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杭州市中医院
杭州市中医院 三级甲等 中医医院 公立

别名: 浙江中医药大学附属广兴医院,杭州中医院,浙江中医药大学附属广兴医院,杭州市中医院

就医流程

“快医通”就诊流程

1.办卡、充值 2.挂号、就诊 3.诊间结算/自助结算。4.检查、治疗 5.取药。6.打印发票

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医保报销

参保人员均应人、证、卡合一看病,接诊医生应核对病人身份,并在病历本上作详细就诊记录。

    1、市医保的参保人员,可持市民卡和医保证历本挂号就诊。

    2、省级医保病人持社会保障卡和病历本就诊。

    3、异地已联网医保病人携带当地医保病历本、市民卡就诊,未联网的携带当地医保病历本或自费病历就诊。

    4、嘉兴医保病人首次来我院就诊时需到当地医保刷卡备案;义乌医保凭介绍信和证历本刷卡就诊;其它省异地参保病人凭医保卡可直接刷卡就诊但要详细记载病历。

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来院交通

K216、K55 Y8 K201(夜间线) K105 、 805 K92 K251(夜间线) K216

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预约须知

一、预约挂号途径

    1、网上预约:

    浙江在线健康网(http://guahao.zjol.com.cn)

    浙江省预约诊疗服务平台(http://www.zj12580.cn)

    96365生活服务平台(http://yiyuan.96365.com)

    2、电话预约:

             12580、114、116114、96365

    3、自助机预约

    4、医生诊间预约

    5、手机APP:    

               浙江预约挂号   浙江挂号平台

    二、预约温馨提示

    ★★★请所有用户认准预约渠道,注意保护账户信息安全,请勿将账户信息透露给他人!★★★

    ★实名注册:用户姓名、身份证号、手机号需真实有效,与患者本人匹配,每个手机号最多绑定3个注册账号。

    ★统一账号:用户在任何一渠道注册成功,即可使用该账户在其他渠道成功登陆并享受预约服务。

    ★用户信用:无故“取消、违约”扣除相应的信用积分,不同的信用等级将享有不同的预约服务权益。  

    ★放号时间:提前预约1-7天号源,每天14:00点市级医院开放号源,15:00点省级医院开放号源。

    ★禁号时间:市级医院就诊日前一天14:00点,省级医院就诊日前一天15:00点。

    ★取号时限:根据预约号源就诊时间提前10分钟取号候诊,另:上午10:00/下午15:00时后的号源取号截止时间为10:00/15:00时。超时未取预约则失效,并作违约处理。

    ★取号规则:凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口(自助机)取号。

    ★取消预约:需提前1天取消,即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。

    ★预约限制:同一用户同一就诊日最多只能约2个(不同科室),7天内最多只能约3个。

    ★违约处理:用户未就诊未退号,计违约一次,三个月内累计违约满3次,账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

    ★温馨提醒:保持手机畅通,注意查阅短信,准时出席就诊,就诊前可登陆网站确认专家是否停诊。

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检查须知

抽血前的注意事项如下:

    1、门诊患者看病时,一定配合医生把姓名写正确,工整。避免同名或相类似名混淆。

    2、不要穿袖口过小过紧的衣服,避免操作不便。

    3、抽血时应放松心情,避免因恐惧造成血管的收缩、增加采血的困难,有晕血史者请提前说明,另作特别安排。

    4、注意饮食的影响,尽量采空腹血:由于进食可使血液中很多化学成分发生改变,故抽血化验除一些急诊化验标本外做生化检验时必须采空腹血。

    5、采血前不宜多运动。

    6、血脂检查受饮食影响最大,在做血脂检查前,必须特别注意以下几点:

