- 科室成员:
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医生23位、主任医师11位
- 详细介绍:
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启东市人民医院门诊部伴随着1949年医院的诞生而成立,历经半个世纪,几经搬迁,在历届医院党委的正确领导、全院同志的共同努力以及社会各界的热情支持下,随着社会的不断发展,门诊部不断发展壮大,面貌日新月异,已成为启东市人民医院为民服务的第一道窗口。如今,包括老专家门诊,一共开设了近30个专科、专家门诊,年门诊量达50万余人次,取得了良好的社会效益和经济效益。
每天各科室均由临床经验丰富的主治医师、副主任医师、主任医师专业技术人员坐诊,可以熟练地处理各科的常见病、多发病和较疑难的病症。实行病人选择医生及专科、专家门诊制度。为进一步深化医药卫生体制改革,医院实行双向转诊制度,门诊大厅设有双向转诊服务窗口,由专人负责转诊。设置了电子显示屏,公开药品、检验、治疗、检查的价格,实行了价格透明化,收费项目公开化,还配备了检验报告自助取单机,方便了患者就诊。
为简化医疗服务流程,提高医疗服务质量,更好地为病人提供快捷、方便的医疗服务,门诊开展了“一站式服务”,全体医护人员牢固树立“人文关怀,服务永恒”理念,在门诊大厅醒目位置设置了门诊服务台,主要提供以下服务项目:
①值班主任服务:倾听患者及家属对医疗保健服务质量的评价和建议,及时协调医患双方关系,为患者排忧解难;
②导医导诊服务:为患者指引路线,帮助患者就诊及进行各项检查,协助老弱病残和行动不便的患者就诊;
③预约服务:预约挂号、专家预约;
④方便门诊服务:为患者开各种检查申请单,为慢性病人开常规用药,提供医学咨询及健康咨询服务,检查单释疑;
⑤审批审核服务:承办病假证明、医保用药的审批盖章,进行医保、残疾、公费医疗的审核;
⑥咨询服务:提供医保政策及与医学有关的咨询,并接受电话咨询;
⑦便民服务:为病人提供轮椅、开水、茶杯,发放健康教育处方等服务。
门诊部全体医护人员用实际行动塑造白衣天使的形象,用真诚、爱心、奉献来构建和谐的医患关系,为启东市人民医院开好第一道门,把好第一道关。
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