病毒感染引起面神经炎可能由带状疱疹病毒感染、单纯疱疹病毒感染、流感病毒感染、麻疹病毒感染等引起，需根据具体因素进行针对性治疗。

建议患者及时就医，明确诊断。

1.带状疱疹病毒感染

带状疱疹病毒侵犯面部神经根时，会导致神经发炎和水肿，从而压迫面神经，引发面神经炎。抗病毒药物是主要治疗方法，如口服伐昔洛韦片、泛昔洛韦片等。这些药物能够抑制病毒复制，减轻炎症反应，缓解疼痛和神经损伤。

2.单纯疱疹病毒感染

单纯疱疹病毒感染可导致皮肤黏膜局部出现水疱、糜烂等症状，当病毒累及三叉神经时，会引起三叉神经分布区域的阵发性疼痛，进而诱发面神经炎。患者可在医生指导下使用阿昔洛韦乳膏、炉甘石洗剂进行治疗，可以起到止痒的作用。

3.流感病毒感染

流感病毒感染人体后，免疫系统会启动防御机制对抗病原体，此时体内产生大量的细胞因子和趋化因子，在清除病毒的同时也对周围组织造成一定的损伤，包括神经系统，因此可能导致面神经炎的发生。针对流感病毒感染引起的面神经炎，通常采用抗病毒药物治疗，例如磷酸奥司他韦胶囊、扎那米韦吸入粉雾剂等，有助于缩短病程并减少并发症的风险。

4.麻疹病毒感染

麻疹病毒感染后，病毒通过血液循环进入中枢神经系统，直接侵犯脑膜及脑实质，导致炎症反应和水肿，对面神经造成压迫和损伤，引发面神经炎。对于麻疹病毒感染引起的面神经炎，主要是对症治疗，如遵医嘱使用布洛芬缓释胶囊、塞来昔布胶囊等非甾体类抗炎药，以减轻疼痛和发热症状。

建议定期复查，监测病情变化，特别是在接受治疗期间，以便及时发现并处理任何潜在的问题。同时保持充足的休息，避免过度劳累，以支持免疫系统的健康。