一、挂号时间

　　1、上午7:00—11:30，下午13:30—17:15；

　　2、中午11:30—13:30在急诊科挂急诊号；

　　3、下午17:15—次日7:00到急诊科收费处挂急诊号。

二、就诊时间

　　（一）夏季：

　　1、上午8:00—12:00，下午15:00—17:30在门诊各诊室就诊；

　　2、中午12:00—15:00，下午17:30—次日8:00在急诊科就诊。

　　（二）冬季：

　　1、上午8:00—12:00，下午14:30—17:30在门诊各诊室就诊；

　　2、中午12:00—14:30，下午17:30—次日8:00在急诊科就诊。

三、挂号费（包括诊疗费）

　　1、疑难病门诊诊查费（在职主任医师专家）：20元

　　　　疑难病门诊诊查费（返聘专家）：10元

　　2、专家门诊挂号+诊查费：5元

　　3、普通门诊挂号+诊查费：3元

　　4、病 历 ：0.5元

四、就诊顺序

　　（一）就诊时请听从护士分诊，按挂号先后顺序就诊。

　　（二）有特殊需求者，请与门诊咨询部联系解决。

五、抽血须知

　　（一）抽血时间：上午6：30开始；

　　（二）抽血地点：门诊一楼化验室；

　　（三）领取结果地点：门诊一楼化验室。

统一筹资标准。统筹前市本级和各县(市)区个人缴费不一致，实施居民医保市级统筹后，全市统一了个人缴费标准，即各类学生及18周岁以下非在校居民个人缴费每人每年40元，处于劳动年龄段人员每人每年270元，男60岁、女50岁以上老年人每人每年200元。低保对象、重度残疾人、低收入家庭60岁以上老年人(上年度家庭人均收入不足我市居民年人均可支配收入三分之一)个人不缴费，个人缴费部分由同级财政负担。需要提示参保人员注意的事项是，由于居民医保是预交费制度，即今年征缴下一年度医保费，各县(市)区2015年度医保费征缴已经完毕，今年征缴2016年度医保费时执行新的医保费缴费标准。

　　统一待遇水平。主要是统一并且提高了全市居民医保待遇水平。一是降低了住院起付线。三级医院由900元降低至700元;二是提高了住院和门诊特殊疾病的报销比例。一级医院由75%提高至80%，二级由60%提高至70%，三级由50%提高至60%;三是降低了门诊特殊疾病起付线。由1200元降低至1000元;四是提高了基本险和大病保险最高支付限额。基本险成人类由每人每年3.5万元提高至10万元，居民医保大病保险由每人每年15万元提高至30万元。

　　统一信息系统。目前，居民医保尚未实现全市联网，今年将加快工作进程，6月底前实现居民医保全市联网。

　　统一经办流程。制定全市统一规范的居民医保业务操作流程，便于参保人员办理各项医保业务。

　　开展居民医保市级统筹工作，提高参保人员待遇水平，统一居民医保信息系统，优化居民医保工作流程，是人社局贯彻落实“情系民生，造福百姓”核心理念，坚持“大局为上、百姓为本、创新为要、公平为尺”工作原则的具体体现，这些带有“温度”的改革政策是亲民、惠民的重要举措，为群众带来了实实在在的好处。一是减轻参保人员经济负担。提高居民医保参保人员医疗保险待遇水平，可有效减轻参保人医疗费负担，在一定程度上缓解群众“看病贵”的问题。二是方便群众就医。今年，要尽快实现居民医保网络全市联通。全市联网后，可实现网络信息共享，参保人可在全市范围内持卡(医保卡或社保卡)就医，实时结算，可让群众“少跑腿”，解决群众“看病难、报销难”的问题。三是可实现“同城同库、同城同待”，为将来实现群众在更大范围内异地就医、购药奠定了坚实基础，让群众有盼头，让更多人感受医保的温暖。

乘车路线：乘114路、8路、10路、11路、13路、15路、19路、20路、26路、28路、38路、54路等公共汽车市妇幼医院下车

线路：游1路

一、预约挂号形式及联系方式：

1、  咨询电话：0315-3726688;咨询电话：0315-2824751

2、网上预约：

网址：http://yyk.39.net/ts/zonghe/1c200.html

3、现场预约：到门诊服务台登记预约信息即可。 医院地址：河北秦唐山市路北区建设南路14号

入院须知

1.请您遵守医院的规章制度，积极配合治疗和护理。

     2.为了您的安全，请您在住院期间不要离开医院。

     3.请不要随意翻阅病历及其它医护记录，确保个人隐私不被泄露。

     4.请自觉爱护公共设施，如不慎损坏则应酌情赔偿。

     5.医院为开放的公共场所，请妥善保管各类物品，如现金、手机、金银首饰等贵重物品，以免遗失。

     6.为了不影响您的治疗和休息，请您家属及亲友遵守探视规定，每位病友原则上限定二人探视。对年老体弱的病员，根据需要家属实行24小时陪护。

     7.请共同保持病房内外环境的整洁，不要在住院区内吸烟，不随意吐痰、抛扔果壳纸屑，不向窗外抛掷东西，以免伤及他人。

     8.请保持病房的安静，不要大声喧哗、逗闹、取乐等。

     9.为了保障用电安全，请勿携带电饭煲等电器进病房。

出院流程

    1、医师开出出院医嘱，病区护士核对审核后通过计算机发出出院通知，出院结算处收到转交病历后进行出院结账处置。

    2、出院结算处完成结账后电脑系统自动传递可以结账信息至病区，根据系统提示或住院部电话提醒病区护士通知病人按时段办理出院结算手续。

    3、办理出院手续需带齐住院期间所缴的全部预缴款收据。如预缴款收据不慎遗失，请先到出入院处领取遗失证明单，填写完毕后再到病区护士站盖章确认，凭已盖章的遗失证明单、病人身份证和经办人身份证的复印件方能结账。如遗失支票预缴款收据的还需由出票单位盖章证明。为了避免引起争议，外伤、车祸、工伤病人如不能提供全部预缴款收据的，还须提供相关证明书（不接受单方遗失证明）。

