医保门诊联网结算注意事项

参保患者就医时，请携新型社保卡（未制作社保卡的持医保卡）、身份证，如复诊或取药请携既往病历和处方。

一、门诊特殊病（简称：门特）

“门特”患者就医时，向挂号员说明所要就诊的“门特”病种。并请核对挂号条上的“门特联网结算”字样。

二、工伤保险

工伤认定过程中的参保患者和经认定享受工伤险的参保患者，就医时全额垫付费用，请勿刷卡联网结算，经单位向社保申请报销。

三、意外伤害险

参保人因突发的、外来的、非本人意愿的意外事故造成的伤害，就医时全额垫付费用，请勿刷卡联网结算。患者或家属在发生事故48小时之内，直接拨打天津市意外伤害附加保险服务中心咨询电话：400 659 6196 ，并按其要求就医办理相关手续。

四、退费

联网结算（刷卡）患者，因特殊情况需要门诊退费的，请在7日内办理，超出医保规定的7日期限，医保网络不支持退费。如有问题请及时与我院门诊办公室或医保办联系。

【挂号】

1. 窗口挂号：患者持医保卡、身份证到门诊1-4楼挂号窗口实名制挂号就医。

2. 自助机挂号：患者持医保卡、银行借记卡到门诊1-4楼自助机实名制挂号就诊。

3. 手机APP挂号：患者下载“金医宝”或“天津一中心”经身份验证后挂号就医。

4. 当天号源以医院公布为准。

【门诊预约挂号】

为方便广大患者就诊，我院已开通门诊预约服务。您可用以下方式进行预约。

1. 电话预约：022-23626000（需提供患者的姓名、性别、身份证号、手机号）

每日7:30 --17:00 进行预约（转天的预约在当天16：00停止） 2. 诊间预约：现场在接诊医生的工作站进行预约。

3. 自助机预约：门诊1-4楼、A区、B区均设有自助机具进行预约挂号。

4. 手机APP：下载“天津一中心”点击“手机挂号”。

5. 金医宝APP：人社局官方APP。点击“预约挂号”。

流程： 医院系统每日早7：00开放号源，预约周期为1—14天内。预约成功后预留的手机会收到提示短信，请患者持有效证件（身份证、医保卡、银行借记卡）在就诊时段前30分钟到门诊窗口或自助机挂号即可。