就诊流程：挂号渠道（门诊各楼层窗口，各楼层自助机）→初诊→持身份证（窗口，自助机）建卡挂号；未带身份证总服务台填单，（窗口）建卡挂号如复诊→持就诊卡（窗口，自助机，挂号）→到各相对应楼层就诊

医保就诊须知

1、参保人员来我院就诊、挂号时请出示您的医保就诊卡，用现金挂号，并购买医保专用病历和处方。

2、就诊时医生根据病情开据处方和检验单，您凭此单到划价窗口划价使用IC卡或现金交费后到医院药房取药和进行有关检查。

3、您若使用IC卡交费，应使用医保专用处方，医生给您开药时要遵守以下原则：医保专用处方开据的药品必须是纳入《基本医疗保险药品名录》的药品。凡用一般处方开的药品（麻醉药除外），请您用现今支付。

4、使用IC卡交费，插卡后请准确输入密码，如果密码有误或卡上余额不足时，收费处工作人员会及时告知您，您可改用现金支付。

5、经市医保办审核通过确认门诊特殊病种的参保人员，凭医保IC卡到我院医保办建立医保门诊特殊病种病历。以后定期凭医保IC卡和特殊病种病历到我院就诊。

6、需要住院治疗的参保人员，请您凭医生开据的住院证和本人医保IC卡到医院出处院处办理住院手续，并预付住院押金。

地铁线路：

东湖院区——地铁2号线福州路站4号出口

红角洲院区———地铁2号线学府大道东站3号出口

一、预约注意事项

1.患者必须提供本人身份证原件和手机号码进行实名制预约挂号，如预约信息与实际就诊者不符，医生有权不予接诊。

2.我院号源100%开放预约，当月可预约全时段可用号源；跨月预约时，月底不定时放出下月全时段可用号源。

3.已预约未缴费的患者于预约就诊当日，在门诊各楼层“自助服务区”或挂号窗口缴费取号，已缴费的患者按照就诊信息到候诊楼层或诊区签到机签到，签到后在候诊区按序候诊。

4.我院严厉打击倒卖号源的行为，一经查实，将永久记录至黑名单，无法预约挂号和现场门诊挂号，仅可挂急诊号。

5.如需退号，请在原预约挂号渠道进行申请。如需咨询，请拨打0791-86120120、0791-87311120。

二、预约方式

1.微信预约：

2.支付宝预约：关注“南昌大学第二附属医院”生活号

3.电话预约：

东湖院区：0791-86120120（早上8:00-12:00；下午14:00-17:30）

红角洲院区：0791-87311120（早上8:00-12:00；下午14:00-17:30）

中国疾控中心：12320

健康之路：400-1919-400

    4.自助机预约：前往医院门诊大厅各楼层使用自助机预约挂号

5.现场预约：

前往医院门诊各楼层挂号收费窗口预约

在医生工作站预约（仅可预约本工作站本月可用号源）

6.网站预约：

    南昌大学第二附属医院官网：https://www.jxndefy.cn/

健康之路：https://www.jkzl.com/

7.出院预约：在医生工作站完成预约

三、特别告知

1.除南昌大学第二附属医院官方网站公布的合作平台外，其他平台预约号本院均不予受理。

2.我院实行分时段就诊，请患者根据挂号信息提示按预约时段来院候诊，避免长时间等待。

3.诊疗卡上留存的手机号码必须真实有效，以免影响接收短信通知。如需更改，请持本人身份证原件到门诊挂号窗口或致电0791-86120120、0791-87311120予以更新。

4.所预约的医师有停诊的可能，敬请保持手机畅通，以免遗漏相关通知。

B超

　　腹部检查当日禁食、禁水、排大便。

　　下腹部(妇科)检查前饮水、憋尿。

　　携带既往超声报告单何其它影像资料。

胃镜

　　检查前一日晚饭吃易消化食物。

　　检查当日禁食、水、药、烟。

　　2%利多卡因凝胶(咽喉部局麻药)应于检查前服用。

　　老、弱、高血压、心、肺、脑病患者需家属陪同。

　　胃镜治疗均需家属陪同并签同意书;电切治疗前必须查血小板及凝血项，停服一切抗凝药物及活血药物(如阿司匹林等);安装起博器者不宜做电切治疗。

　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不来检查者，申请单作废不予退款。

　　高血压患者当日晨可服降压药物。

结肠镜

　　检查前一日晚饭吃易消化食物。

　　当天早晨禁食、早六点口服20%甘露醇250ml(1瓶)， 继续1小时内饮水5倍。(除次之外，便秘患者需提前3 天进食少渣低脂半流食，在申请医师指导下服用通便药)。