1. 没有就诊卡能看病吗？

　　不能

2. 就诊卡上预存多少钱？

　　没有数额规定，一般最小数额须够你本次看病的挂号费用，也可按收费处提示，根据疾病情况选择预存金额。

3. 就诊卡可以重复使用吗？

　　可以，只要就诊卡不遗失不损坏，可以一直用。　

4. 就诊卡能退吗？

　　不可以，因为就诊卡不只起到交费作用，上面还记载着你的基本信息和诊疗信息。　　

5. 可以多人使用一张就诊卡吗？

　　不能。就诊卡是专卡专用，因为每张就诊卡只对应一份就诊记录档案。　

6 、就诊卡丢失了，怎么办？

　　立即到门诊收费处挂失。挂失后如又找到就诊卡，如果此时还没有到门诊收费处办理补卡手续，可以到门诊收费处办理恢复手续；如果已经办理补卡手续，则不需要办理恢复手续。挂失前已被他人冒领冒用，本院对此不负责。　

7. 我忘了带原来的就诊卡来，怎么办？

　　只能再办一张。　

8. 就诊卡中的钱有保障吗？

　　计算机将永久保存每个帐户每笔存取款情况和消费情况，您随时可以查询您取款情况和消费情况，确保您的帐目清楚安全。　　

9. 就诊卡中的钱可以随时存取吗？

　　可以。　　

10. 就诊卡若换了，病历也要跟着换吗？

　　不用。病历的姓名与新卡的姓名是一致的。　

11. 就诊卡内钱不够了怎么办？

　　无论卡内是否有足够的钱，都不会影响到医生为您开药或开各种检查，您只需要在取药或是做各种检查前将不足部分补上，就可以到药房取药，到检查科室做检查。　

12. 我把钱留在就诊卡上，是否像银行那样有利息？

　　预存是为了避免病人一次次排队交费，您可以随时办理结算退款手续，卡上的余额没有利息。　

13. 我可以看完一位医生，再直接找另一医生看病吗？

　　可以。病人找两位医生看诊，电脑自动收取两次的挂号费和诊疗费。　

14. 我在医生那里划过卡了，然后去做检查，再回医生那里看检查结果，挂号费会不会收两遍？

　　不会，在有效时间内（ 6 小时内）在同一医生处多次划卡不会重复收挂号费和诊疗费　

15. 医生开的药需要皮试，怎么办？

　　需要皮试的处方医生可正常开出，同时写明需皮试，病人先到注射室作皮试。若皮试为阴性，直接输液；若皮试为阳性，患者需要回到医生那里修改处方。　　

16. 医生开的药方我不想取了，怎么办？

　　办法一：找医生把处方删除掉；办法二：直接回去，未取药的处方，系统并不会扣取您账户的费用。　

17. 医生开的药我忘了取了，第二天再来取，行不行？

　　不行，处方当天有效，电脑会自动将当天未取药的处方判为无效。第二天只能再找医生就诊。　

18. 开药方时医生告诉我钱不够了，我到收费处补交钱，还需要回到医生那里吗？

　　无论卡上余额是否够，医生都能开具处方和各种申请单、检查单，病人拿到各种单子后到收费处给卡上充值后，直接检查、检验、取药，不用再回到医生那里。　

19. 我到收费处补交钱时，收费员告诉我应补的钱数和医生说的不一样，是怎么回事？

　　这种情况通常发生在你同时到两个科室，请两位医生看病时，因为每位医生看到的差额只是与医生本人开出的费用有关。而收费员电脑报告的信息是全面的，以收费员为准。　　

20. 我是医保对象，看病时是不是要带两张卡？

　　因我市医保没有和医院系统联网，医保卡不能在本院各诊室直接使用，医保病人需要到医保窗口进行院内卡确认，然后再去看病。　

21. 我是医保对象，能不能将处方带出到定点药店买药？

　　可以。医保对象到定点药店买药，事先应向医生说明，医生直接开手工处方，然后到定点药店买药。　

22. 我就诊卡已扣了哪些费用，还剩多少钱，上那里查？

　　门诊大厅设有自助查询台，病人可以自行查询明细费用和卡上账户余款等信息。　

23. 我需要打结算发票，应该怎么办？

　　到门诊收费处结算即可，结算有两种：结存和退款。当选择结存时，卡上账户的余额继续留用，下次就诊时可以直接到医生那里划卡就诊。　　

24. 在集中打印发票时，发票上的挂号费比较多，是怎么回事？

　　挂号费和诊疗费在不结算时一直是自动累积的，如果你集中打印发票，挂号费和诊疗费是历次之和。　

25. 我是门诊病人，到病房找医生看病，看完了该上哪里取药？

　　门诊病人不管在什么地方找医生看病开药，都应该到门诊中西药房取药。　

26. 可以索要手工处方吗？

　　可以。医院规定，麻醉药品、精神药品需要开具手工处方，如果你需要去外面取药也可以向医生索要手工处方。