挂号须知

一、挂号时间：

1每周一、二上午7：00——下午17：30

每周三至周五上午7：30——下午17：30

每周六、日上午8:00--下午16:30

（专家出诊时间请参照专家出诊一览表）

2.急诊：24小时挂号。

二、挂号种类：

1.普通号：每人次2.50元。

2.专家号：副主任医师每人次挂号3.50元；主任医师每人次挂号4.50元。

3.急诊号：病员由于病情急性发作、遭受意外伤害及异物侵入体内或非常痛苦状态时，均需进行急诊抢救，挂号优先或先进行抢救后补挂号。每人次挂号4.50元。

4.儿童挂号：14周岁以下儿童就诊挂儿科号。如果是看其它专科疾病应分别挂号。

三、凡来医院就诊者，持本人就诊卡挂号。挂号时说明病痛部位、症状或以往就诊检查资料，挂号员为您分诊挂号。

四、如果以上情况不能确定，可到一楼大厅的咨询服务台咨询后挂号，以免耽误您的时间盲目挂号。

五、挂号后请保管好挂号票，到指定的科室就诊。

交款须知

一、药费、注射费、处置费及手术费等检查费用可直接到收款处交款。

二、请您按收款窗口的标识划卡或交付现金。

三、如果您需分别到不同科系就诊，可在全部就诊结束后一起交款，以免重复交款浪费时间。

四、交款后请当即认真核对款项、单据，清楚后方可离去。

五、门诊一楼、二楼、三楼均设挂号收费窗口。

候诊须知

一、患者到达各分科候诊厅后，请将就诊卡、挂号票、病例手册交给分诊员，并由分诊员填写门诊手册。

二、请在候诊椅上等候就诊，自觉遵守候诊秩序，候诊员根据候诊先后和各专业就诊患者的情况呼号指导就诊。

三、为确保患者有良好的就诊环境，规定各诊室一医一患，重患及小儿可留一个陪护人员，患者须等分诊员呼叫后方可入内，这样既有利于医生仔细查体，潜心诊断，又可保护患者的隐私，希望能够得到您的理解和支持。

四、候诊期间请大家自觉做到：保持安静，不要大声喧哗、奔跑；保持卫生，瓜果、皮核及废物纸屑等请丢进废物桶；禁止吸烟、随地吐痰及小儿随地大小便。

五、内蒙古林业总医院“一卡通”使用介绍

1、 使用诊疗一卡通的依据与目的

   诊疗信息卡是根据国家卫生部“实行标准化电子病历”及医保人员必需“实名制”的总体要求而制定。诊疗一卡通是指以就诊卡为患者基本信息载体，通过计算机网络应用实现电子身份证、电子钱包、电子病案等数据共享的一整套医院信息系统解决方案，从信息化角度对医院服务流程进行再造，解决传统服务模式的弊端，提高患者门诊周转速度和医院工作效率。

2、使用一卡通的好处与功能

  （1）、持卡人可凭卡挂号、就诊、住院、缴费、取药。

  （2）、“门诊预缴金”付费方式，提高了缴费速度。

  （3）、以诊疗卡为载体的患者唯一身份识别（ID）,实现患者基本信息、临床信息在院内的共享。

3、使用一卡通的方法与管理

   （1）、初诊患者，在挂号窗口办理《就诊卡》，建议以二代身份证注册；无身份证者，填写“病人基本信息卡”。（以身份证办理《就诊卡》的患者可以办理“门诊预缴金”业务。）

   （2）、持有工商银行卡的患者不需办理《就诊卡》，可持银行卡到本院办理就诊卡窗口直接激活注册信息，此银行卡在院内具有就诊卡功能。

   （3）、挂号、分诊、就医、缴费等均需出示《就诊卡》。

   （4）、《就诊卡》实行“一人一卡”，每次就医时随身携带妥善保管。

   （5）、挂失、补卡业务。就诊卡遗失，可凭本人有效身份证明到门诊办卡窗口挂失补办，补卡收取工本费一元。

  （6）、使用他人《就诊卡》挂号、就诊，由此产生的一切不良后果由病人及家属自行承担。

  （7）、请妥善保管，勿接触磁性物体。

预约诊疗方式：

1.预约电话：0470-7231298

2.窗口预约

3.网站：http://www.nm12320.com      http://www.hlbejk.com

4.微信平台：健康呼伦贝尔（公众号jkhlbe)

内蒙古林业总医院实施“12320”预约挂号服务须知

   为深入贯彻落实国家和自治区深化医疗卫生体制改革的精神,加快推进和规范预约诊疗服务工作,改善患者就医条件, 我院为了改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”即三好一满意。切实转变服务态度，做到“以病人为中心”时时处处为患者着想，积极开展预约挂号服务。

一、利用统一平台开展预约挂号工作的意义和目的

    预约诊疗是解决患者就诊挂号和改善医院就诊秩序的重要手段，也是实现双向转诊和分级医疗的重要手段。通过预约诊疗可以减少患者就诊等候时间，为群众提供方便的服务，还可以通过缩短患者在医院停留时间，减少交叉感染风险等一系列问题，最终达到提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗的医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系的目的。随着预约诊疗工作的深入开展，按照卫生部关于利用统一平台开展按照卫生部关于利用统一平台开展预约服务的要求和国家实施“3521”卫生信息化建设工程的总体安排，整合各种预约诊疗服务资源，利用统一平台开展预约挂号服务，不但有利于预约诊疗服务的管理，也是实现医疗卫生信息数据共享的必然要求。

