门诊患者就诊流程

1、如果您是第一次就诊，请携带第二代身份证到建卡挂号窗口（门诊一、二、三各楼层均设，以下不另注明）办理诊疗卡并交费挂号。如果您未带身份证，请到服务台先填写《诊疗卡信息登记表》，然后办理诊疗卡和挂号手续（您填写的信息要准确，错误的信息会带给您诸多不便）。如果您不知道要挂哪个科室号，请您先到导诊服务台咨询，然后到建卡挂号窗口办理诊疗卡并交费挂号。如果您已预约挂号，就诊当日持诊疗卡到门诊一层指定挂号窗口排队取号。

2、挂号后，请您持诊疗卡和挂号票到相应科室候诊区按顺序候诊。

3、就诊时，请将诊疗卡递给接诊医师，医师读取卡内信息后，对患者进行问诊和查体，在征得患者或家属同意后，做出进一步检查的决定或初步诊断和治疗方案，并将患者就诊信息记入诊疗卡中，作为今后就诊的参考。

4、如果需要住院治疗时，就诊医师将为患者开具住院通知单，请持诊疗卡和住院通知单到住院部（内科楼一层）办理住院手续。

5、在接诊医师开出用药处方，告知患者用药以及注意事项后，请持诊疗卡和处方到收费窗口交费后到门诊药房（门诊一楼）取药。

6、如果医师开具了诸如：血、尿常规、超声、心电图、胃镜等检查申请单，请持诊疗卡交费后到相关科室进行检查。取检查结果后，请持诊疗卡和检查报告单回诊室进行复诊。

7、诊疗卡仅限于本人使用并长期有效，每次就诊均需携带。

统一筹资标准。统筹前市本级和各县(市)区个人缴费不一致，实施居民医保市级统筹后，全市统一了个人缴费标准，即各类学生及18周岁以下非在校居民个人缴费每人每年40元，处于劳动年龄段人员每人每年270元，男60岁、女50岁以上老年人每人每年200元。低保对象、重度残疾人、低收入家庭60岁以上老年人(上年度家庭人均收入不足我市居民年人均可支配收入三分之一)个人不缴费，个人缴费部分由同级财政负担。需要提示参保人员注意的事项是，由于居民医保是预交费制度，即今年征缴下一年度医保费，各县(市)区2015年度医保费征缴已经完毕，今年征缴2016年度医保费时执行新的医保费缴费标准。

　　统一待遇水平。主要是统一并且提高了全市居民医保待遇水平。一是降低了住院起付线。三级医院由900元降低至700元;二是提高了住院和门诊特殊疾病的报销比例。一级医院由75%提高至80%，二级由60%提高至70%，三级由50%提高至60%;三是降低了门诊特殊疾病起付线。由1200元降低至1000元;四是提高了基本险和大病保险最高支付限额。基本险成人类由每人每年3.5万元提高至10万元，居民医保大病保险由每人每年15万元提高至30万元。

　　统一信息系统。目前，居民医保尚未实现全市联网，今年将加快工作进程，6月底前实现居民医保全市联网。

　　统一经办流程。制定全市统一规范的居民医保业务操作流程，便于参保人员办理各项医保业务。

　　开展居民医保市级统筹工作，提高参保人员待遇水平，统一居民医保信息系统，优化居民医保工作流程，是人社局贯彻落实“情系民生，造福百姓”核心理念，坚持“大局为上、百姓为本、创新为要、公平为尺”工作原则的具体体现，这些带有“温度”的改革政策是亲民、惠民的重要举措，为群众带来了实实在在的好处。一是减轻参保人员经济负担。提高居民医保参保人员医疗保险待遇水平，可有效减轻参保人医疗费负担，在一定程度上缓解群众“看病贵”的问题。二是方便群众就医。今年，要尽快实现居民医保网络全市联通。全市联网后，可实现网络信息共享，参保人可在全市范围内持卡(医保卡或社保卡)就医，实时结算，可让群众“少跑腿”，解决群众“看病难、报销难”的问题。三是可实现“同城同库、同城同待”，为将来实现群众在更大范围内异地就医、购药奠定了坚实基础，让群众有盼头，让更多人感受医保的温暖。

