乘车路线：013,014,024,031,042,050,39,66，B15,B17，213,216，K10，K15

1.就诊时请携带医保卡/本院诊疗卡/电子诊疗卡/身份证。

2.预约患者在预约当日按约定时间提前15-30分钟（产科患者需提前30分钟）到达预约科室或自助机上取号，超过30分钟未取号视为爽约1次。

3.预约患者请按预约时段内签到顺序就诊，因故需取消预约，需在预约就诊日期零点前取消（可自行在本院公众号/官网/致电88776310取消）不计入爽约。累计3次爽约者，取消1个月内预约资格。所有预约患者爽约数据在每年度3月和9月的1号凌晨清零重新计算。

4.网上号源一般提前一周放号，放号时间一般为周四上午八点至周五下午五点，部分科室连续放号2周。慢性病等部分中长期预约门诊号源可提前3个月进行预约。

5.如预约医生因特殊原因当日不能出诊时，医院会有短信或微信提醒通知，请预约者留意预约时填写准确的联系方式。

6.预约就诊当日签到后如预约医师因手术、紧急会诊等不可抗因素突然短暂离开岗位不能按时就诊时，请留意分诊护士的分诊指引，及时了解就诊等候信息。

7.如果有相关疑问，可于工作日08:00-12:00,14:00-17:00拨打0760-88776310咨询。

1、入院者凭医生开出的住院卡到出入院收费处登记入院，由住院收费工作人员把您的个人及有关资料输入电脑以便出院时与医生病历核对，入院时应缴纳住院基本押金，并购买生活用品（自愿前提下），属特殊情况者（如病危、病重、车祸、手术等）则应多缴纳押金。晚上急诊入院者次天须到出入院收费处重新录入病人资料（身份证、住址、单位、联系电话及联系人）。在院期间所缴押金不足或押金己用完者，须到出入院收费处补交，所交押金收据须妥善保管，在办理出院时拿回结帐。

　　2、登记入院手续齐全后，到入院处置室等候工作人员替您进行基本的检查，凭生活用品票据（不作报销凭证）发给您一套基本生活用品，再由处置室工作人员负责带您入院。

　　3、入院持IC卡（含金穗IC卡）者，且符合基本医疗保险基金支付范围的，入院时须凭患者身份证、IC卡登记入院。如晚上入院或入院时未及时带IC卡者，三天内须拿IC卡到住院收费处重新登记资料以便出院时结帐。如遇IC卡在刷卡时出现故障的（如IC卡己锁、读卡错误、住院统筹额未有等）情况的，请麻烦到社会医疗保障局（以下简称社保局）或发卡中心联系更换新卡或弄清情况后再到入院收费处重新登记资料以便出院时结算。如出院时IC卡尚未办理妥善，请先自费（挂帐）缴纳押金出院，待IC卡手续办理妥善后再到出入院收费处重新办理结帐退款。

　　4、出院：医生查房后批准您出院的，首先科室工作人员把其医嘱全部录入电脑并核对办理出院，再将病历送到住院收费处再核对一遍无误后，由住院收费处工作人员知会科室，科室再通知病人拿押金收据到住院收费处等候办理结帐手续，医保病人须凭本人身份证、医保IC卡以及押金收据办理结帐。

　　5、须使用信用卡（我院只使用中国银行长城卡、交通银行太平洋卡）交费的患者，请在结帐前出示。

　　6、遗失押金收据：如您在住院期间不慎遗失押金收据的（特殊情况者以下有说明），请您先补足押金办理出院，再回原单位或可证明您身份的所在地等有关部门出具遗失证明并加盖有效公章，方可办理正式结帐手续，否则不打印出院正式票据。

　　【注意：凡涉及交通或其它事故纠纷者例外。押金单须妥善保管，不得遗失，出院时须凭所有押金收据（原件）全部拿回方可办理结帐手续。押金遗失证明不能办理结帐（涉及交通事故的，由于某方面原因，交警出示证明加盖公章后方能打印正式收据结帐）】。

7、基本医疗保险基金暂不予支付费用的病种[各种男女不孕不育、违反计划生育、自伤自残、自杀、酗酒、性病、或因个人过错所发生的医疗费用、交通（或责任、医疗）事故、打架斗殴、戒毒、美容等]。[参照（广东省城镇职工基本医疗保险诊疗项目范围）]。正常分娩暂不纳入基本医疗保险范围。产前综合症或产后并发症办理入院的，可视情况咨询社保局是否可享受医疗保险待遇。宫外孕入院持IC卡者，须提供【单位或居委会证明：证明其婚姻、生育及采取节育措施情况，已婚未育者还须提供本人《结婚证》复印件。已婚育者须提供有效节育证明】。该次住院的医疗费用可按医保有关规定在医院结算。若参保人未婚先孕或其他违反计生情况，其因宫外孕住院医疗费用医保统筹基金不予支付】。