青岛市城阳人民医院

医生1位

检验科是一个拥有44名专业技术人员的优秀团队，硕士研究生6人，本科12人，大专23人，中专3人;副高级职称1名，中级职称8名，初级职称33人。

【主要闪光点】检验科用自己的行动不断创造着检验行业的奇迹。(1)2011年5月被评为中华总工会“全国工人先锋号”，(全国检验专业唯一);(2)2011年4月被评为山东省卫生厅“三好一满意”示范集体，(全省检验专业唯一);(3)2011年12月被评为“青岛市特色专科”， (青岛市检验专业唯一);(4)2010年成为青岛市第一家市医保局认定的接受外包给予报销的实验室(目前全市唯一)。(5)2010年3月青岛市卫生系统党政一把手现场会全面推广检验科“便民流程”模式，现已成为模版为省内外检验同行借鉴。这些行业闪光点大大提高了医院的社会地位和声誉，社会效益显著。

【硬件设施】城阳人民医院检验科实验室面积900多平方米，包括急诊化验室、临检体液室、生化室、免疫室、微生物室、分子生物学实验室、HIV实验室，分别位于急诊诊区、中心实验区及独立实验区，按照生物安全要求划分，布局明确、结构合理。检验科拥有各种先进的检验设备，主要是：日本BC ROBO-800 门诊采血智能管理系统;Sysmex XE2100全自动血液分析流水线、Sysmex UF1000i自动尿液分析流水线、SYSMEX1000i五分类血细胞分析仪、SYSMEX CA-7000血凝分析仪 、美国强生AUTO/VUE全自动血型及配血分析系统、、BIO-RAD D-10糖化血红蛋白分析仪、日立7600-110全自动生化分析仪、强生350干式生化分析仪、罗氏e601电化学发光免疫分析仪、贝克曼DXI800、雅培ARCHITECT i2000化学发光分析仪、强生3600增强化学发光分析仪、贝克曼IMMAGE800特定蛋白分析仪、SPIFE3000电泳仪、BD BACTEC 9050全自动血液培养仪、德灵细菌鉴定药敏分析仪、ABL-800血气分析仪等国际先进的检测设备，为给临床提供准确的检验信息提供了的硬件保证。

【质量体系】城阳人民医院检验科始终致力于为临床提供及时、准确的检测结果，为患者提供全面优质的技术服务，最大程度的满足临床和不同层次患者的需求，全面提升自己的综合素质和社会竞争力，将自己打造成一个符合国际化标准的医学实验室。为此，从09年开始，科内成员共同努力，严格按照ISO15189《医学实验室质量和能力认可准则》的标准规范自己，按照ISO15189的各具体要素建立自己的质量管理体系，不断持续改进，力求将自己的实验室建设成为符合ISO15189具体要求的国际一流实验室，为临床和患者提供一流的临床检测技术服务和更加便捷的便民服务。

【科研教学】在科研教学方面，检验科及时不断了解专业发展动态，改进检测技术方法，拓宽检测范围，为更大的满足临床需要打下良好的基础。同时，积极进行科研工作，连续三年各完成科研一项，专家鉴定均达到国内领先水平，分别获山东省卫生科技创新三等奖、青岛市技术进步三等奖、城阳区科学技术二等奖，2010年科研立项通过《红外蓝光技术用于生化分析抗干扰的研究》，2011年科研立项通过《2011年沿海地区临床医院分离副溶血弧菌的差异性研究》，2012年科研立项通过《血、尿胱抑素C水平在评价2型糖尿病患者肾损害时间切点中的应用》、《自身免疫性肝炎IL-17启动子区多态性研究》等课题，并多次在相关刊物上发表专业学术论文，得到检验行业的一致认可。06年至今圆满完成天津医科大学、泰山医学院、万杰医学院、菏泽医专、青岛卫校、莱阳卫校检验专业共计60余人的实习带教任务，得到了实习学生及相关院校的一致认可。

多年来，检验科始终坚持“质量为本、服务为先、严谨细致、高效安全”的服务理念，“以亲情和友情对待每一位来访者”的服务宗旨，“滴血显真情”的服务品牌，特别注重便民流程的改造，制定并坚持不懈实施六条便民措施：1. 24小时随来随随取样，当日不能做的取血离心冰存，以减少病人跑腿次数2. 电话咨询查找报告，电话、信函报告结果3. 在提供交通工具时，登门采集标本4. 结果有异议免费复查5. 实行化验项目“一站式”服务，即本院尚未开展的项目本科负责外送到国家级独立实验室检测，并取回报告，不能让病人因化验项目再跑他院6. 为满足不同层次需求大多项目采用两种检验方法，由检验项目的多少设立多种组合(套餐)，可根据病情及客户需求进行选择，快慢不同，收费有别，各取所需。切实把工作做到实处，把点点方便让给就检者，把麻烦和困难留给自己。对此，《半岛都市报》报道“满怀春风为患者服务――城阳人民医院检验科把便民服务做到家”;青岛市电视台《今日60分》两次报道检验科便民特色：结果立等可取，自助打印报告，岛城独家;城阳区电视台专题片《打造优秀团队勇当行业先锋》，山东省电视台《生活栏目》报道“国家级工人先锋---青岛城阳人民医院检验科”;《健康报》登载《卫生系统“全国工人先锋号”》全国检验专业唯一，全省卫生系统唯一;《都市便民报》报道“随到随化验，不用多跑腿”---城阳人民医院检验科满怀春风为患者服务 优质团队鋳精品医疗。检验科用自己的实际行动赢得了社会的充分肯定和广泛赞誉，社会效益显著。从09年始，科室工作量每年增加35%以上，现业务量居综合医院前三位。科室年年被评为医院“先进科室”、城阳区卫生系统“先进科室”、青岛市卫生局实验室室间质评先进单位;先后获青岛市“工人先锋号”、山东省“工人先锋号”、中华总工会“工人先锋号”，是全国检验专业唯一获此殊荣的医学实验室。