首都医科大学附属北京朝阳医院

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　　首都医科大学附属北京朝阳医院西区药事办是集医疗、教学、科研和药品经营为一体的综合型药学部门。在院领导的带领下，严格按照《医疗机构药事管理规定》、《药品管理法》及相关法律、法规和医院管理的规章制度，严格执行药品集中招标采购政策，具体负责医院的药事管理工作，负责全院中西药品，科研用药的供应与调剂，负责药品进入医院以后的全程质量管理，承担着培养药学专业本科、大、中专生的教学实习任务和进修生的培训任务，同时进行临床药学、药学情报等药学科学领域的研究工作。

　　我们“以患者为中心，全心全意为患者服务”为服务宗旨;“以密切联系临床，一切为为病人”为指导思想，实施全方位的“朝阳药师为您健康护航”的服务理念。工作目标是：努力为临床提供优质、安全、高效的药品;积极把药师的关爱送到您的身边，积极为临床合理用药当好参谋;认真培养医院药学人才。药事办设立质量持续改进巡查小组、药品不良反应监测小组、药事办安全管理小组等，监督、指导医院药品管理和合理用药、药品质量管理和药品不良反应监测工作。

　　药事办下设门诊中西药房(包括急诊药房、肠道门诊药房)、门诊中药房、住院药房、药库、临床药学室。药事办现有34人，正高职称1人，副高职称3人，中级职称15人(其中1人在社区负责药事工作)，初级职称13人，其中硕士研究生5名，大专以上学历的占80%以上，有5人已取得执业药师资格，人才梯队结构趋于合理，业务素质高，能满足业务发展的需要。各级工作人员都经过严格培训、仪表整齐、操作规范，坚持“一切以病人为中心“，提供亲情式的服务，让患者时刻感受到家庭般的温暖。

　　对全院药品管理及处方划价管理、药学信息提供等工作实行电子化管理，减轻了劳动强度，大大提高了管理和服务的质量，提高了工作效率和患者满意度。将药学信息实现网络化服务，配合临床开展临床药学工作，进行临床用药咨询、临床用药情况分析、药物经济学研究、药物不良反应监测等，为临床合理用药提供技术保障。对所有药品按金额管理，采用重点统计，实耗实消的办法进行“三级管理”。即：一级管理：麻醉药品，实行“五专”，逐日逐数清点登记;二级管理：精神药品、贵重药品，按品种管理，逐日逐瓶清点;三级管理：普通药品管理，月度盘点，以销定存。

　　门诊中西药房、住院药房，是医院工作的前沿，也是药事办的中心工作之一，分别负责全院门诊和住院病人的处方审查、药品配发以及用药指导工作，在严格执行调配处方的“四查十对”等规章制度的同时，加强对调剂人员的业务素质和服务意识的培养，保证了处方差错率<1/10000。开展用药咨询服务，随时回答和解决医、护、患及社会群众用药方面的问题。门诊药房全面实施“以病人为中心”和全程化药学服务的宗旨;病房药房的服务宗旨是：保障患者在住院期间的用药安全有效，协助医生的治疗方案，帮助患者早日康复。

　　临床药学室将医院药学服务转向以保证患者药物治疗安全、有效、经济、合理为核心的个体化健康服务，深入临床，了解病人概况及用药史，参与病例讨论，并对疑难病症的治疗提出药物治疗方案;开展临床药物警戒工作，负责全院药品不良反应监测和呈报工作，提高药品不良反应的防治率和临床药物治疗的安全性;为方便广大医、护、药工作者随时了解药学相关信息，每季度出版《药学》杂志，加强合理用药知识的宣传和药学信息服务;组织继续教育培训、承担本科、大、中专学生教学工作及指导进修生工作;同时进行课题申报、参与相关课题研究等工作。

　　药事办全体人员本着“开拓、进取、协同、高效”的工作精神，以精湛的专业技能、严谨的工作态度，全心全意为患者服务的宗旨，保证药品的采购及供应等基础服务，同时深入开展医院药学服务，包括监测和分析医院抗菌药物使用、处方点评、药物安全性评价等，与医院一同迎接医改的挑战，推动我院药学事业的发展。

　　药事办下设门诊中西药房(包括急诊药房、肠道门诊药房)、门诊中药房、住院药房、药库、临床药学室。药事办现有34人，正高职称1人，副高职称3人，中级职称15人(其中1人在社区负责药事工作)，初级职称13人，其中硕士研究生5名，大专以上学历的占80%以上，有5人已取得执业药师资格，人才梯队结构趋于合理，业务素质高，能满足业务发展的需要。各级工作人员都经过严格培训、仪表整齐、操作规范，坚持“一切以病人为中心“，提供亲情式的服务，让患者时刻感受到家庭般的温暖。

　　对全院药品管理及处方划价管理、药学信息提供等工作实行电子化管理，减轻了劳动强度，大大提高了管理和服务的质量，提高了工作效率和患者满意度。将药学信息实现网络化服务，配合临床开展临床药学工作，进行临床用药咨询、临床用药情况分析、药物经济学研究、药物不良反应监测等，为临床合理用药提供技术保障。对所有药品按金额管理，采用重点统计，实耗实消的办法进行“三级管理”。即：一级管理：麻醉药品，实行“五专”，逐日逐数清点登记;二级管理：精神药品、贵重药品，按品种管理，逐日逐瓶清点;三级管理：普通药品管理，月度盘点，以销定存。

　　门诊中西药房、住院药房，是医院工作的前沿，也是药事办的中心工作之一，分别负责全院门诊和住院病人的处方审查、药品配发以及用药指导工作，在严格执行调配处方的“四查十对”等规章制度的同时，加强对调剂人员的业务素质和服务意识的培养，保证了处方差错率<1/10000。开展用药咨询服务，随时回答和解决医、护、患及社会群众用药方面的问题。门诊药房全面实施“以病人为中心”和全程化药学服务的宗旨;病房药房的服务宗旨是：保障患者在住院期间的用药安全有效，协助医生的治疗方案，帮助患者早日康复。

　　临床药学室将医院药学服务转向以保证患者药物治疗安全、有效、经济、合理为核心的个体化健康服务，深入临床，了解病人概况及用药史，参与病例讨论，并对疑难病症的治疗提出药物治疗方案;开展临床药物警戒工作，负责全院药品不良反应监测和呈报工作，提高药品不良反应的防治率和临床药物治疗的安全性;为方便广大医、护、药工作者随时了解药学相关信息，每季度出版《药学》杂志，加强合理用药知识的宣传和药学信息服务;组织继续教育培训、承担本科、大、中专学生教学工作及指导进修生工作;同时进行课题申报、参与相关课题研究等工作。

　　药事办全体人员本着“开拓、进取、协同、高效”的工作精神，以精湛的专业技能、严谨的工作态度，全心全意为患者服务的宗旨，保证药品的采购及供应等基础服务，同时深入开展医院药学服务，包括监测和分析医院抗菌药物使用、处方点评、药物安全性评价等，与医院一同迎接医改的挑战，推动我院药学事业的发展。