    (1)保持平时的饮食习惯,血脂尤其是甘油三酯,容易受短期食物中脂肪含量的影响而升高。

    (2)三天内避免高脂饮食

    (3)抽血前一天别喝酒,喝酒也能影响血脂的浓度

    (4)空腹10—12小时抽血。

    7、检查内分泌最好在月经来潮后的第2-5天,这一段时间属于卵泡早期,可以反应卵巢的功能状态。但对于月经长期不来潮而且又急于了解检查结果者,则随时可以检查,这个时间就默认为月经前的时间,其结果也就参照黄体期的检查结果,检查基础性激素前至少一个月不能用性激素类药物(包括黄体酮、雌激素类),否则结果不可靠(治疗后需要复查性激素除外)。月经任何时间检查性激素都可以,每个时段的正常值不同。如需检查催乳素,必须静坐10分钟,避免因运动而引起的泌乳素升高。

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出入院须知

1、一般患者入院

    (1)医生开出入院证后,告知患者到9号楼一楼大厅住院收费处办理入院手续(如住院处为休息时间,由急诊收费窗口办理),然后到相应楼层住院。患者有需要时,医生要帮助其安排好转运患者的工具,如轮椅、推车等,护送患者入院。如果择期入院患者不在当天入院时,医生应安排好床位。与患者约定入院时间,到约定当日再开入院证。入院证有效期三天。患者在住院收费处办理入院手续后,24小时内应到各病区办理入院手续。超过三天没有办理的应该取消入院登记。

    (2)办理入院手续应详细登记患者信息。住院处应详细记录患者姓名、籍贯、地址(如为外地患者、尚需登记身份证、地址及联系地址)、身份证号码、联系地址。如急诊入院或“绿色通道”入院,收费窗口早班人员应及时补充患者的不全信息。

    (3)入院时,根据患者不同情况有后勤人员用轮椅、推车或患者步行至相应病房,病区护士应热情迎接患者,并将其带至病房。

    (4)向患者及家属介绍入院须知、医院的环境、病房设施使用方法、与主管医生联系的方法,了解患者有无特殊需求,并及时通知主管或值班医生。如果是借床的患者,护士要通知相应专业的主管医生接待患者。

    (5)神志不清、言语不清、智力低下、耳聋、有自杀和自伤倾向、儿童等患者入院,护送时防止跌倒和摔伤,入院后护理人员应嘱其家属留下陪护,讲明注意事项和职责,并告之病床保护栏及电铃的使用,发止发生意外。

    (6)即将分娩的产妇,由接诊医护人员立即用平车或轮椅护送入产科。情况紧急时由产科护士直接送入产房。

    2、急诊(危重)患者入院

    (1)要遵守一般患者入院流程。危重患者可通过“绿色通道”住院。事先按要求通知收治患者的病区,如果病情危重的不稳定患者,如休克患者、严重创伤的患者、昏迷的患者等,门急诊医生应直接与病区值班医生就患者的病情进行沟通。病区安排好床位并做好接受危重患者的准备工作,入院时由急诊护士一起护送患者入院。转送患者前向患者及家属交待转运患者的风险和必要性,做好知情同意工作。非抢救情况下必须征得患者家属的书面知情同意,抢救情况下危重患者的转运须征得患者家属的口头同意,并在病历中有记录。其入院手续由患者家属办理。

    (2)病区接到患者后,应立即连接好各种抢救设备及氧气,建立或保护好静脉通道,仔细交接病情,检查患者各管道是否通畅,皮肤是否完好,并记录在转诊交接单中。并通知主管医师接收患者。

    (3)感染性患者入院时按隔离种类进行隔离并标识。

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其它事项

各位病友:

    为了更好地方便患者,保护患者的合法权益,进一步杜绝倒号现象,自2013年2月1日起,凡在医院门诊挂号、就诊的患者,一律要求使用其本人的真实姓名,不得使用他人姓名或借用他人名义挂号、就诊。如发现号单姓名与就诊患者真实姓名不符,接诊医师应按院方有关规定拒绝提供诊疗服务,相应号单亦作废单处理。

    谢谢各位病友的配合。

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