就诊→挂号或取号→相应诊区报到候诊→诊疗→交费→检查/取药→离院或住院

亲爱的病员朋友：

您好! 欢迎您前来我院咨询健康知识和就医。您选择我院就诊是对我们莫大的信任，为使您在院期间享受到优质、安全、方便、快捷的服务，同时也为了监督我院的行风工作，协助贯彻落实好卫生部医务人员“八不准”、和省卫生厅“五不准”及医院行风建设有关规定，特请您配合做好工作。

1、我院奉行以人为本、服务社会的办院宗旨和“爱心、质量、人才、品牌”的核心理念。

2、我院现实行“实名制”挂号，来院就诊请带好身份证，以保证信息的准确性。

3、在就诊前请看《就诊指南》、门诊专家介绍及专家一周出诊动态栏，根据您的病情选择看病的医生，如不清楚，请找导医咨询。

4、我院实行全日制工作。每天上班时间：上午8：00—12：00，下午2：30—6：00；节假日照常开诊，急诊、“120”全天24小时开诊。

5、我院现开设有华西远程门诊和华西专家现场坐诊，每周的出诊信息都有公示，也可以找导医咨询。

6、凡来我院就诊的病员，请在门诊一到四楼挂号就诊。也可到窗口完善就诊卡信息后通过微信挂号。常有骗子（医托）窜到医院以帮病员“代找专家医生”、“代办入院”、“代购药品”等名义骗取钱财，望您提高警惕，小心上当受骗，如发现可疑情况，请及时告之导医或保卫科。

7、我院西药、中药均按照正规渠道进药，请您取药直接到西药房、中药房窗口，我院任何医务人员无权出售药品。

8、病员可电话预约专家专科门诊（联系电话：114），也可以现场预约华西远程门诊和华西专家现场坐诊门诊。

9、我院禁止工作人员接收病员“红包”、礼品和宴请，望您及其家属主动予以支持和配合；同时医务人员不准通过介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；发现者均可举报。

10、您在看病、住院发生的一切费用均通过收费室窗口或自助缴费机支付结算。任何科室与个人不得收取现金，违反者可以举报，如情况属实，医院将给予双倍奖励。

11、看病期间，请自觉爱护环境，爱护公物，院内请勿吸烟。

12、在就诊过程中，如您的权益受到侵害或发现医务人员有违规行为，请向有关部门进行投诉或举报。