门诊就医流程及注意事项

一、门诊挂号时间：上午：7:15-11:00，下午：13:30-17:00（夏季向后顺延半小时）。专家门诊安排及变动请关注网站信息。

二、急诊挂号：在急诊收费处随时挂号。

三、门急诊服务时间：平诊及周末门诊上午：7:45-11:00，下午：14:00-17:00（夏季向后顺延半小时），急诊24小时服务。

四、就诊流程：分诊-> 挂号-> 医生诊治-> 交费检查或取药->输液室治疗，需住院治疗的病员凭医生开出的住院证至住院处办理住院手续。

五、初诊病员请如实填写门诊病历中姓名、性别、年龄、地址、电话、身份证号码等基本项目（儿科病历要填上家长姓名）。复诊病员请携带原就诊病历及相关检查资料就诊。

六、经治医师诊治后，请持处方或检查申请单到收费处划价交费，然后到药房取药或到医技科室进行检查，部分检查需进行预约。

七、门诊抽血化验时间为7:15—11:00，抽血地点：门诊抽血处。一般抽血化验检查项目均需空腹，如肝功能、血脂、血糖等，具体注意事项请咨询医生或检验工作人员。急诊检验项目24小时提供抽血、检验服务。

八、心电图、摄片、MR、CT、彩超（除心脏彩超）等项目24小时提供检查服务，胃（肠）镜、纤维支气管镜、肺功能检查、脑电图、TCD、病理检验等项目平诊时间提供检查服务，动态心电图需预约。

九、各种检查报告单查取方法：

1、检验报告单在门诊检验报告集中发放处领取。

2、彩超、心电图、胃（肠）镜、纤维支气管镜、肺功能检查、脑电图、摄片、MR、CT、动态心电图、TCD、病理检验等报告单请到相应检查科室领取。

3、外地病员需邮寄检验单的，请到门诊服务台办理手续。

十、如需预约专家门诊，请提前一天至门诊服务台预约挂号，预约电话：东区0514—82981199转50000，西区0514-82121199

扬州市城镇居民基本医疗保险参保须知

一、参保对象

凡具有市区行政区域内户籍（暂不包括江都区），无用人单位，不属于城镇职工基本医疗保险参保对象的居民，都可以按照规定参加城镇居民基本医疗保险。具体包括：

1、老年居民：男满60周岁、女满50周岁（以7月1日为准）的居民；每人每年个人缴费300元。

2、一般居民：无用人单位、未参加或因困难停止参加城镇职工基本医疗保险的居民；每人每年个人缴费400元。

3、特困居民：持有《扬州市城市居民最低生活保障救济金领取证》、《特困职工证》或《中华人民共和国残疾人证》（等级达1－2级），未参加或因困难停止参加城镇职工基本医疗保险,且没有用人单位的居民；个人不缴费。

4、学生儿童：具有市区户籍未就学的未成年居民（包括新生儿、学龄前儿童等）及市区行政区域内各类学校（包括幼儿园、中小学、职技校、高等院校）的全日制在校学生；每人每年个人缴费80元。

各类人员按照现行规定相应参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗，不得同时参加和重复享受待遇。

二、参保流程

1、首次参保

符合参保条件的老年居民、一般居民、特困居民、学龄前儿童，于每年的4月1日至6月10日，持身份证（或户口簿）原件及复印件（特困居民需提供特困相关证件原件及复印件），以及一寸免冠彩色照片（16周岁以下不需要提供照片，需提供代理人身份证复印件）到户籍所属社区劳动保障工作站填写登记表，区经办机构审核同意后，将信息录入数据库。参保居民于6月20日前持身份证（或户口簿）到江苏银行扬州分行营业网点缴费。缴费一个月后，持本人身份证（或户口簿）到所属区社保经办机构领取社会保障卡。缴费到账的参保居民7月1日起至次年6月30日止按照规定享受居民医保待遇。

新生儿（一周岁以内的婴儿）参加居民医保，不受登记申报缴费期限制，家长持户口簿到户籍所属社区登记申报。缴费到帐后起至次年6月30日止，按照规定享受居民医保待遇。以后，每年在规定登记申报缴费期间内办理续保手续。

