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中国中医科学研究院广安门医院

别名:中国中医科学院广安门医院,北京广安门医院,中医科学院广安门医院 

就医流程医保报销来院交通预约须知检查须知出入院须知其它事项

就医流程

1. 门诊患者在门诊一楼办卡处,持社保卡补录信息,无社保卡者持本人身份证办理实名就诊卡。 2. 实名制就医,须持患者本人有效身份证件(身份证、社保卡等)预约挂号,预约成功后医院不受理更改姓名事宜,持他人预约号就诊视为作废,就诊需重新挂号。 3. 三种预约挂号方式:114统一预约挂号平台(不点名)和医生开具复诊单的预约挂号。 4. 114统一预约挂号平台取号时间:当日上午就诊10:30以前取号;当日下午就诊15:30以前取号。 5. 循门诊科室分布图到相应科室分诊台确认实名预约挂号,确认后取得就诊序号,按顺序就诊。 6. 持医生开具的处方及各项检查单直接到收费窗口划价、收费、付款。 7. 相关医技科室检查(血、尿、便常规在门诊二楼;抽血在门诊一楼;CT、放射科在门诊三楼;B超在门诊六楼)或直接拿处方去药房窗口取药。 8. 需住院患者凭住院证到住院处办理相关手续。 9. 门诊化验结果请到一楼大厅咨询台凭化验小条领取。 10. 个人、单位体检请与11楼体检中心联系。 11. 就诊过程中遇到问题请及时与咨询台联系解决。

医保报销

一、普通门诊、急诊就医 (一)挂号 参保人员必须持本人“社保卡”、广安门医院“就诊卡”挂号,通过北京市医保专用网络判断参保人员实时在“红名单”范围后,医保基金支付以外费用,由个人现金交纳;挂号窗口工作人员为参保人员出具收费票据。 (二)就医 参保人员就医时,要主动出示“社保卡”,接诊医师要查看并按卫生行政管理规定书写《病历手册》、进行处置。 (三)结算 参保人员持“社保卡”结算医疗费用时,“北京市医保结算系统”对门诊、急诊发生的医疗费用自动分割结算,医院垫付个人起付线以上医保基金支付范围内的医疗费用,其余费用由参保人员现金交纳;收费窗口工作人员为参保人员出具门急诊收费票据、结算清单,并将当次结算结果写入“社保卡”。 二、急诊就医后留院观察(以下称“急诊留观”) 2011年1月1日起,“急诊留观”后是否收入院,医疗保险基金一律按住院支付比例支付“急诊留观”期间医疗费用。 1、办理“急诊留观”手续 办理“急诊留观”手续时,患者须出示本人“社保卡”、《北京市基本医疗保险手册》,通过北京市医保专用网络判断参保人员实时在“红名单”范围后,现金交纳部分留观押金,急诊窗口工作人员使用“社保卡”为参保人员进行留观登记,并留存“社保卡”。 2、办理“急诊留观”后离院手续 办理“急诊留观”后离院手续时,北京市医保结算系统对留观期间的医疗费用自动分割结算,医院垫付个人起付线以上医保基金支付范围内的医疗费用,其余费用由参保人员现金交纳(从押金中扣除);收费窗口工作人员为参保人员出具“急诊留观”收费票据、结算清单,并将当次结算结果写入“社保卡”。 三、住院 1、办理入院手续 办理入院手续时,患者须出示本人“社保卡’、医保手册,通过北京市医保专用网络判断参保人员实时在“红名单”范围后,现金交纳部分入院押金,入院窗口工作人员使用“社保卡”为参保人员进行入院登记,并留存“社保卡”。 2、办理出院/转院)手续 办理出院(转院)手续时,北京市医保结算系统对住院期间的医疗费用自动分割结算,医院垫付个人起付线以上医保基金支付范围内的医疗费用,其余费用由参保人员现金交纳(从押金中扣除);结算窗口工作人员为参保人员出具住院收费票据、结算清单,并将当次结算结果写入“社保卡”。 四、就医需要全额现金结算的情况 1、参保人员因各种原因就医当时不能出示您的“社保卡”或“社保卡”不能正常使用的,“北京市医保结算系统”无法启动;“社保卡”显示实时不在“红名单”范围内的,表示即时不能享受医保待遇;和计划生育有关的医疗费用。 报销办法(按原急诊报销办法): (1)急诊就医(包括急诊留观):就医后持挂号、收费窗口工作人员开具的急诊收费票据、结算清单、《北京市医疗保险费用全额结账证明》、本人“社保卡”,以及医生开具的急诊“诊断证明书”、处方底方,及时到所属区县医保经办机构报销医疗费用,并由医保经办机构将当次结算结果写入“社保卡”或《北京市基本医疗保险手册》。 (2)普通门诊就医:报销事宜可电话咨询“北京市医保服务热线96102、12333”,或咨询本人所属区县医保经办机构。 (3)住院就医:现金交纳全部入院押金,现金结算全额医疗费用,参保人员持住院收费票据、结算清单、《北京市医疗保险费用全额结账证明》、本人“社保卡”等,到所属区县医保经办机构报销医疗费用,并由医保经办机构将当次结算结果写入“社保卡”。 2、根据《北京市基本医疗保险规定》(北京市人民政府第68号令)中明确规定的医保基金不予支付的医疗费用: ①因交通事故、医疗事故、工伤事故或者其他责任事故造成伤害的; ②因本人吸毒、打架斗殴或者因其它违法行为造成伤害的; ③因自杀、自残、酗酒等原因进行治疗的。

