耳聋胶囊对耳内疾病如突发性耳聋、神经性耳聋有效，但不能直接治疗咽鼓管阻塞。

耳聋胶囊中的龙胆、磁石等成分具有镇静降火的功效，可缓解因上火导致的耳鸣、听力下降等症状；而其活血化瘀的作用有助于改善外伤等因素引起的局部血液循环障碍。由于咽鼓管与中耳相通，因此上述作用间接地促进了中耳通气，从而起到一定的治疗效果。但由于该药物并不针对咽鼓管结构异常的问题，所以无法直接解决咽鼓管阻塞的问题。

若患者存在急性炎症感染，此时不建议使用耳聋胶囊，以免加重病情或影响疾病的恢复。

在服用耳聋胶囊期间，应注意避免接触过敏原，保持良好的生活习惯，保证充足的睡眠时间，以减少耳部不适的发生概率。