2、续保

续保的老年居民、一般居民、学龄前儿童，于每年的4月1日至6月20日，持身份证或户口簿到江苏银行扬州分行营业网点缴费。

每年3月底，市社保中心信息系统将 “特困人员花名册”（市民政、总工会和残联提供）和居民医保数据库中“特困居民参保名单”进行比对。仍属于特困对象的“特困居民”可以继续享受居民医保待遇；不再属于特困对象的“特困居民”变更为相应的参保身份，变更身份后的居民于6月20日前持身份证或户口簿到江苏银行扬州分行营业网点缴费。

凡在规定时间缴费到账的参保居民于7月1日起至次年6月30日止按照规定享受居民医保待遇。

                                                            扬州市社会保险基金管理中心

                                                                  二〇一三年七月

公交4路、25路、26路、66路、游1路、游2路到市一院站台，公交20路、29路、36路、38路、66路、202路、203路、206路、209路到西区医院站台。

预约方式:1现场预约2电话预约3网上预约4诊间预约5出院预约6社区预约

一、 入院时：

　　 1、对住院病人，医院提供食宿的一般生活用品（包括被服、餐具、热水瓶、脸盆等），您不必带过多的物品，重要文件、珠宝、钱款等贵重物品请自行保管，严禁将危险物品和宠物带入病房，护送人员不超过2人。

　　 2、住院处及护士站将根据您的病情安排房间及床位，您的床头都有一个呼叫器，如需要帮助或感觉不适时，可按呼叫器呼叫护士。

二、 住院期间：

　　 1、从入院到办完出院手续期间，病人不得离院，擅自外出者，由此产生的一切后果自负；病情允许的情况下，病人可在院内散步，但在离开病区时应获得护士许可。

　　 2、病人的饮食由医师依病情而定，家属带来的食品需经医生同意后方可食用。

　　 3、医院不允许自行邀请外院医师诊治或用药；您如需要诊治，请及早与您的主管医师商量。

　　 4、住院病人和探视者不得进入诊治场所（护士站、医生办公室、治疗室等），未经护士、医生和其他专业人员的允许，不得翻阅病历，更不得私自涂改病人的档案。

　　 5、住院必须交预交款，预交款使用情况，我们将随时与您联系，请您及时支付所需的款项，以免影响您的治疗进展。

三、 陪客制度：

　　 1、探视时间为14:00--20:00，每次不得超过二人，请勿坐在病床上，在探视时间内，如医生护士正在做治疗，探视者请勿留在病房。

　　 2、陪客需要与否，由护士长及主管医生根据病人的病情决定，发放陪客证，每张陪客证只允许一人陪伴，除小孩、病危病人外，陪客在上午8:00--10:00之间不得留在病房。

　　 3、探视者及陪客不得在病房内就餐、洗澡、洗衣服等。

四、请保持病房的整洁、安静、注意爱护医院的设施。

　　 1、病人与家属请不要在走廊上成群逗留，高声喧哗；

　　 2、请勿随地吐痰，请把垃圾废物扔入卫生间的垃圾箱内；

　　 3、请勿在院内饮酒吸烟、使用电器；

　　 4、病房的设施放置有统一的标准，请不要随意搬动，私人物品放入相应的柜子内，尿壶、便盆务必放入卫生间；

　　 5、如需借用医院的昂贵设备，您和您的负责单位必须签署借条，使用完毕归还，必须保持设备完好，如损坏医院的设备，医院将根据情况要求赔偿；

　　 6、为了您的安全，请勿开窗。特殊情况请与护士长联系。

　　 7、病房就寝熄灯时间是21:00，为保持病房安静，听收音机、录音机等请用耳机。

五、出院事宜：

　　 1、您的主管医生会根据您的病情与您商量出院时间，您的病历和某些检查复印与您的主管医师联系；

　　 2、在离院前，病人和负责单位必须到出院处结清帐目，当日出院者请在上午十点半或下午三点后到出院处结帐。

六、请不必向医院职工赠送钱物，医院严禁职工向病人和家属索要钱物，所有的费用都必须交到出入院处。

　　 欢迎您来扬州市第一人民医院就诊，请对我们的服务提出意见，我们会重视您的建议，根据您的建议，考虑如何改善我们的服务。违反以上住院须知的病人，将做出院处理！