排除感染生殖器疱疹时，可以考虑采取抗病毒药物治疗、免疫调节治疗、中药外敷、心理支持治疗等方法。

1.抗病毒药物治疗

抗病毒药物通过抑制病毒复制来减少症状和缩短病程。对于已知或疑似感染生殖器疱疹的患者，在临床诊断后使用。

2.免疫调节治疗

免疫调节治疗旨在提高机体免疫力以对抗病毒感染。适用于反复发作或伴有免疫功能低下的生殖器疱疹患者。

3.中药外敷

中药外敷可促进伤口愈合、缓解疼痛及减轻炎症反应。可用于生殖器疱疹引起的皮肤病变部位。

4.心理支持治疗

心理支持治疗有助于减轻压力、焦虑等负面情绪对疾病的影响。适合于存在心理困扰或因病情而产生心理负担的患者。

在排除感染生殖器疱疹的过程中，应避免过度搔抓患处以防继发感染。若高度怀疑感染，建议及时就医进行相关检查如PCR检测以确诊。