为每周2-3次。此传统中医疗法被认为可调节体内气血平衡，从而舒缓因疱疹引起的不适感觉。

此外，建议患者避免过度搔抓患处，以防继发细菌感染。若病情没有得到改善或者出现新的并发症，应及时就医调整治疗方案。