一、医保服务：医院住院结算中心设有医保服务站，办理医保政策咨询、门诊慢性病鉴定、转诊转院审批备案等各项医保服务工作。

二、医保报销：住院结算中心设有住院结算窗口和门诊慢性病结算窗口，办理参保患者出院结算和门诊慢性病结算。

1、住院报销流程：参保患者住院结算窗口设在住院结算中心3号、4号、5号、6号窗口。患者办理出院结算时持出院证、住院清单、预交金收据到结算窗口办理出院结算。结算实行“一站式”服务，患者只需交纳医保报销后的个人负担费用，即完成出院结算。

住院结算中心地点及导引路线：

医院南大门入口东侧。

联系电话：0537—3165037   3165670

2、门诊慢性病报销流程：慢性病结算窗口设在住院结算中心7号窗口。门诊慢性病患者持慢性病医疗本、门诊慢性病处方等到慢性病结算窗口报销结算。患者只需交纳医保报销后的个人负担费用，再到门诊检查或取药。

联系电话：0537—3165231。

市区乘3路公交车终点站即可到达

为方便患者就医，我院进行7日内预约挂号，每周六7:00放号，预约方式有以下几种：

1、微信预约：长按图片识别二维码，关注“山东省戴庄医院”官方公众号，点击就医助手中的“预约挂号”按提示要求输入登记信息并提交。

2、电脑端网络预约：输入网址：www.sdsdzyy.cn  点击“预约挂号”按钮，按提示要求输入登记信息并提交。

3、“健康济宁服务号”预约：微信搜索“健康济宁服务号”，按提示选择“山东省戴庄医院”进行预约挂号。

4、自助机预约：门诊区域自助机均可预约。

5、电话预约：预约挂号电话0537-3165307。

6、诊间预约：就诊结束后，由接诊医生代为预约。

7、出院预约：出院时，由主管医生代为预约。

8、预约时间：夏季：07:30——18:00；冬季：07:30——17:30

9、患者就诊后根据接诊医生开具的检查单做相应检查，提前预约请联系：医学检验科电话：0537-3165619、医学影像科电话：0537-3165308、特检科电话：0537-3165655。

温馨提示

1、预约实行实名制，请准确填写患者的身份证号码，手机号码，取号时请携带就诊患者本人身份证、社保卡或就诊卡或电子健康卡。

2、我院实行7日内预约挂号，每周六7点放号。

3、如要取消预约请提前一天申请。

4、预约成功后，请直接到候诊室等待预约诊室叫号就诊。

5、预约时间为预计就诊时间，实际就诊时间现场情况为准。

6、同一患者当天只能预约同一医生一次。

咨询服务

    1、便民服务电话：0537-2030000、心理咨询电话：0537-3165620

门诊分诊台电话:0537-3165307

    2、咨询台位置

    门诊楼一楼

    3、人员设置

    固定两名导诊护士

    4、服务内容

  (1)指导患者就医问讯，帮助患者挂号、引导患者就诊。

  (2)做好各项便民服务及健康教育。

  (3)负责预约诊疗的协调管理工作，协调和处理门诊患者就诊过程中出现的各类问题。

  (4)负责为门诊患者查询专家坐诊时间。

  (5)负责审核病情证明、病假证明并盖章。