来院交通

乘坐地铁一号线到"南礼士路站"下,西南口出,在地面换乘公交19路,56路,46路,42路等,北线阁或是广安门北站下车(广安门桥东北角,在8:00-21:00由院小西门进入),即到。 西单商场,换乘109无轨电车,广安门内下车,右侧前行,辅路红绿灯,即到。 乘坐地铁四号线到"菜市口站"下,西北口出,在地面换乘公交109路,6路,38路,687路等,在广安门内下车,右侧前行,辅路红绿灯,即到。

预约须知

预约挂号服务是以病人为中心开展医疗服务的重要措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。在现有电话预约及窗口预约的基础上,进一步规范和提高预约挂号服务的水平,特制定预约挂号制度如下: 1、我院预约挂号服务方式:114预约挂号平台、工商银行预约平台、复诊患者预约。普通号及专家号均可使用上述方式预约,已部分实现复诊患者电子医师工作站预约。 2、普通号、专家号、按照比例进行预约。 3、114预约挂号期限:提前3天,不含当日;复诊预约挂号期限:4周以内。 4、实名制预约挂号,所持社保卡/就诊卡与挂号凭据信息必须一致,否则无效。 5、提倡分时段就诊,复诊预约患者就诊顺序排在窗口挂号患者之后,按复诊序号排队,并按照复诊号条上显示的时段就诊;如遇特殊情况,服从医护人员导诊安排。 6、患者爽约退号事宜由挂号室负责解释办理。 7、医生因故停诊,由医生提前电话通知已预约挂号患者改期或退号,鼓励医生增加临时门诊解决问题,收费处负责解决交费时限问题。 114预约号取消:就诊日至少前一天下午15:00前致电114完成操作。过期不予办理。遵循不点名预约挂号原则,医院不受理取消预约和退号事宜。 复诊患者预约号退号:预约就诊日至少前一天在挂号窗口办理退号手续。过时一律不予办理。

检查须知

一、检验科各种化验检查出结果时间 1、检查血、尿、便常规,即查即出结果; 2、检查生化全项(1-6)第二天出,急诊24小时出;澳抗、乙肝五项、女性激素等特殊检查,五天后出结果。 各种化验单的领取及查询,请到门诊咨询台。 另外,为了方便广大患者各种化验单的查询,您可直接拨打电话88001101,您将得到热情服务。 附:免疫室项目检验结果参考值 生化室项目检验结果参考值 二、放射科各种化验检查出结果时间 1、拍照常规X光片,即查即出结果; 2、CT检查,第二天取结果; 3、B超、心电图、、脑电图、各种电子镜检查等,当天取结果。

