1、诸城市人民医院是诸城市唯一的一家医保定点二级甲等综合医院，是城镇职工医保定点医院、新农合定点医院、企业工伤保险定点医院、女职工生育保险定点医院。2、诸城市人民医院现由总院区、北院区、东关医疗中心三个院区组成。3、医院总院区位于诸城市南环路59号。乘坐５路、６路、１１路公交车到达。4、医院为您提供预约诊疗服务，采取电话预约（0536-6357101），现场预约、诊间预约等方式预约诊疗，免收预约费用，就诊时预约优先。5、工作时间：夏季：上午 8:00——12:00 下午14:30——17:30冬季：上午 8:00——12:00 下午14:00——17:00急诊科、医技检查科室、收款处、住院处、门诊药房实行24小时值班。6、挂号前，请看设在门诊大厅的《今日出诊专家一览表》，选择专科医生为您诊治。7、凡来院的初诊病人请先在一楼便民服务台处填写个人信息卡，再到收款处办理就诊一卡通。8、门诊“一卡通”为您提供便捷服务，请您准确填写姓名、性别、出生年月日、家庭住址，并一人一卡，以确保您的就诊信息准确。9、复诊病人持就诊卡和门诊病历直接到各诊区就诊。10、每个诊室每次仅安排一位病人，目的是保证医生的诊疗不被干扰，病人的隐私不能侵犯，请您配合和相互监督。11、急诊病人请直接到一楼西侧急诊科就医。需要来院急诊的患者，请直接拨打医院急救电话6119595或120要求到诸城市人民医院，救护车免费接诊。12．放射、ＣＴ、磁共振检查在一楼东侧，门诊药房在一楼北侧，中药房在一楼南侧，检验科在三楼北侧，超声一科检查在三楼南侧，功能检查科在三楼西侧，门诊输液室在康宾楼一楼，超声二科在康宾楼二楼（详见楼层科室分布图）。13．如果您是常规化验(尿、血、大便)，在检验科候检厅稍等，30分钟后凭就诊卡到自助打印机打印化验结果，其它化验检查报告检验工作人员会告诉您出报告的具体时间，凭卡自行打印。超声科取报告时间：急诊报告单30分钟内发放；普通报告单1小时内发放；超声造影、疑难病例需会诊报告单24小时内发放。影像科取报告时间：急诊30分钟；普通X线片2小时；ＣＴ、ＭＲ普通８小时；造影及特殊检查２４小时。14．门诊大楼内设有扶式电梯和直式电梯，请老年人及行动不便者乘直梯上下，以保证您的安全。15．门诊大厅设有“一站式”便民服务台，为您提供现场预约、用药指导、就医咨询、导诊分诊、住院病历复印审批、轮椅、担架、测血压、开水等服务，一楼还备有查询机以方便您随时进行就诊信息查询。 16、就诊时请保持门诊的整洁和安静。院内禁止吸烟、严禁随地吐痰、乱丢垃圾等。17、根据《医疗机构病历管理规定》第四条，在医疗机构建有门（急）诊病历档案的，其门（急）诊病历由医疗机构负责保管。诸城市人民医院急诊病历实行集中管理，门诊病历实行个人保管制度，请自己保存好您的门诊病历。

住院处位于综合楼1楼大厅东侧，康宾楼位于康宾楼一楼中间。请您持居民身份证、医疗保险证或医保卡、新农合本等办理住院手续。住院实行实名制，入院后姓名、年龄等患者信息无法更改。，医疗保险办公室位于综合楼3楼大厅东侧。医保患者在办理入院时须持患者身份证、医保卡经接诊医师审核并填写病人告知书，到住院处办理联网手续。出院办理： 医保病人请携带全部住院押金单、出院记录单、长期、临时医嘱单、一日清单；新农合病人请携带病案首页、身份证、新农合医疗本、全部住院押金单到结算处办理出院手续。

乘5路、6路、新老医院班车