使用包皮凝胶不能缓解包皮过长的症状。

包皮过长是由于先天发育异常导致的解剖结构问题，一般不会自行改变，也不会通过外用药物来改善其长度。而包皮凝胶主要是针对缓解因包皮过长引起的相关不适症状，如瘙痒、红肿等，因此并不能直接作用于包皮的长度。如果患者的包皮过长引起了不适症状或者影响了日常生活，建议及时就医，接受专业的诊疗。

若患者存在过敏反应或局部感染，则不建议使用包皮凝胶，以免加重病情。

在处理包皮过长的过程中，应避免过度清洁以防止损伤龟头黏膜，并注意观察是否有异常分泌物或异味产生。同时还要保持良好的个人卫生习惯，每天清洗外阴部，内裤也要勤换洗。