上海长海医院

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门诊部与长海医院共同成长，经过60余年的建设和发展，现已成为功能齐全、特色明显、技术力量雄厚、医疗设备先进，诊疗环境优良，集医疗、教学、科研、预防、保健和宣教于一体的综合性医院门诊服务场所。每天有30余个临床科室的近200名高年资医生为1万余患者提供高质量的门诊医疗服务。

2008年竣工的新门诊大楼建筑面积4.2万平方米，包括地上八层诊疗区和地下二层停车场。新门诊楼充分体现了布局流程人性化，医疗信息数字化，环境景观园林化，建筑环保节能化和楼宇管理智能化等鲜明特质。

门诊部目前开设普通门诊、专病门诊、专家门诊、特需专家门诊、即时特需门诊和联合门诊等各类型，并设有便民门诊、“一站式”军人诊区等快捷就医场所，整合设置影像科、超声科、检验科、消化内镜诊疗中心、肺功能检查室、喉镜检查室和健康体检中心等各类检查科室，实现了“主要检查项目的不出楼服务”。

门诊部自身拥有一支高素质的管理人员队伍，现有工作人员70名，其中高级技术职务2人。门诊部将精细化管理理念引入军队医院门诊管理，创立“源于患者信任、终于患者满意”的服务理念，不断改进服务，优化流程，从患者的角度出发，换位思考，倡导“服务中我对您微笑，服务后您对我微笑”的工作作风，全面提升服务质量，患者满意率持续提高，近年来连续获得上海市卫生系统世博服务品牌奖、卓越奖、上海市巾帼文明岗等荣誉;多年来还先后获得第二军医大学基层建设先进单位、优秀党支部，长海医院安全工作优胜科室、医德医风先进科室等荣誉。患者服务满意率持续提升，医院连续5年获得上海市卫生系统“万人问卷”服务满意度测评第1名。

门诊部将继续创新优化门诊，深化服务举措，持续提升医疗服务质量，继续为军地患者提供高效、优质和温馨的医疗服务。