出入院须知

一、 办理入院手续流程 1、患者办理入院手续时需要携带医生开具的住院许可证、本院就诊卡、医保患者首次在本院住院还需要出示“北京市医疗保险手册”和“社保卡”办理住院手续。 2、患者办理转入院手续时,除了需要携带第一条中的相关手续外,还需提供转出医院开具的医疗保险转诊单(办理住院的时间必须与转诊单上标明的转诊时间一致)。患者办理转入院手续时,如果转出医院还未将住院费用结算完毕,患者可先携带除“社保卡”以外的其它相关手续到转诊医院办理转入院手续,待转出医院结算完毕后再送回转入医院(办理转入院手续后不得发生任何门诊费用,否则医保将无法结算) 3、患者办理住院时需要填写病案首页上的相关信息(包括患者身份证号、联系人及联系人电话) 4、住院处根据医生开具的住院押金收取3500元—10000元不等。(可刷带有银联标志的银行卡) 5、患者住院期间“社保卡”一律不得外借。 二、办理出院结算流程 1、住院患者出院时病区现将病历送达住院处核算时进行物价审核,准确无误后转至结算窗口进行结算,公疗、自费患者出院当日下午3点办理结算手续,医保患者出院后三个工作日办理结算手续。 2、患者办理出院手续时需要携带住院时开具的预交金收据,刷卡的病人需要同时携带办理住院时刷的银行卡。 3、 患者出院结算时住院处为患者提供住院结算报销凭证、出院诊断证明、住院费用明细单以及“北京市住院专用收据”一套。 4、 住院患者需要每日清单要在结算前由所住病区打印。 5、 主管医生需要医保患者办理转院时,主管医生会提供医疗保险转诊单。转院病人办理转院的时间必须与医疗保险转诊单上的日期一致。 三、门诊特殊病的申请标准 1、凡当年做过放疗、化疗的肿瘤患者,办理门诊特殊病需要主管医生填写特病申请表。(特病名称:癌症放化疗) 2、患者携带主管医生填好的特病申请表到住院处换取特种病申报审批单,并找主治医生填好相关内容。办好相关手续后,将第三联(粉色)送回住院处。 住院处联系电话:8800 1054

其它事项

1.血液标本   一些生理因素及环境因素,均可影响血液中某些成分的变化,有些甚至还有昼夜变化。血液标本采集应尽量避免生理因素干扰,应以条件一致为宜,如无法避免,应予注明。   ①外周血如血常规、指血糖检验,一般需选取左手无名指内侧采血,其他手指部位也可代替,但取血部位应无冻疮、炎症,水肿,破损。由于部分血液常规检测(如白细胞计数、分类等)受生理因素影响波动过大,比较时宜使条件尽量一致。涉及到体内出凝血功能的检测项目(如血小板计数,出血时间或凝血时间等)的检测,一定要注意了解患者是否用过抗凝、促凝药物,以便在减少或避免干扰因素的影响。   ②静脉血按所涉及检验目的需要,一般采用抗凝的静脉全血或血清,有些试验(如血糖,血脂等)受饮食及昼夜因素影响较大,一般以清晨空腹血标本为宜;有些因在血中衰变较快(血清酶活性测定如ACP活性等) 0 ~ 4 ℃储存活性减弱也不一,这些项目检测必须及时而快速;有些(如肌酸激酶等)受运动等因素影响较大。抽血时避免溶血发生也十分重要。尤其涉及血钾, LDH等的测定。   2.尿液标本   同血标本一样,尿液标本受饮食、运动、药物量等因素影响也较大,特别是饮食影响,故一般来说晨尿优于随机尿,因晨尿较浓缩和酸化,有形成分(如血细胞,上皮细胞,管型)相对集中便于观察。随机尿留取方便,但受饮食、运动药物影响较甚,易于出现假阳性和假阴性结果,如饮食性蛋白尿,饮食性糖尿,维生素C干扰潜血结果等。餐后尿(午餐后2小时收集的患者尿液)适于尿糖,尿蛋白和尿胆原的检查,此时的尿标本可增加实验敏感性,检出较轻微的病变。 12小时尿细胞计数即Addis计数,因时间较长,细菌易繁殖,需加入防腐剂甲醛。 24小时尿中化学物质的定量,如蛋白,糖, Ca2+等,检测不同的物质,应选择不同的防腐剂防腐。清洁中段尿,多用于尿细菌培养,要求无菌,冲洗外阴后留取标本。所有尿标本的收集都应足量,定时留取的尿液需全部收集,对女性患者应避免阴道分泌物、经血污染尿标本。   3.粪便标本   粪便标本的检测对判断消化系统疾病有重要参考价值。采集时要求用干净的竹签选取含有粘液、脓血等异常病变成分的粪便,对外观无异常的粪便需从表面、深处及粪端多处取材。找寄生虫虫体及作虫卵计数应收集24小时粪便,查痢疾阿米巴滋养体应于排便后立即检查,从有脓血和稀软处取材,保温送检。检查绕虫卵需用透明薄膜拭子于晚12时或清晨排便前自肛门周围皱壁处拭取并立即镜检。所有粪便标本采集后1小时内应检查完毕,以防止有形成分受消化酶及PH的破坏。

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