二、利用12320平台开展预约挂号的形式和方法

    关于开展全区以12320为统一平台实施预约诊疗服务的通知，为深入贯彻落实国家和自治区深化医疗卫生体制改革的精神，预约挂号工作坚持公益性服务原则，不收取预约挂号服务费用。预约挂号可采取电话预约、窗口预约、网络预约、科内互约四种服务形式。（1）电话预约：统一对外服务的预约电话号码为“0471-12320”和本院设立预约电话“7231298”。（2）网络预约：统一对外服务的预约挂号网站域名为http://www.nm12320.com。

预约挂号采取实名制。患者在预约和就诊时，应提供姓名、身份证号码、联系方式等真实信息。医院在分诊、就医等环节应核实患者的实名身份信息，只针对患者本人提供一周内预约服务。

    建立患者诚信预约制度。患者因故不能按时就诊者，应至少提前一天拨打预约电话或登陆预约网站取消预约。如果患者预约成功后，不按时就诊，且未取消预约，应视为爽约。3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务。

ECT检查注意事项

一、普遍注意事项

  1.进行ECT检查，必须注射放射性核素标记的药物，患者检查前需向首诊医师详细咨询

    相关情况，并签字确认同意行ECT检查。

  2.准备生育妇女检查前必须向首诊医师说明情况。

  3.妊娠、哺乳期妇女禁止ECT检查。

二、特定显像注意事项

甲状旁腺显像

甲状旁腺显像诊断的阳性率取决于瘤体大小，>1.5g者阳性率较高，但对于较小的腺瘤

容易漏诊。对于增生的阳性率也较低。

脑池显像

应由神经科专科医师实施腰椎穿刺术和小脑延髓穿刺术。

心肌灌注显像。

1）只要患者能耐受检查，心肌灌注显像无绝对禁忌证，但运动与药物负荷试验除外。

2）  查前患者须停服有关药物，如抗心律失常或减慢心率及硝酸酯类药物等，并取得患者合作。

3）  99mTc-MIBI作显像剂，静脉注射后30分钟进食脂肪餐，以排除胆囊内放射性干扰，如肝区放射性消除慢，可鼓励患者适当活动。

4）  检查过程中应使患者保持体位不动，并嘱患者在检查中保持平稳呼吸，不合作患者应加以固定。

5）乳房较大的女性应带胸罩（不含坚硬成分），并使乳房向头方向上提，可以减少组织衰减

   产生的伪影。

放射性核素静脉显像

1）有严重过敏史者，可考虑改行其他方法检查。

2）对于疑有重度肺血管床受损和严重肺动脉高压的患者，应考虑改行其他方法检查。

全身骨显像

1）注射显像剂后2小时内患者饮用足够的水。

2）避免尿液、显像剂对患者体表的污染。如发现已经污染，应先清除后再显像，或做断层

   显像予以鉴别。

3）显像前去除身体上的金属物品以防导致伪影。

4）近期使用钡剂者，患者须将钡剂排出后再预约检查。

5）在显像过程中让患者放松平躺，不得移动躯体。

6）显像前患者排空膀胱内尿液。对因病不能排空者，如诊断需要，条件许可，可提前留置

   导尿管。

7）对肾脏功能严重受损者、严重水肿者，可适当推迟显像时间。

局部骨、关节平面与断层显像

1）断层显像采集时间较长，应告诫患者不动，可固定患者体位，对于下背部疼痛者可于膝

   下放一个枕头。

2）对于不能平卧者，不必强调卧位，可采用其他体位。

  肺灌注显像

1）过敏体质者，可考虑改行其他方法检查。

2）严重肺动脉高压及肺血管床极度受损者、肺功能衰竭者，禁做此项检查。

3）对有右到左分流的患者，慎行此项检查

4）准备氧气和急救药品。

亲肿瘤显像

1）99mTc-MIBI在肿瘤内的聚集与清除受多种因素影响，属非特异性显像剂，有一定的假阳

   性和假阴性，应结合病史、体征和其他相关检查进行综合分析。

2）直径小于1cm的肿瘤及其转移灶常难以发现。

异位胃粘膜显像

1）严格禁食，停用干扰、阻断胃粘膜摄取及促蠕动、分泌的药物。

2）密切结合病史、体征和其他检查资料。

唾液腺显像  

腮腺造影可影响唾液腺摄取高锝酸盐的能力，故应在造影之前或造影后数日再行本项检

查。

肾动态显像＋肾小球滤过率＋肾图

1）出汗较多或失水者，检查前30～60分钟饮水300～500ml或8ml/kg，显像前排空膀胱。

2）检查过程中，患者保持体位不动，呼吸浅且平稳。

3）检查前3天停服任何利尿药物或静脉肾盂造影检查。

4) 准确记录患者身高（cm）和体重（kg）。

住院须知：一、你在住院期间为了你的健康和安全，不能离开医院，如私自离院，院外发生病情变化或其它意外情况，由住院病人本人或家属负责，与医院无关，向患者及家属特此说明。

二、住院期间请您遵守公共卫生和讲究个人卫生，保持病室清洁、安静，不要互串病房。为了您和他人的健康请您不要在病室或走廊吸烟、大声喧哗。

三、爱护公共设施，节约水电，禁止使用电炉、酒精炉等，以免引起火灾。请注意合理使用下水道，避免堵塞影响使用。

四、病人及家属不得随意进入治疗室、办公室翻阅病历，如有疑问请您与主管医生联系。病房备有电话，如需打出请购卡使用。

五、医保患者，请携带医保手册（证）和磁卡，如是外地转本院者还需携带由当地医保中心出具的转院证明，办理入院、出院结算手续。出院时，除呼伦贝尔市海拉尔区及牙克石市之外的医保患者，须将出院结算收据、费用清单、出院证、特殊诊疗审批单、病历复印件备好，到本院医保审核登记，方可核销。

六、如需就餐，院内备有食堂。

七、如您需要帮助，请及时同科内护士长联系。