　　当天中午不吃饭。

　　女同志月经期间不做此检查。

　　所有接受结肠镜检查患者均需家属陪同。

　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不 来检查者，申请单作废不予退款。

　　高血压患者当日可服降压药。

胃肠道造影

　　钡餐当日晨不吃东西、不喝水。

　　钡灌肠当日在申请医师指导下服用通便药。

　　带挂号证或手册来本科室检查，过期不来检查的门诊及住院患者，申请单作废不予退款。

CT检查

　　请带详细的病情摘要及X光片(平片及造影片)。

　　除扫描前4小时禁食外，扫描前一周不吃含金属的药物，不做胃肠造影。

　　住院及外院病人请医生陪同。

　　检查前要做碘过敏试验。

　　燥动不配合及危重病人，须由临床科处理后再扫描。

　　因故不能按期检查者，事先电话通知我们、酌情另行安排。

　　做CT检查之前需办理“同意用药”的签字手续。

一、为了您的早日康复，请自觉遵守医院的各项规章制度，密切配合医护人员的各项诊疗措施，安心休养。请遵守病房的作息时间，住院期间不要外出或外宿。

二、上午为医生诊疗和护士治疗时间，谢绝探视，家属探视时间为16：00-20：00。

三、便民措施

1、免费提供微波炉热饭菜。微波炉及开水房开放时间：6:30-8:00、11:00-12:00、16:30-17:30；晾衣间开放时间：7:30-8:00、10:30-11:30、16:30-17:30。

2、护士站有便民服务袋：针线、信纸、信封、笔、报纸等。

3、危重病人外出检查有专人护送，对行动不便者免费提供轮椅或平车。

四、为了给病友提供一个安静整洁的住院环境，请不要自带卧具如躺椅等，请不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要向窗外倒水及扔杂物。

五、请爱护医院设施，损坏照价赔偿。节约水电，陪护人员请不要在病房内洗澡、打牌等，并妥善保管好自己的贵重物品以免遗失。

六、为了保证您的医疗安全，请不要自行邀请院外医师诊治，也不要随意到院外购药。

七、为了避免发生差错事故和交叉感染，请不要随意进入其他病室或自行调换病床，家属请勿睡病床。

八、为保障消防安全，病区内禁止吸烟、饮酒，禁止使用明火；请不要在病房使用电饭煲、电热杯、电炉等生活电器。

九、为了保障危重、体弱、使用安眠药等病人的安全，防止发生跌倒等事件，请家属陪伴在病人左右，特别是下床活动或如厕时。

十、需要明晨空腹抽血及留取大小便标本的病人，今晚10点以后到明晨抽血检查前请不要吃东西。

十一、住院病人费用清单可到护士站查询。

十二、欢迎对医院工作提供意见，帮助医院改进工作。

1.初诊患者挂号时，请出示二代身份证或在服务台填写“初诊病人信息卡”，复诊患者凭就诊卡直接挂号。

2.我院门诊各楼层设有“银医”自助挂号缴费机，可提供自助挂号、自助预约、自助取号、自助缴费、查询专家信息、查询门诊医师出诊时间、查询各种费用等服务项目。需使用此机者请携带银联储蓄卡及就诊卡或二代身份证。

    3.患者凭挂号凭证到诊区候诊与就诊（诊区科室分布见门诊楼层分布），为保持诊室内安静、整洁及保护患者的隐私，每诊室内允许一名患者及一名陪护人员入内。

4.只做检查化验的可到一楼便民门诊开单。

5.我院门诊一楼大厅设有自助检验、检查报告打印机，患者凭检验凭条或就诊卡便可自助取检验及检查报告单。病理报告单在总服务台领取。如需代寄报告单的病人请到总服务台留下通迅地址和邮票，交总服务台护士办理。

    6.需住院患者请持门诊医师开具的入院卡到住院部一楼出入院处办理入院手续。

7.请您自觉爱护公物和遵守公共秩序，请勿在院内吸烟。就诊时看管好自己的物品，以免丢失。儿童就诊时，请家长照看好自己的孩子，以免跌、碰伤等意外情况出现。

    8.门诊大楼各楼层均有导医为病人服务。在就诊时如有困难请找导医帮忙，服务电话：86300917.。

9.请患者及家属不要轻信外来“医托”的花言巧语，以防上当受骗。如发现“医托”行骗，请及时举报到我院保卫科，电话：86255870。