医院地址：

承德市西大街路北22号

交通路线：

自火车站乘1、5、7路汽车到本院下车。

联系电话：

0314-2020202

一、窗口挂号时间：

    周一至周六上午7：00至11:30

    周一至周五下午14:00至17:00（夏）

              下午13:30至16:30（冬）

二、预约挂号有三种方式：

1、电话预约：0314-2022121 0314-2023113

2、预约咨询：0314-2029912

3、网上预约：http：//www.cdszxyy.com

4、现场预约：门诊三楼预约挂号室

5、电话预约挂号时间周一至周五全天及周六上午

     8:00至12:00      14:30至17:00（夏）

     8:00至12:00      14:00至16:30（冬）

B超

　　腹部检查当日禁食、禁水、排大便。

　　下腹部(妇科)检查前饮水、憋尿。

　　携带既往超声报告单何其它影像资料。

胃镜

　　检查前一日晚饭吃易消化食物。

　　检查当日禁食、水、药、烟。

　　2%利多卡因凝胶(咽喉部局麻药)应于检查前服用。

　　老、弱、高血压、心、肺、脑病患者需家属陪同。

　　胃镜治疗均需家属陪同并签同意书;电切治疗前必须查血小板及凝血项，停服一切抗凝药物及活血药物(如阿司匹林等);安装起博器者不宜做电切治疗。

　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不来检查者，申请单作废不予退款。

　　高血压患者当日晨可服降压药物。

结肠镜

　　检查前一日晚饭吃易消化食物。

　　当天早晨禁食、早六点口服20%甘露醇250ml(1瓶)， 继续1小时内饮水5倍。(除次之外，便秘患者需提前3 天进食少渣低脂半流食，在申请医师指导下服用通便药)。

　　当天中午不吃饭。

　　女同志月经期间不做此检查。

　　所有接受结肠镜检查患者均需家属陪同。

　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不 来检查者，申请单作废不予退款。

　　高血压患者当日可服降压药。

胃肠道造影

　　钡餐当日晨不吃东西、不喝水。

　　钡灌肠当日在申请医师指导下服用通便药。

　　带挂号证或手册来本科室检查，过期不来检查的门诊及住院患者，申请单作废不予退款。

CT检查

　　请带详细的病情摘要及X光片(平片及造影片)。

　　除扫描前4小时禁食外，扫描前一周不吃含金属的药物，不做胃肠造影。

　　住院及外院病人请医生陪同。

　　检查前要做碘过敏试验。

　　燥动不配合及危重病人，须由临床科处理后再扫描。

　　因故不能按期检查者，事先电话通知我们、酌情另行安排。

　　做CT检查之前需办理“同意用药”的签字手续。

一、门诊就医后需要住院的患者，持住院单到住院部办理入院手续，在住院收费处交住院费及住院期间所需物品的押金。

    二、住院部工作人员护送您到病区，届时您将得到主管医师及护士的入院指导。

    三、需要陪床的病人，经由护士长开具陪床证后，请到住院部办理陪床手续。

    四、住院期间，请您保管好自己的贵重物品，如手机、钱、物等，以免发生遗失。您在治疗或检查时，为了避免对精密仪器的干扰，请您不要使用移动电话。

    五、为了保障治疗安全，请您不要外购药品，防止不符合国家药典要求及标准的药品影响您的治疗及健康。

    六、请您不要向本院医务人员赠送钱、物；不要宴请医务人员，以维护正常的医疗工作秩序。

    七、请您及您的陪床家属注意保持病区及病房内卫生；不要向窗外抛物，以免伤及他人；不得损坏院内物品，如有损坏照价赔偿。

    八、住院期间，不得回家住宿，以免发生意外。

    九、当您已康复需要出院时，由主管护士为您做出院指导，主管医生为您开出院单，由护士送至住院结算室，您便可随时办理出院手续，并退回您的物品押金。

    十、如果您在住院期间有什么问题，请与住院部联系，我们将竭诚地为您服务。联系电话：2022990

如果您对我们的工作感到满意，请您转告您的亲友及同事，您若对我们的工作不满意，请您与我们的监察室联系。

联系电话：2028059

新农合出院报销须知

新农合患者出院报销需出示以下资料

1、转诊审批单原件；

2、诊断证明书原件；

3、新型农村合作医疗证原件；

4、出院记录原件；

5、患者本人身份证或户口本原件；

6、代办人员身份证原件；

7、正常分娩与剖宫产另需要准生证原件和出生证明原件；

8、宫外孕患者需带结婚证原件。

注：如申请民政救助、保险等其他原因需要收据复印件，请务必在此办理出院手续时，提出复印要求，患者出院结算后不再给以复印。